Гносеологічний аналіз поняття імідж

На сьогоднішній день у вітчизняній науці не існує єдиного усталеного визначення "іміджу", як, втім, і фундаментальних розробок в даній області. Можна говорити лише про окремі результати концептуального і методологічного плану, які є значущими для пізнання такого складного багатоаспектного феномена, як імідж.

В існуючих на даний момент роботах, присвячених вивченню даного феномена, найбільш детально висвітлені соціально-психологічні аспекти формування індивідуального і групового іміджу. Але навіть в них не спостерігається єдності думок щодо базового поняття - поняття "імідж". Різними авторами імідж трактується як: візуальний образ-символічний образ-компонент "Я-концепції" особистості-система соціальних представленій- стереотипне представленіе- спеціально проектований образ і т.д.

Так, в роботах В. М. Шепеля поняття іміджу виводиться з візуального образу, підкреслюється важливість візуальної привабливості особистості, її здатності володіти мистецтвом самопрезентації. Г. Г. Почепцов трактує імідж як звернене зовні "Я" людини.

І. А. Федоров визначає імідж як "систему соціального програмування духовного життя і поведінки суб`єктів (індивідів і груп) загальноцивілізаційними, ментальними стереотипами і символами групової поведінки, опосередковану міццю мотивації успіху, еталоном бажаного враження, миметически здібностями суб`єкта і ситуацією". У даному трактуванні підкреслюється соціальний характер формування іміджу, його мінливість і ситуативність.

А. П. Федоркіна і Р. Ф. Ромашкіна характеризують імідж як "соціально-психологічне явище, що відбиває вплив на нього не тільки свідомого, а й несвідомого компонентів психіки різних соціальних груп, мотивації їх поведінки, а також формування образів, які затребувані сьогодні народними масами ".

Е. Н. Богданов і В. Г. Зазикін під іміджем розуміють "психічний образ, хоча і спеціально сконструйований, маніпулятивний, що має характер стереотипу".

У ряді робіт отримала свій відбиток семиотическая, інформаційно-символічна природа іміджу. Даний підхід представлений в роботах В. Н. Маркіна, Е. А. Петрової, Е. Б. Перелигіна. Зокрема, Е. Б.

Перелигіна трактує імідж як "символічний образ суб`єкта, створюваний у процесі суб`єкт-суб`єктної взаємодії, підкреслюючи, тим самим, соціально-психологічний характер даного утворення". Під корпоративним іміджем - іміджем організації - даний автор розуміє "такий символічний образ організації, що створюється в процесі суб`єкт-суб`єктної взаємодії, в складі якого є елементи, які провокують сприйняття даної організації як суб`єкта".

В економічних дисциплінах, зокрема, в маркетингу імідж визначається як "сприйняття компанії або її товарів суспільством" (М. Томілова). Спеціаліст в області менеджменту О.С. Віханський під іміджем пропонує розуміти стійке уявлення про особливості, специфічних якостях і рисах, характерних для даного явища, що зближує поняття "імідж" з поняттям "стереотип". В рамках ресурсного підходу імідж ототожнюється з недосяжним активом суб`єкта ринкових відносин і т.п. У переважній більшості існуючих в даний час робіт по іміджу представлений саме прикладний аспект даного явища.

Разом з тим, в основу дослідження, присвяченого вивченню соціально-психологічних механізмів формування іміджу організації, можуть і повинні бути включені теоретичні досягнення вітчизняних психологів - А. А. Бодалева, що є основоположником вивчення процесів соціальної перцепції, механізмів, ефектів і помилок першого враження-Л . С. Виготського, котрий обгрунтовував особливості формування образу в свідомості індівіда- А.Н. Леонтьєва про розгляд способу сприйняття як "орієнтовної основи поведінки" і деяких інших. Вивчення особливостей конструювання іміджу було б неповним без розгляду концепцій таких відомих зарубіжних авторів, як П. Бурдьє, У. Ліппман, Д. Майерс, Г. Мід, С. Московічі, Х. Тешфел, Дж. Тернер і т.д. Найбільш плідним у контексті вивчення структури іміджу і закономірностей його функціонування представляється використання теорії соціальних уявлень (СП), в контексті якої імідж розуміється, як різновид соціального подання.

Дагаєва Олена Олександрівна