Уміння слухати як елемент ефективного спілкування
Як запевняють нас психологи, основою успішного просування по службі є спілкування. З його допомогою можна вирішити…
Спілкування є не тільки розкішшю, як говорив Горький, але ще і дуже складним процесом, від якого дуже багато залежить. Найчастіше воно відбувається за сценарієм "зіткнення випадковостей": ніхто з партнерів по спілкуванню не готовий до нього і не готовий до того, щоб щось робити в цьому напрямку усвідомлено. В результаті, коли люди стикаються з якимись емоційними реакціями, вони не готові на них реагувати.
Часто в результаті виникають конфлікти або відкладаються негативні переживання на багато років, можуть негативно змінюватися відносини. Крім того, спілкування є безцільним. Підлітки, як і багато дорослих людей, спілкуються тільки тому, що хочеться поспілкуватися, не замислюючись про зміст цього спілкування. В результаті просто втрачається час, тому що якщо записати сенс спілкування на магнітофон, виявиться, що це майже те ж саме, що було місяць, і рік, і пару років тому теж.
Найкраще ставити в спілкуванні деякі ясні цілі, які можна реалізовувати в ході спілкування. Особливо важливо тримати ці цілі в свідомості в процесі спілкування, намагаючись вибудовувати свої висловлювання і реакції таким чином, щоб якомога частіше приходити до якихось моментів, відповідним поставленої мети. Крім того, потрібно домагатися того, щоб співрозмовнику було цікаво спілкуватися - це дуже важливо для того, щоб отримувати потрібні результати.
Крім того, слід враховувати особливості психології співрозмовника, його інтереси і здібності - можна побудувати справжню сходи взаємного сприйняття, рухаючись від первинного взаєморозуміння і зацікавленості один одним до того, щоб обговорити всі складності в конфлікті або домовитися про щось важливе. Потрібно усвідомлювати, що безцільного спілкування не може бути - отримання задоволення вже само по собі є метою, яка досягається при потрібно стані учасників. Якщо мета не поставлена, то і задоволення може не виникнути.
Модель ефективного спілкування у кожного своя власна - вона пов`язана з особистим досвідом і з кількістю прочитаного або вчиненого матеріалу, від кількості особистого досвіду. Чим багатша людина знаннями, чим більше у нього досвіду і прочитаного матеріалу, тим цікавіше з ним спілкуватися. Якщо запас знань дозволяє, людина може використовувати ерудицію в моделі спілкування, щоб зацікавити співрозмовника і знайти цікаві для нього області і сфери, щоб знайти спільну мову. Якщо такого запасу немає, можна користуватися прийомами довірчого спілкування, відкритості та готовності слухати, які допоможуть розкритися і заговорити самому співрозмовника.
Як запевняють нас психологи, основою успішного просування по службі є спілкування. З його допомогою можна вирішити…
Хоча людське спілкування завжди лежало в основі соціального буття, прямим об`єктом психологічного і…
Щодня люди обмінюються ідеями, виражають емоції, відносини і бажання, намагаючись переконати, вплинути на інших. Так як…
Всім відомо, що людина живе в суспільстві і невіддільний від нього. Але, в той же час, безліч людей відчуває певні…
Як навчитися слухати іншихЗвичайно, для того щоб говорити, спочатку треба навчитися слухати. А в цьому можуть допомогти…
Ми кожен день спілкуємося з безліччю людей. Багатьом з нас знайома ситуація, коли під час обговорення будь-якого…
глава 9У дошкільному віці дитина починає спілкуватися з більш широким колом людей, особливо з однолітками. Для цього…
теми рефератівСпілкування як обмін інформацією.вербальне і невербальне спілкування.Поза, жести, позиція і дистанція в…
Додаток 1Для проведення певної педагогічної роботи з дитиною по спілкуванню необхідно визначити його рівень розвитку…
глава 2Спілкування - один з найважливіших інструментів соціалізації людини, спосіб його існування, задоволення і…
Мистецтво спілкування визначає успішність у багатьох галузях життя. Професійні можливості, реалізація особистих планів,…
Взаємодія двох або більше суб`єктів, що складається в обміні між ними повідомленнями, що мають предметний і емоційний…
Частенько трапляється так, що ми починаємо застосовувати на практиці поради про самовдосконалення, які були кимось…
Очі можуть передавати найточніші сигнали, з усіх сигналів людського спілкування. У порушеної від інформації, що…
1. Виявити свої звички слухання, сильні і слабкі сторони, характер допускаються помилок (часто ви перебиває…
Реагуючи на повідомлення мовця, ви користуєтеся невербальними засобами спілкування, що виражають зацікавленість. Ваша…
Як цілком справедливо вважав один відомий льотчик, спілкування - це найбільша розкіш на землі. Деякі навіть вважають,…
Невербальна поведінка, зокрема де і як ви розташовуєтеся, щоб вислухати мовця, - непомітний, але дуже впливовий чинник…
Основи ефективного спілкування - спілкування становить значну частину людського життя і основу взаємодії людей.…
Люди висловлюють свої думки і слухають по-різному. У цій частині ви дізнаєтеся про найпоширеніші способи спілкування і…
В акт спілкування входить самі комуніканти, які здійснюють комунікативні дії. Зспілкування характеризуються вмістом. …