Постарайтеся мене зрозуміти
Як і у всього на світі, у спілкування свої закони і завдання. Найголовніша з них - обмін інформацією. Нам хочеться, щоб…
непереконлива мова є самим м`яким з чотирьох підходів. Невпевнений співрозмовник пасивний, дозволяє іншим керувати ситуацією спілкування. Він часто вдається до наступних зауважень.
- Якщо ви так хочете вступити, що ж ... хм, мабуть, я не маю нічого проти.
- Я не впевнений, що зможу це зробити.
- Я скоро буду говорити з ним про це. Я насправді був зайнятий в останні дні.
- Прошу вибачення за моє запитання.
- Вибачте за клопоти.
- Можливо, це і непогана ідея.
- непереконливому підході немає нічого точного і визначеного. Навпаки, для поведінки невпевненого співрозмовника характерні такі особливості.
- Тихий голос. Непереконлива мова супроводжується, як правило, тихим, безбарвним голосом, який часто важко розібрати, особливо якщо в ситуації спілкування беруть участь кілька коммуникантов.
- прагнення догодити, погодитися, не висловлювати власних думок. Невпевнений співрозмовник погоджується з вами для того, щоб порозумітися і щоб все йшло гладко. Він рідко висловлює власну думку і точно не буде вимовляти вголос ті свої ідеї, які суперечать вашим.
- ухилення. Непереконливий спосіб вирішення проблеми полягає в тому, щоб ухилитися від її дозволу. Співрозмовник уникає розмов, вважає за краще дозволяти проблеми "зависнути», намагається відкладати вирішення питання на такий довгий час, наскільки це можливо. Чим неприємніше ситуація, тим більше зусиль докладає невпевнений коммуникант для того, щоб уникнути прийняття будь-яких рішень.
- боязкий, знервований мову тіла. Невпевнений співрозмовник не встановлює зоровий контакт з іншими учасниками спілкування, знаходиться на відстані, може іноді робити різкі рухи і здригатися. Від його невербального поведінки не виходить ніякої впевненості.
- непереконливе звучання. Якщо людина вибирає даний підхід, то його мова може звучати невпевнено, він часто сумнівається і затинається. Коммуникант використовує такі вступні слова, як можливо, напевно, будемо сподіватися,
або ж починає пропозицію приблизно так: "Я не знаю, чи буде корисна така ідея".
- Ходіння вокруг да около. Непереконливі співрозмовники починають розмову здалеку, висловлюють свої думки щодо проблеми натяками, йдуть від теми і прагнуть залишити питання врешті-решт невирішеним. Вони ніколи не формулюють проблему чітко і ясно.
- Безпорадність і безнадійність в голосі. Ще однією особливістю непереконливою мови є нотки відчаю і пасивності. Типове покірне, інертне висловлювання звучить приблизно так: "Одного разу я вже намагався це зробити, у мене не вийшло, що ж можна тепер з цим вдіяти?" Від такого співрозмовника ви почуєте багато не можу, не знаю, тому навіть не чекайте від нього зрозумілої плану дій і пропозицій з приводу вирішення проблеми.
Як і у всього на світі, у спілкування свої закони і завдання. Найголовніша з них - обмін інформацією. Нам хочеться, щоб…
Спілкування це не тільки повсякденний контакт з оточуючими людьми, але і засіб виживання в величезному світі. За…
У бесіді, аргументуючи свою позицію і бажаючи переконати співрозмовника в її правильності, розміщуйте свої доводи в…
Як схилити людини до своєї точки зору Правила: 1. Здобути верх в спорі - ухилитися від нього. 2. Поважайте думку…
- Вислухайте повідомлення до кінця- Приділіть говорить всю свою увагу- Уникайте дій, які можуть привести до виникнення…
Мова тіла включає всі тс рухи тіла, які ви робите під час передачі повідомлення, а також вираз обличчя, поставу і…
Починаючи розмову (особистий сайт або бізнес - все одно), ми зазвичай дивимося на співрозмовника і, чисто підсвідомо,…
Якщо ви слухаєте лише мої слова, не зрозумієте, що я хотів сказати насправді. Кожне сприймається нами повідомлення…
Голос - це ефективний засіб передачі повідомлення в ассертівность манері. Якщо ви неправильно використовуєте його…
Останній з чотирьох підходів до висловлення своїх думок полягає в переконливості. ассертівний (Переконлива) підхід…
З`їхати з глузду? Прийти в себе? Подолати всі? Який широкий Вибір! Люди використовують чотири основні підходи до…
Як і все інше в нашому житті, найбільш продумані плани не завжди гладко здійснюються на практиці. Однак якщо ви…
Реагуючи на повідомлення мовця, ви користуєтеся невербальними засобами спілкування, що виражають зацікавленість. Ваша…
Зоровий контакт є однією з найбільш значних особливостей поведінки, яка може сильно вплинути па протягом розмови.…
Крім того, що ви прагнете задати позитивний тон, також потрібно визначити структуру (організацію) вашої зустрічі, щоб…
Задаємо відкриті питанняСтавте відкриті питання. Прохання, що починаються зі слів поясни, опиши, сформулюй, приведи,…
Пасивно-агресивний - це підхід, при якому співрозмовник може майстерно і непомітно нанести образу або спробувати…
Коли коммуникант обирає ассертівний підхід, він займає найбільш конструктивну позицію по відношенню до створилося…
Якщо ви хочете активно слухати, будьте уважні один до одного. Майже всі ми завжди відчуваємо, слухають нас…
Гей, хто-небудь будинку? пасивний підхід пасивне слухання - це поширений спосіб сприйняття інформації: реципієнт…