Випереджальна готовність як суб`єктивна передумова консультування

У літературі частіше обговорюються об`єктивні передумови консультування: наявність у клієнта проблемної ситуації і замовлення. Суб`єктивна сторона консультування, як правило, визначається як навик або розрізнений набір теоретичних уявлень, методичних прийомів, принципів і етичних норм консультування.

Інтегральним утворенням, що характеризує готовність консультанта до продуктивної консультування, є його професійна позиція, яка названа нами випереджаючої готовністю. За результатами літературного аналізу та інтерв`ю з консультантами нами виділені компоненти випереджаючої готовності.

1. Теоретична оснащеність. Консультанту повинні бути відомі всі теорії, що описують клас ознаками.

2. Феноменологическая компетентність. Зазвичай відбивається в типології ситуацій, класифікації випадків і типології замовлень.

3. Методична озброєність. Вичерпний набір методів діагностики, втручання, навчання, пропаганди і освіти.

4. Школа професійної поведінки. Освоєність ритуалів поведінки в будь-який професійно значущої ситуації.

5. Мотиваційний рівень. Робота в оптимальному діапазоні зацікавленості, концентрація уваги на проблемах клієнта.

6. Присутність. Стан «тут і зараз».

7. Відповідальна свобода. Відповідальність свободи прийняття рішення і свобода відповідальності прийняти рішення. У спонукань консультанта не повинно бути особистих мотивів, переживань і інтересів.

8. Реалістична антиципация. Випередження в достатній проміжку часу дією, а не прогнозом (феномен Третяка).

Перші чотири компоненти формуються в процесі утворення і навчання консультанта. Наступні чотири характеризують його актуальне потребностно-мотиваційний стан і повинні налаштовуватися, встановлюватися в процесі підготовки до конкретного акту консультування. При наявності випереджаючої готовності консультант діє в режимі впізнання, а не вивчення ситуації, його дії мають підсвідомо організований характер.

Ведерникова Е.А.