Евристика доступності

Евристика доступності - психічний ярлик, який спирається на приклади, безпосередньо приходять на розум. Коли Ви намагаєтеся прийняти рішення, ряд пов`язаних подій або ситуацій може відразу прийти на розум і міцно зміцнити Вас у якомусь думці. Тобто, Ви подумаєте, що певні події є більш частими, ніж інші. Ви самі надаєте правдоподібність цієї інформації і схильні переоцінювати ймовірність настання в майбутньому тієї чи іншої події.
Цей термін був вперше введений в 1973 році психологами Амосом Тверські і Деніелом Канеманом. Вони припустили, що евристика доступності відбувається неусвідомлено і працює відповідно до принципу, що «якщо Ви можете думати про це, значить це має важливе значення». Речі, які приходять на розум швидше за все, як вважають дослідники, можуть належати до більш поширеній і більш точного відображення реального світу.
Наприклад, побачивши кілька повідомлень про викрадення, Ви можете припустити, що автомобілі крадуть набагато більше часто, ніж є насправді в Вашому районі. Цей тип евристики може бути корисним і важливим у процесі прийняття рішень. Коли ми стикаємося з вибором, нам часто не вистачає часу або ресурсів для глибокого вивчення теми. При необхідності негайно прийняти рішення евристика доступності дозволяє людям швидко прийти до висновку.
Час від часу, евристика доступності може призводити до проблем і помилок. Повідомлення в ЗМІ про викрадення дітей, авіакатастрофах і катастрофах поїздів часто призводять до того, що людей починають вважати, що такі події значно більш часті, ніж це є насправді.

Приклади евристики доступності

Побачивши репортаж про людей, які втратили роботу, Ви можете почати думати, що Ви теж ризикуєте бути звільнені. Ви починаєте крутитися без сну щоночі, турбуючись, що Вас звільнять.
Побачивши кілька телевізійних програм про напади акул, Ви починаєте думати, що такі випадки є досить поширеним явищем. Тому, коли Ви поїдете у відпустку, Ви вирішите відмовитися плавати в океані - адже Ви вважаєте, що ймовірність нападу акули дуже висока.
Прочитавши статтю про переможців лотереї, Ви починаєте переоцінювати ймовірність самому виграти джекпот. Ви починаєте витрачати більше грошей, ніж повинні, на лотерейні квитки щотижня.

спостереження психологів

«Можливо, найбільш очевидним проявом доступності в реальному житті є вплив випадкової доступності подій або сценарієм розвитку подій. Багато читачів напевно випробували тимчасове суб`єктивне підвищення ймовірності аварії, побачивши на узбіччі дороги перевернутий автомобіль. Точно так же, багато, напевно, помітили суб`єктивне збільшення ймовірності того, що аварія або катастрофа спровокують термоядерну війну, після перегляду фільму, в якому такий випадок наочно зображений. Постійне обдумування ймовірного результату може підвищити його доступність, і, отже, він починає сприйматися як цілком імовірний. Люди думають про наслідки як бажаних подій, таких як перемога на тоталізаторі, так і вельми небажаних - як, наприклад, авіакатастрофа. Отже, евристика доступності запускає механізм, через який ймовірність наступів вкрай приємного або неприємного події може здаватися більше, ніж вона є насправді ».
Амос Тверські, Деніел Канеман (1973)
«Евристика доступності відноситься до схильності до формування судження на підставі того, що легко приходить на розум. Наприклад, людина, яку запитали, чи багато англійських слова, що починаються з літери "t" або літери "k", може спробувати пригадати слова, які починаються з цих букв. Якщо людина зможе згадати більше слів, що починаються, наприклад, з "t", він або вона зробить висновок, що "t" частіше, ніж "k" зустрічається на початку англійських слів ».
Д..Л. Медін, B.H.Росс (1997)
«Люди беруть до уваги не тільки те, що вони згадують, при формуванні судження, а й легкість або трудність, з якою це спадає на думку - як додаткове джерело інформації. Найбільш примітно, вони покладаються те, що приходить в голову, тільки в тому випадку, якщо воно не ставиться під сумнів труднощами, які вони відчувають при згадуванні (Шварц, Блесс, Стрек, Клампп, Ріттенауер-Щатка і Сімонс (1991)

Увага, тільки СЬОГОДНІ!