«Рівень організаційної культури» (ок)

Інструкція. Нижче представлена серія тверджень, що складають організаційну культуру підприємства, згрупованих в чотири секції: робота, комунікації, управління, мотивація і мораль. При оцінці використовуються десятибальна шкала. Якщо твердження повністю збігається з вашою думкою, то поставте 10 балів, якщо суперечить установкам - 0 балів і т.д.

1. На нашому підприємстві знову найнятим працівникам надається можливість опанувати спеціальність.
2. У нас є чіткі інструкції і правила поведінки всіх категорій працівників.
3. Наша діяльність чітко і детально організована.
4. Система заробітної плати у нас не викликає нарікань працівників.
5. Всі, хто бажає, у нас можуть придбати нові спеціальності.
6. На нашому підприємстві налагоджена система комунікацій.
7. У нас приймаються своєчасні та ефективні рішення.
8. Прагнення і ініціатива у нас заохочуються.
9. У наших підрозділах налагоджена розумна система висування на нові посади.
10. У нас культивуються різноманітні форми і методи комунікацій (ділові контакти, збори, інформаційні роздруківки і ін.)
11. Наші працівники беруть участь в прийнятті рішень.
12. Ми підтримуємо хороші взаємини один з одним.
13. Робочі місця у нас облаштовані.
14. У нас немає перебоїв в отриманні внутрішньофірмової інформації.
15. У нас організовано професійну (продумана) оцінка діяльності працівників.
16. Взаємовідносини працівників з керівництвом гідні високої оцінки.
17. Все, що потрібно для роботи, у нас завжди під рукою.
18. У нас заохочується двостороння комунікація.
19. Дисциплінарні заходи у нас застосовуються як виключення.
20. У нас проявляється увагу до індивідуальних відмінностей працівників.
21. Робота ля мене цікава.
22. На нашому підприємстві заохочується безпосереднє звернення майстрів і бригадирів до керівництва.
23. Конфліктні ситуації у нас допускаються з урахуванням всіх реальностей обстановки.
24. Прагнення до праці у нас всіляко заохочується.
25. Трудове навантаження у нас оптимальна.
26. У нас практикується делегування повноважень на нижні ешелони управління.
27. У наших підрозділах панує кооперація і взаємоповага між працівниками.
28. Наше підприємство постійно націлене на нововведення.
29. Наші працівники відчувають гордість за свою організацію.

Обробка результатів і інтерпретація

Підрахуйте загальний бал. Для цього треба скласти показники всіх відповідей.

Порахуйте середній бал по секціях:
Робота - 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25.
Комунікації - 2, 6, 10, 14, 18, 22.
Управління - 3, 7, 11, 15, 19, 23, 26, 28.
Мотивація і мораль - 4, 8, 12, 16, 20, 24, 27, 29.

Індекс «ОК» визначається за загальною сумою отриманих балів. Найбільша кількість балів - 290, найменше - 0. Показники свідчать про наступне рівні «ОК».
290 - 261 - дуже високий-
260 - 175 - високий-
174 - 115 - середній-
нижче 115 - має тенденцію до деградації.

Вузькі місця «ОК» визначаються за середніми величинами секцій. Показники в балах по секціях свідчать про наступне стані в колективі:
10-9 - чудове
8-6 - мажорне
5-4 - помітне зневіру
3-1 - занепадницького

висновки:
1. Пропоновані вище 29 суджень зібрані в процесі опитування керівників середньої і вищої ланки управління. Всі судження значимі. Тому показник нижче 4 балів за якимось пункту свідчить про неблагополучному стан справ на цьому напрямку трудової діяльності і в міжособистісному спілкуванні працівників. Своєчасно вжиті заходи можуть перешкодити сповзання підприємства в кризовий стан. Таким чином, роботу по оздоровленню підприємства слід починати з аналізу справ, відображених в конкретних судженнях.
2. Другий крок діяльності щодо прийняття оздоровчих заходів - це аналіз і відповідне реагування на показники чотирьох секцій: робота, комунікації, управління, мотивація і мораль. Цілеспрямована діяльність в напрямках підвищення бальних показників по секціях може сприяти підняттю індексу «ОК» в цілому.
3. Ступінь впливу соціокультури на діяльність організації оцінюється за трьома факторами: по спрямованості, широтою охоплення і силі впливу на персонал.

Дані тестування дають можливість оцінити перший фактор в прямому вигляді: загальний показник понад 175 балів свідчить про позитивної спрямованості організаційної культури-два інших фактори можна оцінити на основі показників по секціях.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!