Комунікативна діяльність працівників соціальних служб
Виявлення соціальних проблем, їх рішення здійснюється, перш за все, через встановлення і підтримання контактів…
Обидва ряду відносин людини - і громадські, і міжособистісні, розкриваються, реалізуються саме в спілкуванні (А.А. Леонтьєв). У реальному спілкуванні дані не тільки міжособистісні відносини людей, виявляються не тільки емоційні прихильності, неприязнь і інші емоції, почуття, але також в просторі спілкування втілюються і громадські, тобто безособові за своєю природою, відносини. Поза спілкування просто немислимо людське суспільство. Спілкування виступає в ньому як якийсь спосіб цементування і разом з тим як спосіб розвитку його членів. Природно, що кожен ряд відносин реалізується у власних специфічних формах спілкування. Спілкування як реалізація міжособистісних відносин - процес, більш вивчений в соціальній психології особистості, в той час як спілкування між групами швидше досліджується в психології великих спільнот, а також в соціології.
Однак при будь-якому підході принциповим є питання про зв`язок спілкування з діяльністю. У ряді психологічних концепцій існує тенденція до протиставлення спілкування та діяльності (Е. Дюркгейм, Г. Тард). На противагу цьому у вітчизняній психології приймається ідея єдності спілкування і діяльності: дії будь-якої людини неминуче перетинаються з діями інших людей.
Іноді діяльність і спілкування розглядаються не як паралельно існуючі взаємопов`язані процеси, а як дві сторони соціального буття людини, його способу життя (Б.Ф. Ломов). В інших випадках спілкування розуміється як певна сторона діяльності, яка, в свою чергу, являє собою умова спілкування (А. Н. Леонтьєв). Нарешті, спілкування можна інтерпретувати як особливий вид діяльності. Усередині цієї точки зору виділяються дві її різновиди: в одній з них спілкування розуміється як комунікативна діяльність, яка виступає самостійно на певному етапі онтогенезу, наприклад, у дошкільнят і особливо в підлітковому віці (Д. Б. Ельконін). В іншій - спілкування розуміється як один з видів діяльності (мається на увазі перш за все мовна діяльність), і щодо неї відшукуються всі елементи, властиві діяльності взагалі: дії, операції, мотиви та ін. (А.А. Леонтьєв).
Діяльність не може бути вивчена поза характеристики її предмета. Суть спілкування розкривається лише в тому випадку, коли констатується не просто сам факт спілкування і навіть не спосіб спілкування, але його зміст. Заради виділення двох можливих приводів спілкування розлучаються поняття "рольового" і "особистісного" спілкування (А. У. Хараш).
Побудова плану спільної діяльності вимагає від кожного її учасника оптимального розуміння її цілей, завдань, з`ясування специфіки її об`єкта і навіть можливостей кожного з учасників. Включення спілкування в цей процес дозволяє здійснити "узгодження" або "неузгодженість" діяльностей індивідуальних учасників.
Тлумачення спілкування як діяльності висуває на передній план змістовну сторону і ставить в центр уваги аналіз його потреб-ностно-мотиваційних аспектів. Виділення структурних компонентів необхідно для того, щоб розглядати спілкування як особливий вид діяльності, і виглядають вони в такий спосіб.
Предмет спілкування - це інша людина, партнер по общенію- потреба в спілкуванні - прагнення людини до пізнання й оцінки інших людей, а через них і з їх допомогою - до самопізнання і самооценке- комунікативні мотиви - те, заради чого робиться спілкування-дія спілкування - цілісний акт, адресований іншій людині і спрямований на нього-існують дві основні категорії дій спілкування - ініціативні і відповідні дії-завдання спілкування - та мета, на досягнення якої в даних конкретних умовах направлені різноманітні дії, сов ршаемие в процесі спілкування, мотиви і завдання можуть не збігатися між собою-засоби спілкування - операції, за допомогою яких здійснюються дії спілкування-продукти спілкування - освіти матеріального і духовного характеру, що створюються в результаті спілкування, до них крім загальних результатів діяльності відносяться також і взаємини .
Важлива перевага розгляду спілкування як комунікативної діяльності полягає в можливості співвіднесення його з іншими видами діяльності людини, розуміння місця спілкування в їх системі і, в кінцевому рахунку, визначення зв`язку спілкування з життєдіяльністю людини в цілому. Що стосується експериментальної практики, то тут у всіх дослідників набагато більше спільного, ніж відмінного. Цим загальним і є визнання факту єдності спілкування і діяльності і спроби зафіксувати це єдність.
Васильєва Т.В.
Виявлення соціальних проблем, їх рішення здійснюється, перш за все, через встановлення і підтримання контактів…
міжособистісне неформальне спілкування процес, який йде по шляху численних планованих і непланованих контактів,…
У процесі навчальної діяльності учень виступає і як об`єкт, і як суб`єкт спілкування, отже, його вміння спілкуватися,…
Хоча людське спілкування завжди лежало в основі соціального буття, прямим об`єктом психологічного і…
Поняття "стиль спілкування" є часто вживаним і досить поширеним в повсякденному житті. Стиль спілкування -…
Сучасне суспільство вимагає від людини розвиненою комунікативності для ведення діалогу, готовність до творчим зусиллям…
Соціальні ситуації пред`являють людині різні вимоги і можуть надавати не тільки позитивне, а й негативний вплив на його…
У житті перед людьми постають питання: чи можемо ми спілкуватися краще? Як цьому можна навчитися? Як уникнути…
Зі збільшенням доступності сучасних інформаційних технологій віртуальне Інтернет-спілкування займає все більше місце в…
Спілкування є вирішальною умовою становлення кожної людини як особистості. Якщо маленьку дитину позбавити можливості…
Проблема дослідження полягає в дослідженні спілкування дошкільнят з ЗПР як опосередковують ланки в системі між…
соціалізація Особистості - процес розвитку Особистості, становлення образу «Я». Соціалізація є тільки в…
теми рефератівСпілкування як обмін інформацією.вербальне і невербальне спілкування.Поза, жести, позиція і дистанція в…
Контрольні питанняРозкрийте суть поняття «спілкування».Розкрийте сутність особистісно-орієнтованої моделі…
глава 2Спілкування - один з найважливіших інструментів соціалізації людини, спосіб його існування, задоволення і…
Здатність індивіда входити в спілкування, тобто у взаємозв`язку і взаємодії з іншими суб`єктами (особистостями,…
навички взаємозв`язку і взаємодії особистості з громадськими суб`єктами (особистостями, групами). подібні навички…
Взаємодія двох або більше суб`єктів, що складається в обміні між ними повідомленнями, що мають предметний і емоційний…
Зниження інтенсивності і якості спілкування дитини з іншими людьми, зазвичай пов`язане з перебуванням дитини в дитячих…
Правила культурного спілкування 1. При спілкуванні з тугодумами треба не лаятися, не виходити з себе, повторюючи…
В акт спілкування входить самі комуніканти, які здійснюють комунікативні дії. Зспілкування характеризуються вмістом. …