Ефективне спілкування - як засіб самовираження

Ми кожен день спілкуємося з безліччю людей. Багатьом з нас знайома ситуація, коли під час обговорення будь-якого питання виникає відчуття, що співрозмовник не виявляє належного інтересу до бесіди. Це викликає закономірне невдоволення і роздратування. Виниклі негативні емоції заважають сприймати інформацію. Люди перестають розуміти один одного. Знайома ситуація, чи не так?

Тому вміння залучити до розмови співрозмовника і зацікавити його допомагає відчувати себе вільно скрізь: на роботі, вдома, в колі друзів. ефективне спілкування допомагає реалізувати себе як особистість. У підсумку, можна домогтися кар`єрного росту, створити сім`ю, в якій пануватиме гармонія, в дружньому колі бути завжди бажаним гостем.

Як навчитися спілкуватися

На жаль, цьому не вчать в школі. Кому пощастило, і потрібні знання були отримані в дитинстві від батьків, а хтось відвідує тренінги, де під керівництвом досвідчених фахівців відпрацьовуються особистісні навички ефективного спілкування. У кого немає такої можливості, самостійно розвивають свої здібності. Існують певні правила, дотримання яких допоможе опанувати нелегку наукою спілкування:

• Необхідність встановити контакт зі співрозмовником. Адже не тільки ви хочете бути почутим, а й він. Кожен має право висловити свою точку зору. В цьому випадку рекомендується

• Інформацію потрібно повідомляти по суті і дотримуючись послідовність. Часто буває так, що багато часу йде на поверхневі судження, замість ясного конкретного викладу суті. Чим менше буде довгих складних фраз і загальних слів, тим більше шансів досягти взаємного розуміння. А для цього самому необхідно визначитися, яка мета повинна бути досягнута в результаті розмови.

• Під час розмови не варто перебивати говорить критикою або будь-якими рекомендаціями. Для початку потрібно, як мінімум, переконатися, що вас точно зрозуміли. Наприклад, задайте питання типу: "Ти ж розумієш, про що я сказав?" Якщо співрозмовник все-таки не розуміє вас, постарайтеся донести свою думку іншими словами, може бути є сенс по-новому сформулювати свою позицію.

• В процесі спілкування не можна пасивно сприймати інформацію співрозмовника, адже він підсвідомо реагує на те, яке ж думка виробляє на вас. Слід показати, хто говорить словами, жестами або мімікою, що ви уважно слухаєте його і розумієте про що йде мова. Якщо щось незрозуміло, потрібно уточнити цей момент в розмові.

• В процесі спілкування слід звертати увагу не тільки на текст, а й на контекст і підтекст. адже ефективне спілкування передбачає сукупність таких понять, як: текст, тобто, слова, які ми іспользуем- контекст - точка зору говорящего- підтекст - мотивації і емоції, які присутні в излагаемом тексті. Спілкування - це не тільки слова, а й проникливість, обізнаність, розуміння.

• Дуже важливо визначити інтереси тієї людини, з яким ви розмовляєте, щоб знайти загальну перспективу або об`єднують мотивації. Це необхідно для досягнення згоди і взаєморозуміння.

Оволодіння практичними навичками спілкування надасть можливість впевнено розмовляти з іншою людиною, не дивлячись ні на які перешкоди і не відчуваючи при цьому дискомфорту, а також впевнено починати розмову і припиняти його в потрібний момент. Найголовніше - ви завжди зможете домагатися поставлених цілей.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!