Як вирішувати проблеми і розпоряджатися своїм часом. Частина друга

Дивно, як бувають, важливі для розуміння проблемної ситуації події, які не мають до неї, на перший погляд, ніякого відношення і відбувалися задовго до її виникнення або трапилися після неї. Наприклад, помічене викладачем дитяче непослух може бути наслідком того, що дитина відчуває будинку нудьгу або ж знімає нервове напруження, що виникло через скандал між батьками. Люди, які дотримуються дієти, часто звертають увагу на те, що почуття нудьги, несподіване критичне зауваження або нездатність досягти поставленої мети викликає непереборне бажання добре поїсти. Поведінка людей після важких переживань чи конфліктних ситуацій може бути непредсказуемо- в будь-якому випадку воно буде являти собою як би «нагороду» за щойно пережита стрес. Можна навести ще один цікавий приклад взаємозв`язку двох явищ.

Поступаючись дітям в їх примхах, погоджуючись на вимоги дитини, підкріплені криками або плачем, дорослі обов`язково зіткнуться з тим, що малюк буде вередувати все частіше і частіше. При недостатньому навику спілкування у такої дитини вже в зрілому віці може виникнути звичка маніпулювати партнером, використовуючи для цього звичні з дитинства і виправдали себе багато років тому «кошти». Сердечність, співчуття і увагу, проявлені до таких людей, можуть призвести до нелогічного, на перший погляд, сплеску негативних думок і потоку скарг. Тому, вивчаючи проблему, візьміть до уваги всі події, які могли бути з нею пов`язані.

дослідивши проблемну ситуацію за описаною вище схемою і проаналізувавши її з усіх боків, зверніться до тактики «Мозкового штурму». Налаштуйтеся на творчий лад і запишіть всі, хто входить вам в голову рішення. Постарайтеся поглянути на те, що відбувається з вами по-новому. Не відкидайте будь-які, навіть найфантастичніші ідеї. На цій стадії роботи критика може тільки зашкодити. Найкращі ідеї можуть бути результатом зміни, об`єднання або поліпшення інших, часом самих нікчемних думок. Згадайте ваші попередні спроби уникнути появи проблеми, можливо, ви змогли б їх як-небудь модифікувати?

Знову і знову ставте собі запитання, що ще ви могли б зробити. Уявіть, що зробив би на вашому місці адвокат, міністр, відомий вам навчений досвідом людина. Якщо у вас є можливість, запитаєте інших людей, як би вони взялися за вирішення цієї проблеми. Перед тим як вибрати один з варіантів вирішення, складіть (краще письмово) повний список всіх альтернатив, кожна з яких повинна містити ясний і певний план дій. Вчинивши так, ви позбавите себе від небезпеки прийняти перший прийшов в голову і в принципі здійсненний план за краще і єдине рішення.

Якщо обговорення конфліктної ситуації зайшло в глухий кут, спробуйте зробити перерву, після закінчення якого успіх, швидше за все, буде досягнутий. Без коливань припиняйте розмову і беріть таймаут, як тільки одна з конфліктуючих сторін виявить найменші ознаки втоми або роздратування. Під час перерви спробуйте обговорити ваше запитання з іншими людьми.

Шанс прийти до компромісу або хоча б про що-небудь домовитися помітно зросте, якщо ви або ваші опоненти зможуть знайти третейського суддю, який влаштовує всі сторони. Трапляється, що підходить для всіх рішення так і не буває знайдено, і тоді сторонам залишається просто співіснувати, приймаючи як даність відмінності в поглядах.

При порівнянні альтернативних рішень необхідно об`єктивно оцінити ефективність кожного з них і виникають при їх реалізації труднощі. Дуже важливо, щоб ви повністю представляли той стиль поведінки, якого вам необхідно буде дотримуватися після прийняття рішення, і розуміли, які будуть ваші конкретні дії, де і коли вони будуть відбуватися.

Обов`язково пам`ятайте, що будь-яка ситуація не стоїть на місці, розвиваючись в тому чи іншому напрямку, хоча б внаслідок ваших же зусиль. Тому для досягнення успіху необхідно регулярно відслідковувати зміни і відповідно до них вносити свої корективи в план дій.

Чи не приділяючи постійної уваги того, що відбувається, ви також можете не помітити, що домоглися невеликих досягнень (наприклад, припинили бурчати через дрібниці, перестали постійно розмірковувати про сімейні проблеми і стали цікавитися роботою). А адже саме ці маленькі перемоги здатні дати вам сили для подальшої роботи. Інша стратегія буде корисна, якщо належить зробити нелегкий вибір междудвумя альтернативами. Впервиеее застосував Бенджамін Франклін. Перед тим як зробити свій вибір, він становив повні списки переваг і недоліків кожної з альтернатив, отримуючи, таким чином, всього чотири списки. Потім він переглядав два списки переваг. Знайшовши однакові за значимістю пункти в кожному зі списків, він викреслював їх. Траплялося, що дві або три записи в одному списку врівноважувалися одним записом з іншого. Аналогічна робота виконувалася зі списками недоліків. По закінченню роботи у Франкліна залишався короткий перелік залишилися переваг і недоліків по кожному з альтернативних варіантів, оцінити які було вже досить легко.

Існує достаточнопростой спосіб самостійно провести терапевтичний сеанс для вирішення хвилюючого вас питання. Подумайте про джерело ваших пережіваній- це може бути риса вашого характеру, що повторюється неприємна ситуація або викликає проблемучеловек. Запам`ятовуйте всесвоі думки, фіксуйте будь-які емоції і відчуття, які супроводжують ваші роздуми. Будьте максимально відверті з собою, нічого не залишайте без уваги. Пишіть все, що приходить на розум, коли ви думаєте про проблему, здається вам це здоровим міркуванням або дурістю. Виснаживши весь запас думок, почуттів і асоціацій з цікавить вас, зробіть перерву на деякий час. Відпочиньте, дочекайтеся, поки стихнуть емоції, а потім займіться дослідженням отриманого списку. Що з написаного ви вважаєте важливим і заслуговує на особливу увагу? Які думки і ідеї вам здаються найбільш розумними в ситуації, що склалася?

Чи присутні в вашому списку цілі, бажання почуття, які зараз, перебуваючи в спокійному стані, ви б відкинули як швидкоплинні прояви егоїзму або нерозсудливості? Після того як у вашому листку залишиться тільки те, що дійсно заслуговує на увагу, використовуйте тактику «мозкового штурму» для пошуку найкращого шляху до подолання проблеми.

Далі буде...