Прохання як соціально-психологічна ситуація

Сьогодні при відповіді на основне питання психології "Що є детермінантами поведінки" прийнято апелювати до особистісних і більшою мірою до ситуаційних чинників, що обумовлено динамікою сучасного життя людини, насиченою подіями, постійно змінюваними ситуаціями. Як постулює ситуаційна психологія, фактори ситуації будуть більшою мірою визначати поведінку людини, ніж особистісні характеристики. В рамках даного підходу на сьогоднішній день розроблено не так багато ситуацій, серед яких ситуації конфлікту, переговорів, спілкування.

У психологічній літературі ситуація прохання не зустрічається як самостійно обгрунтоване психологічне поняття, а також вона не має теоретичної опрацювання та свого місця в системі психологічного знання.

Без поняття прохання в той же час не обходяться багато областей психології, зокрема соціальної. В першу чергу - це психологія впливу, психологія переконання. У багатьох експериментальних роботах також зустрічається поняття прохання. Роберт Чалдини описує безліч фактів впливу однієї людини на іншу, використовуючи при цьому дане поняття. Д. Майерс, говорячи про феномен переконання, також апелює до прохання.

Аналіз літератури на тему соціальних ситуацій дає можливість говорити про прохання як про один з видів соціальних ситуацій. При цьому ситуація прохання містить в собі всі характеристики соціальної ситуації.

Дане дослідження - це тільки початок категоріального аналізу ситуації прохання (визначення суб`єкт, що об`єкта ситуації, динаміки, основних перехідних моментів, різних сценаріїв розвитку) яке послужить підставою для висунення гіпотез з подальшою експериментальною перевіркою.

Як пілотажного дослідження було проведено опитування, метою якого було з`ясувати, з якими проханнями звертаються до респондентам і з якими проханнями вони самі звертаються до інших людей. Опитувалися студенти Санкт-Петербурзького державного університету 4 і 5-х курсів, всього 50 осіб.

Емпірично було встановлено наступне: людина з достатньою легкістю визначає ситуації прохань, звернених до нього, і наводить безліч прикладів. При цьому виникають труднощі при визначенні прохань, з якими респондент звертається до інших людей (кількість прикладів значно менше). Таким чином, респондент в кращому світлі представляє себе, як незалежного і в рідкісних випадках звертається за допомогою.

У практичному плані аналіз ситуації прохання надає можливість кращого моделювання даної ситуації з метою більш ефективної взаємодії з іншою людиною.

Широке поле для дослідницької діяльності обумовлено тим фактом, що ситуація прохання не має детальної розробки в психології. Заявлена тема вносить вклад в розвиток ситуаційного підходу, який є найбільш перспективним на сьогоднішній момент, поряд з когнітивним підходом в психології.

Батура Георгій Вікторович

Увага, тільки СЬОГОДНІ!