Методи навчання на роботі

Як випливає з назви, методи навчання на роботі реалізуються безпосередньо на робочому місці. Вони припускають, що все навчання проводиться на робочому місці співробітників, в той час як інші способи навчання допускають це лише почасти.

Навчання на місці роботи.

Це, ймовірно, найстаріша і найпоширеніша форма навчання. Зазвичай для неї не потрібне спеціальне обладнання або місце, оскільки нові працівники проходять тренінг прямо на своєму робочому місці. В якості інструкторів виступають досвідчені наставники, а новачки вчаться, наслідуючи їм. Вони стежать за тим, як майстри виконують певне завдання, і намагаються скопіювати їх поведінку. Цей метод забезпечує один з класичних принципів - перенесення засвоєного в ході навчання. Оскільки зміст і місце проведення тренінгу ті ж, що і для роботи, зазвичай з перенесенням засвоєних навичок не виникає ніяких проблем.

Однак у такого різновиду навчання є деякі недоліки. Часом воно короткочасно і погано структуріровано- зводиться до принципу «стеж за мною, і я покажу тобі, як це робити». Крім того, багато досвідчені працівники обтяжене необхідністю навчати новачка, той може виявитися в ситуації, коли його змушують освоїти завдання занадто швидко. Популярність навчання на місці роботи частково пояснюється тим, що його легко проводити. Але оскільки новачки в цьому випадку роблять помилки, необхідно оцінити наслідки таких.

Трудова ротація.

Це метод навчання, при якому працівники переходять з однієї роботи на іншу. До переміщення вони можуть перебувати на одному місці від тижня до року. Трудова ротація використовується як серед робітників, "синіх комірців", так і серед менеджерів, «білих комірців», і має кілька організаційних переваг. Вона знайомить співробітників з роботою, яка здійснюється в компанії, і дає їм можливість освоїти її. Також забезпечує організаційну гібкость- при нестачі працівників ті, хто володіє відповідними навичками, зможуть зайняти вільні вакансії. У цьому випадку працівник систематично виконує нову діяльність, що забезпечує різноманітність досвіду і труднощів, які необхідно долати. Співробітники стають більш гнучкими і конкурентоздатною, оскільки можуть виконувати широкий спектр завдань. Кемпіон, Чераскін і Стівена (Campion, Cheraskin Stevens) виявили, що ротація більш типова для працівників на ранніх етапах їх професійної діяльності. Одним з пояснень цього є те, що молоді працівники зацікавлені в переміщеннях, оскільки бачать в них велику цінність, ніж старші. Інше пояснення полягає в тому, що керівники розглядають трудову ротацію молодого персоналу як більш вигідне вкладення (т. Е. Велика віддача викликана більш тривалим періодом окупності).

Як будь-який метод навчання, у трудовій ротації є недоліки. Якщо у працівника відрядна оплата праці або він отримує комісійні, то на одній посаді він може заробити більше, ніж на іншій-т. Е. Через індивідуальних відмінностей люди неоднаково підходять для різних посад. Тому працівники неохоче йдуть з «хорошого» місця. Трудова ротація також порушує один з основних принципів розстановки кадрів - розподіл посад відповідно до здібностей та інтересів працівників. Деякі співробітники побоюються систем навчання, які змушують їх виконувати роботу, яка їм погано дається або не подобається. Готовність освоювати нові посадові особливості - ключовий фактор успішного функціонування системи трудової ротації.

Виробниче навчання.

Один з найбільш давніх видів навчання. Він особливо поширений в сфері робочих спеціальностей. Новачка довгий час (іноді до 5 років) «наставляє» досвідчений працівник. Учень виконує роль помічника і навчається ремеслу, співпрацюючи з кваліфікованим майстром.Програми виробничого навчання часто використовуються серед водопровідників, теслярів, електриків. По завершенні працівника «підвищують» до рівня майстра. Навчання відбувається інтенсивно, тривало і зазвичай індивідуально. Як правило, один учень прикріплюється до одного наставнику.

Серед недоліків цього методу - те, що час «учнівства» заздалегідь визначається професіоналами. Індивідуальні відмінності, що стосуються періоду навчання, як правило, не допускаються, тому всім учням доводиться пропрацювати фіксований проміжок. Вважається, що програми виробничого навчання повинні бути модифіковані, щоб прискорити навчання найбільш здібних учнів.