Методи самозаспокоєння

Негативні емоції, особливо такі, як гнів, агресія і роздратування, забирають дуже багато психічних сил, і тому бажано якомога рідше впадати в такий стан, серйозно утрудняє підприємницьку діяльність і, природно, що не дає можливість створити позитивний діловий імідж. У зв`язку з цим має сенс розглянути технічні прийоми і методи їх припинення.

1. Завжди розділяйте людини і проблему. Зосередьтеся на ній. Адже вона важливіше. Це перемкне вас з емоційного рівня на раціональний. Тоді простіше і легше вирішити протиріччя. До того ж таке перемикання звільняє від афекту, бурхливої емоційної реакції, при якій свідомість відключається і не контролюється процес поведінки.

2. Уявіть на своєму місці іншої людини. Як би він повівся в цій ситуації? Зіграйте роль цієї людини. Це допоможе забути про себе і охолодити гнів.

3. Можна уявити й таку картину. Між вами і вашим партнером скляна стіна. Ви бачите його роздратовані жести, але не чуєте, що він говорить. Відпаде потреба відповідати теж «гарчанням». Виберіть якусь деталь у його туалеті (погано пришитий гудзик, що збився набік краватка і т. П.), Подивіться уважно на неї, скажіть задумливо: «Ви втратите гудзик, а в продажу таких немає». Почуєте у відповідь: «Яка до біса гудзик!» Покажіть: «Ось ця».

4. Ви закипіли від гніву, готові висловити партнеру образливі слова, але пересильте себе: спокійно, ви впевнені в собі, ви володієте собою. Посміхніться або зобразите посмішку м`язово. Уявіть, яка смішна у вас посмішка.

Дуже корисні і наступні три методи самозаспокоєння.

1. Раціоналізація гніву. Цей метод вимагає перш за все осмислити причину, що породила гнів, і надати їй інше значення. Вами управляли емоції, а розум спав. Розбудіть його. Вийміть уроки.

Пошукайте що-небудь позитивне в тому, що трапилося. Воно завжди є. Знайдіть, і ситуація буде виглядати дещо інакше.

У гніві, як правило, людина майже нічого не домагається. І ви теж нічого не досягли, давши волю своїм емоціям. Запитайте себе: «Чи дуже важливо для мене те, чого я не досяг?» Після таких питань вам має стати смішно, якщо ви володієте гумором.

Проаналізуйте, чи ті мотиви і наміри мав ваш партнер, про які ви думаєте? І чи справді він хотів принизити вас своїми словами чи діями?

Перевірте себе ще раз і подумки запитайте, чи ви зробили, щоб ваш партнер не повівся грубо і образливо. Мабуть, він був незадоволений вашими діями, якщо говорити відверто. Скажіть собі: «Так, цей тип повинен володіти величезною витримкою і великою повагою до мене, щоб не зірватися».

2. Візуалізація гніву. Його техніка спрямована на те, щоб пережити подію, яке охолодить гнів. Наприклад, вас образив якийсь чоловік. Ви на нього гніваєтесь. Але якщо ви змогли б побачити цю людину в будь-якої принизливої ситуації, у вас з`явилося б відчуття задоволення ( «Так тобі й треба»), можливо - навіть жалість до нього. І ваш гнів, швидше за все, зник би.

Техніка візуалізації вчить тому, щоб вся конфліктна ситуація програвалася в уяві, як би на внутрішньому екрані, і тим самим гасила б гнів. Для візуалізації треба розслабитися, зосередитися на внутрішніх відчуттях і привести в норму подих. Можна рекомендувати наступні варіанти візуалізації гніву:

1) зменшіть в зростанні людини, що викликав ваш гнів. Нехай він буде карликом, гномом або букашкой-

2) постарайтеся побачити цю людину в смішному вигляді-

3) уявіть гнів у вигляді пучка енергії, який йде крізь вас в землю-

4) придумайте сцену уявного реваншу по відношенню до вашому кривдникові і насолодитеся помстою (тільки в уяві, звичайно).

3. Релаксація (Сила зв`язку між нервової та м`язової системами). Її техніка заснована на розслабленні м`язової системи, слідом за якою розслабляється і нервова система. Використовуючи цю техніку, треба діяти в такій послідовності.

1) Спочатку спробуйте пом`якшити свій гнів і вгамувати агресивність. Дайте їм вийти з вас і не стримуйте їх. Це час займіть будь-якої фізичної роботою.

2) Потім максимально розслабтеся, проведіть невеликий аутотренінг і м`язово зобразите на своєму обличчі усмішку. Нехай вона спочатку буде схожа на гримасу. Подивіться на себе в дзеркало. Ваш вид дійсно викличе у вас усмішку, але вже не штучну, а справжню, але, правда, вельми іронічну.

3) Щоб швидше заспокоїтися, не треба швидко ходити по кімнаті. Краще зупиніться і зосередьтеся на своїх внутрішніх відчуттях. Слідкуйте за своїм диханням. Постарайтеся, щоб воно було якомога глибшим.

4) Не поспішайте з відповіддю вашому, мабуть, теж розпаленілому партнеру. Тримайте паузу як можна довше. Така пауза дозволить швидше заспокоїтися, краще зосередитися і підібрати гідну відповідь. При цьому не прагнете помститися партнеру або будь-яким словом зачепити його самолюбство. Пам`ятайте про необхідність «зберегти обличчя» як для себе, так і для нього.

Як відомо, негативні емоції більш впливають на наш слух. Тому в напружених ситуаціях слід фіксувати увагу не на негативних слухових відчуттях, а на візуально сприймаються об`єктах.

Опонент, що дратує вас, продовжує говорити щось, що викликає негативну емоцію. Щоб відгородитися від дії його мови, постарайтеся побачити його обличчя - як можна виразніше, у всіх деталях, як якщо б ви збиралися потім по пам`яті намалювати його портрет.

Слід дивитися мовчки, дуже уважно, але не «витріщатися», а саме розглядати, щоб побачити. Під час цієї навмисної паузи, коли ви замовкли, постарайтеся побачити якомога більше деталей обстановки поруч з вашим розпаленим опонентом.

Хто б не був вашим опонентом - начальник або підлеглий, старший або молодший, - ваше раптове, несподіване мовчання неодмінно викличе у нього здивування: його емоційна напруженість почне слабшати.

Свідомо зберігається спокій завжди є проявом сили духу і тому дає величезну перевагу, володіючи великою силою впливу. Потрібно тільки, щоб ваше мовчання і розглядання не були сприйняті опонентом як прояв ворожості і іронічного ставлення до нього.