Ієрархічні структури в організаціях

Недоліки бюрократичних систем особливо явно починають проявлятися у великих та особливо великих організаціях, а також у зв`язку з диверсифікацією їх

діяльності. Недоліки, властиві класичної бюрократичної організації, породжують необхідність усунення зайвої жорсткості і

централізованності, властивої їй, і передачі ряду функцій - в тому числі і основних - іншим підструктур і на інші рівні організації.

Процес поділу організації на окремі блоки і розподілу по ним функцій отримав назву департаментализации (або точніше функціональної

спеціалізації). З`єднання ідеї ієрархії з поняттям департаментализации (функціональної спеціалізації) лежить в основі головного з існуючих

типів організації - ієрархічного типу структур. Найбільш відома його різновид - це лінійно-функціональна організація управління. основу

лінійно-функціональних структур складає так називаний шахтний принцип побудови. Згідно з ним, організація департаменталізіруется -

розділяється за функціональною ознакою, тобто по спеціалізованим видам робіт всередині неї (наприклад, виробництва, фінансів, персоналу, маркетингу,

науковим дослідженням та ін.). Далі по кожному з них формується ієрархія, що пронизує всю організацію від верху до низу.

По вертикальних лініях передаються управлінські повноваження, утворюючи в результаті мережу скалярних ланцюгів управління. Скалярний ланцюг, або ланцюг команд (chain

of command), - це ієрархія рівнів управління, створювана делегуванням повноважень для здійснення вертикального поділу координованих

робіт.

Ієрархічну будову притаманне і іншого різновиду структур - лінійно-штабної структури управління. Її суть полягає в тому, що кожен чи деякий

рівні припускають - при збереженні їх загальної ієрархії - додаток по горизонталі і координуються так званими штабами, що забезпечують

більш ефективну реалізацію управлінських функцій.

Ці два типи структур найбільш повно і послідовно втілюють ідею ієрархії, є в цілому досить ефективними і тому - широко

поширеними. Однак і вони в міру ускладнення і збільшення масштабів, організаційного функціонування зажадали модифікацій, пошуку

нових принципів і структур побудови організацій. Так, наприклад, управління великою фірмою хоча і можна, але важко, а головне - шкідливо намагатися

«Втиснути» в 5-6 функціональних підрозділів. Вони при цьому будуть змушені координувати настільки великі ділянки робіт, що для цього буде потрібно

безліч додаткових рівнів, підвідділів, «подподотделов» і т.д. Лінійна скалярная ланцюг стане дуже довгою, громіздкою і неефективною. В

зв`язку з цим виникає новий принцип - принцип дивізіональних структур (від лат. divisio - відділ). Зберігаючи ієрархічність структури, цей тип організації

передбачає її поділ на елементи і блоки іншими, не використовувалися раніше способами. Наприклад, за видами товарів і послуг, за групами

споживачів продукції, за географічними регіонами і т.д. У першому випадку організація поділяється за основними видами товарів (продуктів),

вироблених нею, а повноваження по їх виробництву передаються відповідним керівникам.

Керівники кожного відділу (дивізіону) мають в своєму підпорядкуванні ряд вторинних функціональних служб. Аналогічний принцип дівізіоналізаціі може

здійснюватися за іншим критерієм - типу споживача. Тоді виникає різновид дивізіональних структур, звана «організаційної

структурою, орієнтованої на споживача ». Іншим критерієм дівізіоналізаціі є регіональний ознака, який призводить до ще однієї

різновиди - до організаційних структур територіального типу. При цьому самі регіональні відділи виступають, фактично, як філії фірми

(Організації).

Всі розглянуті типи та види організаційних структур є різновидами загальної їх класу - класу ієрархічних структур, в основу якого

покладено головний - субординаційні ознака. Стрункість і чіткість цих традиційних структур очевидні. Очевидні, однак, і ті недоліки, які

властиві будь-якої ієрархії, як би досконала вона не була.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!