Тактики накопичення соціального капіталу в міжособистісній взаємодії

Поняття соціального капіталу, практично не зустрічається в психологічній літературі, відкриває нові перспективи дослідження міжособистісних відносин. "Соціальний капітал" є новою категорією соціальної психології, новим феноменом, відкритим в інших областях гуманітарного знання (в соціології). Представлена в статті концепція соціального капіталу та емпіричні дані є результатом досліджень співробітників кафедри соціальної психології факультету психології СПбГУ: А. Л. Свєнціцького, Л. Г. Почебут, І. В. Кузнецової, М. І. Кілошенко, Л. В. Мараріци і Т. В. Казанцевой. Під соціальним капіталом ми розуміємо соціальне багатство особистості, яке виражається в сукупності її міжособистісних зв`язків і дає їй доступ до різних ресурсів інших людей. Соціальний капітал надає партнерам можливість користуватися ресурсами один одного.

Дана стаття присвячена дослідженню тактик накопичення соціального капіталу в міжособистісній взаємодії - способів, які людина використовує для завоювання розташування інших людей, створення свого оточення, зміцнення міжлюдських обмінів. Для того щоб виявити, описати ці способи, було проведено глибинне інтерв`ю, респондентів просили згадати три ситуації, коли їм хотілося неодмінно встановити контакт, розташувати до себе людину, подружитися з ким-то і питали про те, що вони робили для цього. У дослідженні взяли участь респонденти (всього 41 осіб: 19 чоловіків і 22 жінки у віці від 22 до 69 років), що працюють в самих різних сферах. За результатами контент-аналізу оповідань були виділені наступні тактики розташування до себе, зміцнення міжлюдських обмінів (розташовані по частоті згадки).

1. "Вираз симпатії" - демонстрація свого розташування, симпатії, ініціативи при знайомстві.

2. "Самопрезентація" - демонстрація партнеру своїх кращих якостей, знань і умінь, робота над своїм іміджем.

3. "Емпатія і увагу" - увагу, зацікавленість у партнері, його особистості, події життя, мненіі- шанобливе ставлення.

4. "Підкуп" - спроби задобрити або підкупити партнера (хабара, подарунки, лестощі).

5. "Відкритість" - відкриття себе перед іншою людиною, своїх намірів, почуттів.

6. "Со-дія" - пошук і створення спільної справи, участь в діяльності партнера, співтворчість.

7. "Само собою" - все складається саме собою, респондент не розуміє, як склалися стосунки.

8. "Розвідка" - з`ясування особливостей партнера, його поглядів, інтересів, мотивів для того, щоб вибудувати свою поведінку.

9. "Допомога" - надання реальної допомоги партнеру, відгук на прохання.

10. "Міст" - вихід на цікавить людини через зв`язку, знайомих, по протекції, рекомендації.

11. "Спільність" - пошук того, що об`єднує з іншою людиною, в чому партнери схожі: загальні інтереси.

12. "Нагадування про себе" - використання різних способів і прийменників нагадати про себе.

Особливо варто відзначити тактику № 7 "Само собою", вона відмінна від інших 11: її суть полягає в тому, що респондент насправді не розуміє, не може відрефлексувати, як склалися стосунки. Для отримання кількісних даних був розроблений спеціальний опитувальник прийнятності для особистості, що найчастіше використовується нею 12 описаних вище тактик.

В даний час нами проводиться емпіричне дослідження з метою апробації опитувальника і вивчення соціально-демографічних і соціально-психологічних особливостей особистостей, які віддають перевагу різні способи встановлення і підтримання відносин з іншими людьми. Наведемо деякі цікаві попередні результати (обсяг вибірки 55 осіб). Діапазон, різноманітність соціального оточення пов`язано (підраховано з використанням коефіцієнт кореляції Спірмена) з частотою переваги тактик "Со-дія" (р = 0,05) і "Нагадування про себе" (р = 0,01). Частота ділового спілкування в рамках посади (а, значить, і досвід взаємодії) позитивно пов`язана зі зверненням до тактик "Міст" (р = 0,04), "Нагадування про себе" (р = 0,002) і "Розвідка" (р = 0 , 02). Ступінь міжособистісного довіри особистості позитивно пов`язана з використання таких тактик як "Відкритість" (р = 0,05), "Допомога" (р = 0,04) і негативно - з тактикою "Міст" (р = 0,04).

Отримані результати ще належить проінтерпретувати і перевірити на більшій вибірці, але вони демонструє доцільність звернення до психологічного дослідження соціального капіталу.

Мараріца Л. В.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!