Психологія спілкування

глава 2

Спілкування - один з найважливіших інструментів соціалізації людини, спосіб його існування, задоволення і регулювання основних потреб, головний канал взаємодії людей.

Спілкування в діяльності вихователя, батька виступає:

• як засіб вирішення навчально-виховних завдань;
• як засіб, що дозволяє вступати в контакт і вирішувати конфлікти, будувати взаємини один з одним;
• як спосіб розвитку комунікативності, уміння спілкуватися з дорослими і однолітками;
• як необхідна умова його соціально-особистісного розвитку.

Таким чином, спілкування - це взаємодія людей, спрямоване на узгодження та об`єднання зусиль з метою досягнення загального результату (М. І. Лісіна).

Мал. 2.1. функції спілкування

У спілкуванні виділяються п`ять його основних функцій (рис. 2.1).

Три складових спілкування:

• спілкування як комунікація - обмін інформацією і переживаннями;
• спілкування як міжособистісна взаємодія;
• спілкування як розуміння людьми один одного - взаимовосприятие

Мал. 2.2. Три складових спілкування