Закон конгруентності карла роджерса

Особливе значення в діловому спілкуванні має закон конгруентності, найбільш докладно розроблений в концепції американського психолога Карла

Роджерса - одного із засновників гуманістичної психології. На відміну від Фрейда і Юнга Карл Роджерс при розгляді психіки особистості спирається на

принцип її самоактуалізації.

Згідно з цим принципом основний мотив поведінки особистості - прагнення до самоактуалізації. Вона складається в реалізації особистістю своїх здібностей з

метою зберегти життя, зробити себе більш сильною, а життя - більш задовольняє її.

Самоактуалізація відбувається в боротьбі і подоланні перешкод в особистому і соціальному житті. Їй більше властиві відкритість, опора на себе, а не

інертність, що не захисні психологічні реакції.

Самоактуалізація особистості відбувається і в міжособистісному спілкуванні, де процеси оцінювання, розуміння і співпереживання можуть привести до більш тісної

психологічної взаємодії. При цьому спілкування є більш вільним тоді, коли в обох партнерів спостерігається відповідність досвіду,

усвідомлення і повідомлення. Конгруентність і означає точне "відповідність досвіду, усвідомлення і повідомлення".

Чим більше партнер А сприймає спілкування з боку партнера В як відповідність досвіду, усвідомлення і повідомлення, тим більше їх подальше

взаємодія буде відповідати психологічної узгодженості і взаємної задоволеності.

Так формулює закон конгруентності Карл Роджерс. При цьому він зазначає, що ігнорування цього закону веде до погіршення психологічного

узгодженості в діях обох партнерів.