Критерії профвідбору, представлені в свідомості банківських службовців

Банківська система в сучасних умовах набуває все більшого значення для успішного функціонування народного господарства. На перших етапах розвитку цієї системи в нашій країні успішність роботи банку багато в чому визначалася самої кон`юнктурою ринку, практичною відсутністю конкуренції. Тепер становище змінилося, і визначальним фактором для виживання банку стає професіоналізм його працівників. Яке ж реальний стан справ, реальна психологічна атмосфера в банках Північної Осетії? Які критерії професійного відбору формальні і реально діючі? Чи є між ними розбіжності?

Нами було запропоновано в ряді відділень банків працівникам середньої ланки (оператори, бухгалтери, кредіторщікі) перерахувати значущі для них критерії профвідбору. Виявилася наступне їх розподіл в порядку убування частоти: а) знання комп`ютера-б) зовнішній вигляд, спеціальне освіта-в) зв`язку, розум-г) комунікабельність, стаж роботи в банку, пунктуальність, здоров`я, знання мови-д) почуття гумору, ораторські здібності, місце отримання освіти, вік, сімейний стан і на останньому місці відгук з останнього місця роботи, вміння правильно і чітко викладати свої думки, ввічливість, значимість для тебе виконуваної роботи.

Яке особистісне ставлення респондентів до виділеними критеріями? Тут виявилося значне розходження з початковим списком частотності цих критеріїв. Нами було запропоновано всі виявлені критерії кожному працівникові розподілити в порядку убування значущості цих критеріїв. Виявилася певна коррелляціі між особистісними особливостями респондента і характером розподілу критеріїв профпридатності. Усереднені ж дані виглядають наступним чином. На 1-му місці при профвідбору виявилися особисті зв`язки, 2-е местообразованіе, 3-е місце розум, 4-е місце комунікабельність, 5-е місце професіоналізм. Характерно, що робота з комп`ютером в особистісної системі виявилася лише на 14 місці, а відгук з попереднього місця працівника 26 (в західній системі профвідбору рекомендаційні листи мають першочергове значення).

Ми вважаємо, що отримані дані дозволяють говорити про наявність великих резервів поліпшення роботи банківської системи, резервів, в першу чергу знаходяться в психологічній сфері.

Маліева З.В.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!