Ефективне спілкування людей і їх співпраця

Щодня люди обмінюються ідеями, виражають емоції, відносини і бажання, намагаючись переконати, вплинути на інших. Так як людина тісно пов`язаний із собі подібними, спілкування являє собою важливу умову повсякденному житті.

співробітництво

Оскільки люди є різними, сприймають світ і думають по-різному, то і в процесі спілкування переслідують різні цілі: бути зрозумілими, бути прийнятими, вплинути на зміну поведінки або ставлення та ін. Якщо в ході спілкування ці цілі були досягнуті, значить спілкування було ефективним. Для того щоб спілкуватися саме так, спочатку слід замислитися:

  • Що я хочу повідомити? Що хоче дізнатися мій співрозмовник?
  • Хто стоїть переді мною? Які його потреби, надії і бажання? Що в моєму повідомленні йому знайоме?
  • Де відбувається спілкування? Яке місце, яке оточення є найбільш підходящими?
  • Як найкраще передати повідомлення: усно або письмово, використовуючи науковий стиль або метафоричний?




Ефективність спілкування передбачає два ключові аспекти: повідомлення повинно бути не тільки передано правильно, але і сприйняти абстрактно.

Точна передача повідомлення є ланкою між думкою і дією. Тому відправник повинен виконати дві умови: впорядкувати думки (вибудувати їх в логічній послідовності) передати інформацію відповідними словами, так, щоб повідомлення було сприйняте правильно.

Правильне розуміння повідомлення забезпечує другу частину успіху спілкування. Тому одним з принципів ефективного спілкування є активне слухання. Хорошому слухачеві необхідна увага, терпіння і допитливість.

Більшу частину свого життя людина проводить в суспільстві, в тій чи іншій соціальній групі. Тут він ділиться своїм досвідом, вирішує проблеми і приймає важливі рішення. Спілкування займає особливе місце у відносинах співпраці, якості, що сприяє формуванню вміння працювати в команді. У свою чергу, співпраця є хорошим вправою для вдосконалення навичок спілкування.

Співпраця і спілкування є дійсними засобами соціалізації особистості. Саме вони допомагають розвивати навички вільного висловлювання думок, почуття поваги і впевненості по відношенню до себе і іншим людям.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

ІНШЕ

Як зацікавити слухачів? фото

Як зацікавити слухачів?

Формулюємо сутність проблем і доводимо їх до логічного завершення- Зацікавлюємо слухача своїм повідомленням -…

Навички спілкування фото

Навички спілкування

навички взаємозв`язку і взаємодії особистості з громадськими суб`єктами (особистостями, групами). подібні навички…

Спілкування фото

Спілкування

Взаємодія двох або більше суб`єктів, що складається в обміні між ними повідомленнями, що мають предметний і емоційний…

Прийоми активного слухання фото

Прийоми активного слухання

- Розвиваємо здібності сприймати повідомлення мовця - Розвиваємо здібності розуміти повідомлення мовця - Практичне…

Недомовлені слова фото

Недомовлені слова

Якщо ви слухаєте лише мої слова, не зрозумієте, що я хотів сказати насправді. Кожне сприймається нами повідомлення…

Уміння слухати і говорити фото

Уміння слухати і говорити

Бесіда між Бобом і Сью (див. Попередню статтю) показує, що Сью є активним учасником розмови. Вона постійно висловлювала…

Виборче слухання фото

Виборче слухання

Отримуємо, що хочемо, а не те, що потрібно - вибірковий підхід виборче слухання майже так само поширене, як і пасивне.…

Зосередженість уваги фото

Зосередженість уваги

Реагуючи на повідомлення мовця, ви користуєтеся невербальними засобами спілкування, що виражають зацікавленість. Ваша…

Неефективне спілкування фото

Неефективне спілкування

неефективне спілкування - це діалог, коли адресант (відправник) говорить з іншим адресантом, а не реципієнтом. Слухання…

Уважне слухання фото

Уважне слухання

Схоплює на льоту - уважний підхід уважне слухання - це коли ви витягаєте з розмови більше користі, ніж коли слухаєте…

Поняття емпатії фото

Поняття емпатії

- поняття емпатії і співчуття в порівнянні - Уникаємо дій, що підривають емпатію і ефективність спілкування -…

Ассертівное спілкування фото

Ассертівное спілкування

У наступних статтях ви дізнаєтеся, як висловлювати свої думки, щоб інші люди проявляли до вас увагу і повагу. Ви…

Чи дійсно ви слухаєте? фото

Чи дійсно ви слухаєте?

На своїх семінарах з ефективного спілкування, після того як ми розглядаємо основні види слухання (пасивне, вибіркове,…

Ефективне слухання фото

Ефективне слухання

Розглядаємо позитивне значення ефективне слухання-Вивчаємо три етапи слухання - Досліджуємо чотири найпоширеніші…

Оцінка поведінки людини фото

Оцінка поведінки людини

Ви вже зрозуміли, як важливо звертати увагу па вербальні і невербальні складові повідомлення. Не забувайте…

Етапи слухання фото

Етапи слухання

виділяють три етапи слухання. Етап 1 - отримання інформації. На цьому етапі ви сприймаєте повідомлення за допомогою…

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Ефективне спілкування людей і їх співпраця