Гумор, як спосіб підвищення продажів товарів

Навіть в епоху інтерактивних сервісів, додаткової реальності і 3d-принтерів ніхто не відміняв почуття гумору але при цьому серед маркетологів і раніше відкритим залишається питання, наскільки доречно використовувати гумор при створенні комунікаційних
стратегій.

Повинно бути, багато хто бачив на федеральних каналах рекламний ролик одного зі стільникових операторів «великої трійки», в якому якийсь ексгібіціоніст відкриває надітий на голе тіло плащ перед людиною-смартфоном (Светлакова), а останній співчутливо коментує дану дію словами, що він все це вже бачив. Виглядає ролик досить оригінальним, забавним - нехай і «на межі дозволеного».


Що я думаю з приводу використання такого гумору в маркетингу? Мені здається, що вище професійне майстерність творців сильних брендів полягає в умінні змусити глядача щиро посміхнутися, одночасно оцінивши і запам`ятавши унікальну властивість продукту. І тут постає найголовніше питання: як ефективно поєднати вдалий жарт з рішенням маркетингових завдань? Я бачу кілька найважливіших законів такого поєднання.

Правда, для початку варто зробити застереження: краще обійтися зовсім без гумору, ніж жартувати погано. В принципі, це правило поширюється на всю нашу життя, а не тільки на маркетинг. Бренд, який «розповів» несмішний анекдот, в подальшому вже не буде сприйматися як дотепний.

Тому краще не ставити собі за мету будь-що-будь розсмішити клієнта. Досить, якщо він просто посміхнеться, побачивши вашу рекламу. До слова, одним з найбільш вдалих прикладів рекламної кампанії мені бачиться ролик жувальної гумки Eclipse, який смішний, але не до кольок, якісь відволікають увагу від продукту.
Пам`ятайте, це там, де головний герой з таким запалом розповідає дівчатам про роботу моторів, що легко затьмарює собою красеня з гітарою? Відмінний приклад: і продукт в фокусі, і гумор досить м`який і універсальний.

Цілком органічно виглядав і Іван Ургант в ролі «Актімена» в рекламній кампанії бренду Actimel «Як ви почуваєтеся після зими?». До речі, фінальні жарти типу «Свої чи фарбувати?» (Про волосся дівчини) він часто придумував сам по ходу зйомок. Взагалі, саме по собі поява «зірки» у невластивій для неї комічною ролі легко здатне «розворушити аудиторію». Тільки ось про який продукт йшла мова в ролику, запам`ятають далеко не всі: «зірки» занадто сильно відтягують на себе увагу, зміщуючи акценти. Тому з ними потрібно бути дуже пильними.

Дуже акуратно варто жартувати на інтимні теми, оскільки легко перегнути палицю і скотитися в вульгарність.
Пам`ятаю рекламну кампанію каші, де полногрудая дівчина з великою каструлею годувала з ложечки чоловіка під слоганом «Кожен день я даю чоловікові ...» - і далі слід було назва бренду. Ну і де тепер той бренд? Розлучилися те подружжя від такої невдалої гри слів, напевно ...

Гарний жарт - завжди велика удача. Якщо при розробці креативних ідей рекламної кампанії ви відчуваєте, що вам самим не дуже смішно, навряд чи смішно буде вашим споживачам.

Гумор - це дуже суб`єктивне поняття. По-справжньому дотепні сценаристи завжди нарозхват, але навіть їм не всякий раз вдається тримати планку. Тому потрапляння в розділ «рекламних гегів» на якомусь сайті приколів - не найкращий результат.

Так, свого часу було дуже популярно грати з темою «Чи не час змінити стать?» В рекламі лінолеуму або паркету. Це чомусь відразу великому числу маркетологів здалося дуже дотепним - особливо якщо помістити поруч зображення трансвестита.

Іноді може допомогти чорний гумор. Пам`ятайте ролик Meller, де пілот з ірискою тихенько залишає летить літак? Слоган у нього був: «Час є, є Meller». Відмінна ідея і витончене рішення! Іноді для «розриву шаблону» і серед нудного рекламного блоку має сенс викликати найгостріші емоції. Адже комедії з елементами чорного гумору, зізнайтеся, ми всі дуже любимо.

Традиційне уявлення про те, що реклама повинна бути обов`язково смішний, - не більше ніж оману. Звичайно, герої роликів-гегів здатні довго утримувати увагу глядачів біля телеекранів, але набагато краще, якщо ваш продукт підлягає утримуватиметься у покупців на столі.

Автор Антон Куклін

Увага, тільки СЬОГОДНІ!