Спілкування під напругою

Людина - істота соціальна. І тому волею-неволею йому доводиться спілкуватися з іншими людьми. Однак добре, якщо у нього встановлений раппорт з ними, а якщо немає - в розмові може виникнути деяке напруження, і спілкуючись далі, таке спілкування може привести до конфлікту, до сварки, до скандалу. Причому всі ці негативні речі досить часто зустрічаються в нашому житті, і ними вже нікого не здивуєш. Однак, давайте подумаємо, як можна спілкуватися в тих випадках, коли виникає в розмові напруга так, щоб це напруга зійшло нанівець.
Перш за все пам`ятаємо, що наша поведінка залежить від нашого стану. Тому, вкрай важливим щоб у нас було ресурсне стан. Тому будь-яка сварка - це перш за все гра станів. Адже, що таке лайка? По суті - це якоря, що викликають гнів. Якщо у вас викликали цей стан - гнів, вербальний поєдинок ви вже програли. Правоту вам залишиться доводити кулаками. Ну а в цьому випадку, прав буде той, хто сильніший. Якщо ви сваритеся з жінкою, то, звичайно, вона у бійку швидше за все не полізе, швидше за замкнеться в собі і буде на вас далі ображатися або далі провокувати вас на гнів. В-общем, нічого приємного вас теж в цьому випадку не чекає.
Тому, до власного гніву краще в конфлікті не доводити. Виникає питання: як же залишатися спокійним, коли тебе починають дратувати? Для цього потрібна попередня підготовка, а саме зробити колапс або ланцюжок на все якоря, що призводять вас до гніву, так щоб ці якоря викликали у вас спокій. Це буде настільки потужна зброя, що ви будете готові будете до будь-яких переговорів, починаючи від переговорів з гопниками до переговорів з босом з приводу підвищення зарплати.

Залишатися в стані спокою - це, звичайно, половина успіху. Інша половина полягає в тому, що повернути вашого опонента в спокійний стан. Тоді це буде ваш повний виграш. А для цього, вам потрібно буде вгадати його інтерес під час конфлікту, тобто то що він хоче вам сказати, але не виходить, оскільки він не в тому стані. Припустимо, ви повертаєтеся додому годин десь о 4 годині ночі, і вдома натикаєтеся на праймарі, що не спить і явно схиляє справу до скандалу. Подумайте, який у неї інтерес? Швидше за все (взагалі, для кожної людини буде він свій, тому те, що я розповідаю - це всього лише один варіант з можливих) тут може бути бажання запобігти подібній ситуації в майбутньому через те, що дівчина відчувала негативні емоції, коли вас немає . А ці негативні емоції відчувала тому, що вона не знала, що з вами. Іншими словами, відсутність інформації породила в голові жінки різні картинки, що призводять до негативних станів всередині її. Ось внутрішня стратегія, яка веде до конфлікту. Вам її потрібно змінити, і якщо ви цей інтерес вгадали, то далі залишається дуже проста робота зі зміни стратегії. У вашій поведінці теж є якийсь інтерес, ну, наприклад, залишитися з друзями грати в більярд, тобто отримувати задоволення від спілкування. І далі, вам потрібно знайти щось спільне в цих двох здавалося протилежних інтересах. Наприклад, ви обидва хочете, щоб вам обом було комфортно. І виходячи з цього, підібрати поведінку, яка переслідувала б цей інтерес у обох. Це буде концепція "виграш-виграш", коли від такої поведінки виграють обидві людини. Ну, наприклад, в наступний раз взяти дівчину з собою з друзями, щоб потім коли вона залишалася одна, її уява не малювала картину майбутнього, а згадувала картину з минулого, яке викликало б уже позитивний стан. І це буде вже інша стратегія у неї, що не призводить до конфлікту. Виграє від цього і вона, і ви.
Якщо ви усунули причину конфлікту, то все - далі можна спокійно спілкуватися. Плюс звичайно ваш опонент буде ще більше поважати, якщо ви не полізли з ним в бійку, в сварку, не стали доводити правоту аргументами `я сильніше, розумніше, тому прав, а ти - дурень ", а вирішили все ось таким незвичайним чином.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!