Ефект дезінформації в нашому житті

У знаменитому експерименті Елізабет Лофтус учасникам продемонстрували відеозапис автокатастрофи. Після перегляду відео їм поставили кілька запитань про те, що вони тільки що побачили, - на кшталт тих, які свідкам задають поліцейські, слідчі і судді. Серед них був і такий: «Як швидко рухалися машини перед тим, як зіткнутися?»

Для деяких учасників формулювання коректували - дієслово «зіткнутися» заміняли на «врізатися один в одного».

І в результаті дослідники виявили, що подібна заміна формулювання питання докорінно може змінити сприйняття події. Через тиждень учасників запитали, чи бачили вони розбите скло. Більшість з них відповідали «ні» (битих стекол дійсно не було). Однак ті, для кого питання трохи змінили - «Чи бачили ви осколки скла?» - частіше відповідали «так».

Як може настільки маленька зміна привести до такої різниці, запитаєте ви? Експерти вважають, що це приклад ефекту дезінформації в дії - явища, при якому введення в пам`ять неточної або неправильної інформації може привести до створення помилкових спогадів.

Що таке ефект дезінформації?

Робота Лофтус і її колег продемонструвала нам, що навіть питання, які людині задають щодо того, що він бачив, можуть впливати на його спогади.

У разі, якщо в питанні міститься інформація, яка може ввести в оману, спогади можуть зазнавати серйозних змін. Сама Лофтус пояснила: «Під ефектом дезінформації слід розуміти ослаблення пам`яті, яке слід за пред`явленням неправдивої інформації».

Чому можливий ефект дезінформації?

Існує кілька теорій, що пояснюють, чому саме наші спогади настільки тендітні, що навіть один невірний слово може їх зруйнувати.

Одна з них полягає в тому, що вірна інформація перемішується в пам`яті з помилковою. Інша говорить, що неправдива інформація накладається в нашій пам`яті на оригінальну, що і призводить до проблем.

Крім того, дослідники припустили, що оскільки помилкова інформація надходить в пам`ять набагато пізніше вірною, нам набагато легше її витягти.

В інших випадках потрібні шматки оригінальної інформації можуть навіть не відкладатися в пам`яті, а тому, коли нам надходить інформація помилкова, вона швидко заповнює подібні прогалини в пам`яті.

Фактори, які впливають на ефект дезінформації

На ефект дезінформації впливає велика кількість чинників, наприклад:

• Час. Якщо помилкова інформація пред`являється через великий проміжок часу, вона стає більш доступною для свідомості. Її легше витягти, що і призводить до блокування справжніх спогадів.
• Обговорення події з іншими. Після того, як ми обговорюємо ситуацію з іншою людиною, наша думка про неї часто змінюється. Думка інших свідків може конфліктувати з нашим власним і навіть пригнічувати його, викликаючи у нас помилкові спогади.
• Новинні репортажі. Натрапивши на репортаж про подію в газеті або телепрограмі, ми також можемо змінити свою думку про нього. Люди легко забувають оригінальне джерело інформації, іноді навіть починають вважати, що бачили те, що сталося своїми очима, хоча насправді дізналися про подію з новин.
• Повторне пред`явлення неправдивої інформації. Чим частіше людина піддається дезінформації, тим швидше він повірить в те, що був не правий і що насправді все було по-іншому.