Успішне спілкування

Напруга (або перетягування каната), що виникає в складних, стресових ситуаціях, в які ви час від часу потрапляєте, часто негативно позначається на взаємодії з іншими людьми. Що ж являють собою ці непрості ситуації і з ким вони трапляються? Як часто доводиться стикатися з подібними проблемами? Кожен з нас в силу життєвого досвіду знаходить свої відповіді на ці питання. Одна і та ж проблема може здаватися одній людині істотною, а іншому - незначною. Трудовий день деяких з нас насичений постійними складнощами, в той час як у інших робота протікає легко і спокійно. І саме ваш підхід до взаємодії з іншими багато в чому визначає, наскільки напруженою і непростою була, є і буде обстановка у вас на роботі.

Ми висловлюємо свої думки чотирма можливими способами і то наскільки нам це добре вдається і називається успішним спілкуванням. У цій статті ви знайдете опис кожного з них і зрозумієте, чому Ассертивная (переконлива) мова є найефективнішим підходом самовираження.

Люди висловлюють свої думки чотирма способами: агресивно, непереконливо, пасивно-агресивно, асертивно. Тут я детально описую кожну з чотирьох комунікативних моделей для того, щоб ви змогли їх розрізняти і навчилися говорити переконливо.

Якщо ви схожі на більшість людей, то застосовували всі чотири підходи в різних ситуаціях. Але ви, напевно, розумієте, що спілкуючись з деякими людьми і опиняючись в певних ситуаціях, особливо якщо мова йде про стреси і проблеми, ви часто вибираєте не найкращу модель поведінки (агресивну, непереконливу, пасивно-агресивну). Якщо це так, значить, правильно кажуть: "Всі ми люди - всі ми люди". успішне спілкування - це коли перестанете боятися труднощів і будете впевнено з ними справлятися.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!