Типологія цілей організації

Існує кілька основних способів класифікації цілей, що розрізняються по використовується в них критеріям.

Одним з головних параметрів системи цілей організації є їх ієрархічність. Загальні цілі повинні бути конкретизовані в цілях основних її

структурних підрозділів. Оскільки ці підрозділи також включають в себе різні структури (наприклад, відділи, філії), то виникає ще один

рівень цілей.

Подібне «дроблення» цілей має місце аж до рівня окремого члена організації - виконавця, діяльність якого також повинна мати чітку

мета. Цілі індивідуальної діяльності кожного виконавця мають бути узгоджені з цілями більш високих рівнів і ієрархічно їм підпорядковані.

Таким чином, цілі класифікуються за їх ієрархічним статусом на чотири основні типи: цілі керівництва вищого, середнього і нижчого рівнів

управління, а також індивідуальні цілі виконавців.

Оскільки дуже велику роль в цій ієрархії грають цілі другого рівня, то існує ще одна класифікація цілей організації - за ознакою їх

віднесеності до того чи іншого основного структурному підрозділу. Цей структурний підставу передбачає поділ цілей на виробничі,

фінансові, перспективні, кадрові, інноваційні, дослідні, адміністративні.

Інша підстава класифікації цілей базується на функціональному критерії і характеризує в основному діяльність керівника. При реалізації їм

кожної з основних управлінських функцій він формулює ті чи інші цілі ( «прийняти рішення», «проконтролювати», «організувати», «мотивувати»).

Отже, цілі його діяльності також є множественнимі- кожна з них співвідноситься з певною управлінською функцією, а система

цих функцій виступає підставою для ще однієї типології цілей.

Класифікація за критерієм часової перспективи передбачає виділення довгострокових (перспективних), середньострокових і короткострокових цілей.

Довгострокові цілі, згідно Д. Стейнеру, мають, як правило, «часовий горизонт», рівний п`яти годам- середньострокові - від 1 до 5 років-короткострокові - до

1 року. Між цими групами цілей існують ієрархічні відносини підпорядкування. Більш віддалені цілі займають більш високий ієрархічний

рівень, визначаючи собою цілі нижчих рівнів.

Довгострокові цілі (1-й рівень) визначають середньострокові цілі (2-й рівень), які, в свою чергу, визначають короткострокові цілі (3-й рівень).

У більшості випадків тимчасова класифікація цілей тісно пов`язана з класифікацією цілей за критерієм їх значимості. В цьому відношенні виділяються

три основних типи цілей - стратегічні, тактичні й оперативні.

Діяльність будь-якої організації носить багатоплановий, багатоцільовий характер. В процесі функціонування організації їх керівники вирішують не

тільки чисто виробничі, але і багато інших, різнотипні завдання: соціальні, організаційні, науково-дослідні, кадрові, політичні.

У зв`язку з цим існує класифікація цілей по їх утриманню, що припускає виділення економічних, організаційних, наукових, соціальних,

кадрових, технічних, політичних та інших цілей.

Цілі поділяються також на дві узагальнюючі групи - зовнішні та внутрішні цілі організації. Типовим прикладом перших є «адаптація до

кон`юнктурі ринку »,« створення свого споживача »- друге - максимізація прибутку або« стабілізація оптимальної внутрішньоорганізаційної середовища ».

Цілі організацій класифікуються і за ознакою черговості їх реалізації, пріоритетності. В цьому плані прийнято розрізняти три групи цілей - особливо

пріоритетні (невідкладні) - першочергові - так звані гарячі, пріоритетні та відстрочені.

Існує класифікація цілей на кількісні і якісні. Перші допускають формулювання в вимірному вигляді і припускають тому наявність

чітких, однозначних критеріїв їх досяжності. Другі менш суворі в плані їх завдання, але дуже часто можуть бути більш значущими в плані свого

змісту. Прикладом кількісних цілей може бути «збільшення рентабельності в майбутньому році на 10%», а якісних цілей - «проведення

локальної структурної реорганізації адміністративного апарату ».

Процес функціонування організаційних систем управління зазвичай характеризується великим числом повторюваних «стереотипних» цілей. це

обумовлено властивістю технологічної циклічності і роботи організацій. Однак у зв`язку з постійними змінами конкретних умов реалізації

повторюваних цілей, способи їх досягнення необхідно адаптувати до до ситуацій. У зв`язку з цим цілі організації прийнято розділяти

на стереотипні (повторювані) та адаптаційні (разові).

Цілі організації поділяються за ознакою їх приуроченості до тієї чи іншої стадії «життєвого циклу» організації. Ця класифікація включає

чотири категорії цілей: цілі, пов`язані зі стадією проектування і створення системи управління-мети, пов`язані зі стадією розбиття ( «зростання»)

системи-мети, пов`язані зі стадією зрілого стабільного, стійкого функціонірованія- мети, пов`язані зі стадією завершення життєвого циклу

системи.

Поряд з розглянутими - Загальноорганізаційна критеріями класифікації цілей існує також три основних - психологічних критерію їх

класифікації.

По-перше, поділ цілей на три групи, в залежності від числа осіб, до яких вони належать. Це - глобальні (загальноорганізаційні), локальні

(Групові) та індивідуальні цілі.

По-друге, розрізнення цілей по чіткості і визначеності їх постановки на структуровані, чіткі - так звані добре певні цілі

(Well-definited goals), і «розмиті», неструктуровані мети (non-structurited goals).

По-третє, слідом за Ч. Барнарда корисно розрізняти формальні і реальні цілі індивідів і груп, включених в організацію. Цей поділ

фіксує той факт, що формальне декларування керівництвом цілей ще не гарантує, що вони будуть прийняті підлеглими і реальними

мотиваторами виконавської діяльності. Завдання трансформації формальних - нормативно-пропонуються цілей в реально діючі становить

одну з основних завдань, але водночас і одну з головних труднощів діяльності керівника.

Всі розглянуті типи цілей організації і керівника тісно взаємопов`язані. Ці зв`язки різні за своїм характером - вони є прямими і

опосередкованими, ієрархічними і паритетними, субординаційними і координаційними (вертикальними і горизонтальними), формальними і

змістовними, хронологічними та ін. Ці зв`язки інтегрують всю сукупність цілей організації в певну систему, яка позначається

поняттям мережі цілей організації.

Отже, всі розглянуті класифікації демонструють головну особливість організаційних цілей - їх гранично висока різноманітність і

разномасштабность. Ця особливість визначає собою багатоплановість змісту, діяльності керівника, її складність, а також задає систему

вимог до неї.