Стадії і бар`єри міжособистісного неформального спілкування

міжособистісне неформальне спілкування процес, який йде по шляху численних планованих і непланованих контактів, накопичення суб`єктивно значущою, емоційно забарвленої інформації про іншу людину, вибудовування і стабілізації відносин, що завершуються психологічною близькістю як кульмінаційним пунктом розвитку довірчих відносин. З точки зору довіри можна уявити процес неформального міжособистісного спілкування як розгортку, поступовий і послідовний перехід від стадії до стадії за умови відсутності перешкод у вигляді розвитку небажаних особистісних властивостей і станів, що заважають переходу від формального до неформального і дружньому, приятельські, інтимного спілкування. Кожна наступна стадія можлива лише при продуктивному подоланні бар`єрів, обумовлених наявністю сильно виражених і небажаних для повноцінного спілкування властивостей особистості. Цей процес виглядає наступним чином. Стадії переходу до довірчого спілкування (в дужках властивості, що заважають переходу на наступну стадію):

Формальне спілкування (шизоидность, аутичность).

Неформальне спілкування (відчуженість, підозрілість, некомунікабельність внаслідок особистих проблем).

Довірче спілкування (невротизація, сором`язливість, низька самоповага, авторитарність).

Контактність (конфліктність, агресивність)

Комунікативна сумісність (сенситивность, почуття самотності, незадоволеність відносинами)

Комунікативна успішність (егоцентризм, маніпулювання)

Психологічна близькість, дружньо-інтимні стосунки.

Властивості, які є бар`єром для переходу на наступну стадію, були виявлені в ході експериментів 1986 1990 р.р.

Переломним моментом у формуванні довіри є контактність, яку ми визначаємо як здатність вступати в психологічний контакт, формувати довірчі відносини в ході взаємодії, засновані на згоді і взаємному прийнятті, забезпечена володінням навичками і вміннями спілкування, саморегуляції, а також придатними для контакту особистісними якостями.

Куніцина В.М.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!