Районна психологічна служба

(На прикладі психологічної служби ленінського району м Єкатеринбурга)

У психологічній службі знаходиться 2 відділу:

I. Соціальний відділ, де працюють: соціальний педагог, юридичний консультант і фахівець з трудового сприяння неповнолітніх. Соціальний відділ співпрацює з Молодіжною біржею.

II. Психологічний відділ, де працюють: 7 психологів.

Психологічна служба працює з людьми різного віку: починаючи від маленьких дітей і закінчуючи людьми похилого віку.

Наводячи дітей молодшого віку, батьки найчастіше хочуть знати:

про розвиток дитини на даному віковому етапі;
чи готова дитина до школи;
про допомогу в адаптації дитини до освітньої установи;
про те що робити, якщо дитина гіперактивна, замкнутий, агресивний і т.п.

Підлітків хвилює:

проблеми особистісного характеру (любов, сварки з батьками, друзями);
вибір майбутньої професії.

Дорослі люди звертаються з:

подружніми проблемами (зазвичай вивчення і пошук шляхів вирішення даних проблем відбувається за участю всієї родини);
проблемами особистісного характеру.
Психологічна служба проводить як індивідуальні консультації так і групові заняття:
професійне консультування - наприклад, моделювання кар`єри (10-11 класи);
творчі програми;
комунікативні тренінги (на вимогу шкіл, клубів і т.д.).

Психолог, що працює в службі повинен:

володіти інструментарієм, методами організації та проведення психологічних досліджень;
знати закономірності психічного розвитку людини на кожній віковій ступені, тому що в психологічну службу звертаються люди різного віку;
знати психологічні закономірності спілкування і взаємодії людей в групах, міжгрупових стосунках;
мати уявлення про психологічні проблеми трудової діяльності людини;
знати основи психотерапії, корекційної та розвиваючої роботи психолога
володіти інструментарієм, методами організації та проведення психологічних досліджень.

Для успішної роботи психолога необхідні наступні професійно значущі якості особистості: допитливість, здатність тривалий час займатися вирішенням проблеми, порівняно високий ступінь наукової обдарованості, яка передбачає розвиток пам`яті, аналітичного та творчого мислення, фантазії і спостережливості. Найважливіша якість психолога - професійна компетентність. Вона включає в себе: професійні знання, вміння, навички та здібності. Психолог в психологічну службу повинен бути різнобічно підготовленим фахівцем. Тому його професійна ерудиція включає в себе не тільки знання психології, але і певну сукупність знань в області філософії, історії, культурологи, педагогіки, економіки, соціології, політології, права, філології, фізичної культури, математики та інформатики. Велике значення для психолога мають комунікативні якості його особистості: вміння розуміти інших людей і психологічно коректно впливати на них. Психолог повинен вміти працювати з людьми, розбиратися в характерах, володіти не тільки психологічними знаннями, а й психологічної інтуїцією. Професійно важливими особистісними якостями психолога, можна вважати привабливість, товариськість, тактовність, ввічливість. Так само важливі певні емоційні властивості особистості, зокрема, невимушеність, природність і щирість у спілкуванні, стійкість до стресу, емоційна стабільність, здатність до співпереживання, вміння зрозуміти стан клієнта. Однак, важливим є вміння зберігати деяку дистанцію. Вольові якості: наполегливість, терплячість, самовладання, впевненість.

Але, найголовніше, у своїй діяльності, психолог повинен дотримуватися принципу - «Не нашкодь». Процес і результати діяльності психолога не повинні завдавати шкоди здоров`ю, станом, соціальним станом і інтересам людини.