Як розмовляти по телефону?
десять ідей як розмовляти по телефонуВ цій статті..-Для чого потрібні телефонні розмови -Як витягти з них максимальну…
Поради психолога - як переконати співрозмовника
У бесіді, аргументуючи свою позицію і бажаючи переконати співрозмовника в її правильності, розміщуйте свої доводи в певній послідовності: досить сильні аргументи на початок, потім менш сильні або навіть спірні, а найвагоміші прибережіть на кінець.Частіше говоріть про щось відомому, очевидне і достовірне, щоб людина розслабився і починав менш критично сприймати подальшу інформацію, довіряючи вам як особистості, що має подібні переконання.
Вишиковуйте своє спілкування таким чином, щоб ваш співрозмовник "не вдарив обличчям у бруд обличчям".
Повага і підкреслення важливості особистості партнера створить сприятливу атмосферу для впровадження своїх думок і переконань.
Станьте приємним співрозмовником, застосовуйте навички активного слухання, співпереживайте партнеру, виявляйте цікавість до нього і його думку, постарайтеся виявити неймовірні зауваження співрозмовника.
При виникненні розбіжностей або незручних зауважень запропонуйте обговорити їх пізніше. Згодом вони можуть втратити свою актуальність.
В середині розмови дізнайтеся думку співрозмовника про вашу бесіді, якщо будуть зауваження, у вас ще є час все залагодити.
Намагайтеся говорити лаконічно, по суті.
Якщо вам необхідно висловити незгоду, одночасно з цим висловіть і схвалення. Зауваження краще подавати в стислій формі, не накопичуючи негативу.
Це важливо, щоб співрозмовник не засумнівався в ваших словах і не відчув дисгармонію і неадекватність.
Слідкуйте, щоб те, що ви говорите, збігалося за стилем з тим, як ви це говорите. Це важливо, щоб співрозмовник не засумнівався в ваших словах і не відчув дисгармонію і неадекватність.
ІНШЕ
Як схилити людини до своєї точки зору
Як схилити людини до своєї точки зору Правила: 1. Здобути верх в спорі - ухилитися від нього. 2. Поважайте думку…
Як стати цікавим співрозмовником
- Вислухайте повідомлення до кінця- Приділіть говорить всю свою увагу- Уникайте дій, які можуть привести до виникнення…
Як швидко переконати співрозмовника в своїй правоті
- ldquo-Да я говорю тобі - я правий! rdquo- - ldquo-Ще чого! Я знаю, що правда на моїй сторонеrdquo- - ldquo-Добре, я…
Як навчитися слухати інших.
Як навчитися слухати іншихЗвичайно, для того щоб говорити, спочатку треба навчитися слухати. А в цьому можуть допомогти…
Як схилити людини до своєї точки зору
Як вийти із суперечки переможцем?
Суперечка - це словесна війна. Згадайте свій останній спір. Ще до спору в нашій свідомості вже міцно засіли…
Основні вимоги до проведення бесіди
додаток 3Визначте мету бесіди, інакше вона буде безплідним проведенням часу. При цьому справжні цілі бесіди не повинні…
Погляд. Психологія спілкування.
Очі можуть передавати найточніші сигнали, з усіх сигналів людського спілкування. У порушеної від інформації, що…
Виборче слухання
Отримуємо, що хочемо, а не те, що потрібно - вибірковий підхід виборче слухання майже так само поширене, як і пасивне.…
Технічні прийоми ефективного слухання
1. Виявити свої звички слухання, сильні і слабкі сторони, характер допускаються помилок (часто ви перебиває…
Ассертівний
Останній з чотирьох підходів до висловлення своїх думок полягає в переконливості. ассертівний (Переконлива) підхід…
Захисна реакція психіки
Як і все інше в нашому житті, найбільш продумані плани не завжди гладко здійснюються на практиці. Однак якщо ви…
Прийоми активного слухання
Багатьом здається, що активне слухання - це здатність переказати слова співрозмовника. Це не так. Деякі слухачі не…
Зосередженість уваги
Реагуючи на повідомлення мовця, ви користуєтеся невербальними засобами спілкування, що виражають зацікавленість. Ваша…
Зоровий контакт
Зоровий контакт є однією з найбільш значних особливостей поведінки, яка може сильно вплинути па протягом розмови.…
Ефективне спілкування
Основи ефективного спілкування - спілкування становить значну частину людського життя і основу взаємодії людей.…
Техніка активного слухання
Щоб навчитися активно слухати, потрібно навчитися зосереджуватися - концентрувати увагу і думки.Головною особливістю…
Основні правила спілкування
Під час розмови також право іншої людини на його погляди, які суперечать Вам або несумісні з Вашими. Пам`ятайте,…
Будьте уважні один до одного
Якщо ви хочете активно слухати, будьте уважні один до одного. Майже всі ми завжди відчуваємо, слухають нас…
Навички активного слухання
Активне слухання ґрунтується на чотирьох інструментах, описаних далі. Вони допомагають сприйняти і зосередитися на…