Маніпуляції в педагогічній практиці

Сучасні англійські словники синонімів призводять такі значення: для терміна "маніпулювати" - керувати, використовувати, контролювати, оперувати і ін. (English Thesaurus, 2001) - для поняття "маніпулятор"- людина, яка домагається своєї мети шляхом обману та навмисного здійснення контролю над іншими людьми (Dictionary of Contemporary English, 2003).

Е. В. Сидоренко (2001) зазначає, що маніпуляція - це навмисне і приховане спонукання іншої людини до прийняття рішень і виконання дій.

Використання маніпуляцій дорослими і дітьми може пояснюватися різними причинами:

• слабкістю (багато хто боїться чесної відкритої стратегії);
• невір`ям у дієвість прохання;
• невір`ям у дієвість переконання;
• прагненням до одностороннього виграшу;
• звичкою маніпулювати.

Оскільки в педагогічній практиці досить часто зустрічаються випадки маніпулювання з боку дітей, батьків і самих педагогів, бажано вміти розпізнавати цей деструктивний спосіб впливу і протистояти йому.

Серед ознак маніпуляцій можна назвати такі, як:

• психологічний вплив;
• ставлення маніпулятора до іншого як до засобу досягнення власних цілей;
• прагнення отримати односторонній виграш;
• прихований характер впливу;
• використання сили, гра на слабкостях (Сидоренко Е. В., 2001).

Для маніпулятора несуттєво, який людина перед ним: добрий або злий. Для нього важливо, як можна використовувати ці якості в своїх інтересах.

В. А. Соснін, П. А. Луньов (1996) виділяють 10 типів найбільш часто зустрічаються маніпуляцій:

• Провокування ваших захисних реакцій.
• Провокування вашого замішання, дезорієнтації.
• Формування враження, що партнер настроєний на співпрацю.
• Гра на вашій нетерпимості - "висить морквина".
• Гра на вашому почутті безвиході.
• Гра на почутті жадібності.
• Використання запланованих "важких" поступок.
• Навмисне затягування часу обговорення.
• Провокування вашого інтересу до партнера "Заколисування", щоб "убити" пізніше.

Для зручності проведення тренінгу ми пропонуємо використовувати таблицю, в якій наведено типи маніпуляцій, цілі їх використання, аналіз способу маніпулювання, а також техніки контрвплив.

Таблиця 3
типи маніпуляцій

Психологи - учасники наших тренінгів - відзначають, що в педагогічній практиці найчастіше вони зустрічаються з такими типами маніпуляцій, як:

• "Заколисування", щоб "убити" пізніше: деякі батьки приносять подарунки і говорять компліменти, але хтось із них робить це щиро, а хтось після цього звертається з некоректними пропозиціями і проханнями, в яких вчителю буває важко відмовити.
• "Провокація ваших захисних реакцій": іноді батьки розповідають викладачам і вихователям дитячих садків про те, наскільки в інших освітніх установах краще вчать і виховують дітей. При цьому вони не пропонують конструктивних рішень, а просто критикують, змушуючи педагога постійно виправдовуватися. Це знижує авторитет учителя або вихователя, а батькам дає можливість ставити свої умови і висувати свої вимоги. При цьому батьки-маніпулятори не перекладають дитини в інший клас або в іншу групу, їх мета - диктувати свої умови.

Як зазначає Е. Шостром, кожна людина в тій чи іншій мірі є маніпулятором: дитина, який сльозами і криками домагається уваги дорослих-продавець, який намагається будь-що-будь продати нам свій товар-вуличні жебраки, за допомогою спеціальних прийомів викликають у нас жалість і навіть почуття провини і т. д. Далі Е. Шостром виділяє наступні типи маніпуляторів:

• Диктатор. Для того щоб управляти людьми, він не зупиняється ні перед чим: наказує, змушує, загрожує, пригнічує.
• Ганчірка, слабак. Як правило, це "жертва" диктатора, яка віртуозно до нього пристосовується, розчиняється в ньому, займаючи безпринципну, безхребетну позицію.
• Обчислювач (калькулятор). Намагається контролювати, перевіряє ще раз всіх і все. Хитрує, обманює.
• Прилипала. Полярна протилежність обчислювачеві, перебільшує свою залежність від інших. Хоче, щоб за не виконували всю роботу, тому що він безпорадний.
• Хуліган. Управляє жертвами, використовуючи погрози, навмисно перебільшуючи свою жорстокість.
• Славний хлопець. Доброчесний, догідливий, безмежно люблячий. Перебільшує свою турботу і любов.
• Суддя. Схильний звинувачувати всіх, не любить прощати інших. Мстивий. Критичний.
• Захисник. Перебільшує свою підтримку інших людей. Співчуває людям, позбавляє їх можливості самостійно діяти.

Як і будь-яка інша, запропонована класифікація носить умовний характер. Кожній людині в тій чи іншій мірі притаманні риси всіх перерахованих типів маніпуляторів, але буває, що домінують ознаки одного з типів, і тоді риси даного типу маніпуляторів переважають в його поведінці.

У російській системі освіти, як правило, найбільш часто зустрічаються типи маніпуляторів - це "диктатор", "ганчірка", "прилипала", "суддя" і ін. Для того щоб не потрапляти на вудку маніпуляторам, бажано знати їх характерні риси та основні типи маніпуляцій.