Стереотипи соціального сприйняття

Тема даної публікації - стереотипи в сприйнятті людини людиною, тобто стійкі думки про особистісні якості груп людей, що визначають ставлення до них і поведінка при взаємодії з представниками цих груп. Прикладами стереотипів є судження на кшталт "жінки більш емоційні, ніж чоловіки" або "англійці стримані і манірних".

Психологічна передумова формування стереотипів полягає в необхідності узагальнення інформації про оточуючих нас людях. Дотримуючись стереотипу, ми спрощуємо картину світу, робимо її більш зрозумілою. Тому використання стереотипів - доцільна стратегія соціального пізнання. Проблеми виникають тоді, коли стереотипи виявляються надмірно узагальненими або невірними.

Стереотипи можуть діяти як на свідомому, так і на неусвідомлюваному рівні. Наприклад, негативні судження по відношенню до національних і расових меншин, як правило, є соціально несхвального, і на свідомому рівні стереотипи переваги рас і націй не виражені. Однак це не означає, що вони зникли зовсім. Припустимо, аргументуючи вибір на користь претендента на важливу посаду представника своєї національності проти людини іншої національності, які зробили цей вибір, можливо, будуть щиро протестувати проти того, що расові переваги зіграли вирішальну роль. Суті вибору це не змінить. Наведемо приклади аналогічних експериментів, які продемонстрували роль стереотипів статі.

Піддослідним пред`являлися фотографії "групи, що працює над дослідницьким проектом", і просили припустити, хто з учасників вніс найбільший вклад в роботу. В одностатевих групах частіше вибирали того, хто сидів на чолі столу-те ж саме відбувалося і в змішаних групах, де на чільному місці сидів чоловік. Однак в групі з трьох жінок і двох чоловіків, де на чільному місці сиділа жінка, кожного з чоловіків вибирали втричі частіше, ніж всіх жінок разом узятих.

Велика частина стереотипів - це стереотипи статі, віку, раси, національності, професії, соціальної приналежності. Приклади широко відомі і досить очевидні. Для міжособистісної взаємодії істотні також стереотипи зовнішності (стиснуті губи - зла людина, очкарик - розумний і ін.). Прикладом стереотипу зовнішності, чинного в основному на несвідомому рівні, служить стереотип "красивий - значить, хороший". Виражається він у тому, що зовні більш привабливим людям приписуються позитивні особистісні якості, а менш привабливим - пороки і недоліки. Дія цього стереотипу відзначається вже з чотирирічного віку.

Феномен внутрішньогрупової упередженості також можна умовно віднести до стереотипам. Виражається він в більш високій оцінці членів групи, до якої належимо ми самі, і нижчою - членів інших груп. Поняття "група" в даному випадку може варіюватися в дуже широкому діапазоні - від мешканців одного будинку до жителів однієї країни. Дієвість даного стереотипу виражена навіть тоді, коли приналежність до тієї чи іншої групи визначається випадковими чинниками (шкільний клас, уболівальники однієї команди).

Що визначає формування того чи іншого стереотипу? Безумовно, в їх основі лежать реально існуючі відмінності між жінками і чоловіками, особами різних професій, різного віку, національностей. Інформацію про них ми отримуємо з власного досвіду, від своїх знайомих і близьких, із засобів масової інформації. Однак як ми самі, так і інші джерела інформації, якими ми користуємося, схильні до дії різного роду спотворюють феноменів, що знижують точність соціальної перцепції (соціального сприйняття). Деякі з цих феноменів мають безпосередній стосунок до формування стереотіпов- до їх розгляду ми і переходимо.

надмірна узагальненість стереотипів призводить до того, що реально існуючі невеликі відмінності дуже сильно перебільшуються. Оцінюючи людей, ми схильні перебільшувати схожість всередині групи і відмінності між групами. Так, за даними одного дослідження, чоловіки виявилися трохи більш впевненими і домінантними, а жінки - ніжними і схильними до співчуття. Однак в стереотипах чоловіки і жінки ці характеристики розрізнялися приблизно вдвічі.

Вплив одиничної яскравою інформації на формування стереотипів набагато більше, ніж вплив інформації більш широкою і точною, але малоемоціональний. Так, опис кривавого злочину, скоєного особою національності Х, сприятиме формуванню відповідного стереотипу більшою мірою, ніж статистична таблиця, з якої ясно, що найбільший відсоток злочинів скоюють особи національності Y. Приблизно такий же вплив, як одинична яскрава інформація, надає одинична інформація , отримана особисто, від друзів і знайомих. Таким чином, ми з легкістю узагальнюємо поодинокі факти до закономірності і з набагато великими труднощами застосовуємо загальні закономірності до конкретних людей.

стійкість стереотипів забезпечується, зокрема, тим, що інформація, яка стосується стереотипу, сприяє його зміцненню, а що суперечить - ігнорується. Більш того, в одній і тій же інформації можна знайти підтвердження протилежним стереотипам.

Група студентів дивилася відеозапис бесіди з дівчинкою, в ході якої та відповідала на питання тесту здібностей. Одній групі було сказано, що дівчинка - дочка батьків з нижчих верств суспільства, яка проживає в бідному кварталі, інший - що це дочка інтелігентів з респектабельного передмістя. Перша група оцінила здібності дівчинки нижче середнього рівня і згадала, що вона не відповіла майже на половину питань тесту. Друга група оцінила рівень здібностей дівчинки як високий, згадавши, що на більшість питань вона відповіла правильно.

Стійкість стереотипів виражається в тому, що поодинокі суперечать їм приклади можуть співіснувати зі стереотипом, наприклад, "всі особи національності Х - шахраї і пройдисвіти, але до мого сусіда, хоч він і тієї ж національності, це відношення не має". Якщо ж прикладів, що суперечать стереотипу, досить багато, вони можуть бути виділені в окрему групу, для якої буде створено свій стереотип, наприклад, стереотип феміністки, істотно відрізняється від стереотипу просто жінки.

Як стереотипи впливають на поведінку і психіку? Крім очевидних соціальних наслідків, стереотипи впливають і на тих, хто виявляється їх об`єктом. Один з головних механізмів впливу стереотипів - феномен ефект едипу, заснований на тому, що стереотипи змінюють поведінку тих, хто їх розділяє, в свою чергу впливає на поведінку їхніх партнерів по спілкуванню в сторону відповідності стереотипу.

Білі американські випробувані розігрували ситуацію співбесіди при прийомі на роботу. Їх поведінка суттєво відрізнявся в залежності від раси "претендента на посаду": якщо їм був чорношкірий, інтерв`юери сідали на більшій відстані від нього, рідше дивилися йому в очі, закінчували розмову швидше і робили більше помилок у мовленні. У наступному експерименті спеціально треновані імітатори опитували "претендентів" (тільки білих) таким чином, щоб це було схоже на інтерв`ювання білих і чорношкірих. Ті, кого інтерв`ювали в тій же манері, що і чорношкірих, виглядали більш нервовими і менш зібраними, частіше збивалися і плуталися, були менше задоволені тим враженням, яке вони справили на інтерв`юера.

Стереотипи часто визначають атрибуцію поведінки, пояснення його причин тими чи іншими факторами. Так, стереотип "старі люди старіють і багато хворіють" призводить до того, що основною причиною хвороб і немочі старих людей як вони самі, так і оточуючі вважають саме вік, в той час як такий може бути, наприклад, зміна способу життя у зв`язку з виходом на пенсію або переживання у зв`язку зі смертю близької людини.

Якщо індивід розділяє стереотип, що відповідає його статтю, віком, професією тощо., То він не може не впливати на його я-концепцію і самооцінку, які, в свою чергу, визначають поведінку, інтерпретацію подій і т.д.

В експерименті було продемонстровано феномен, названий "вразливість стереотипом". Студентам з однаковими здібностями давали контрольну роботу. Перед її початком їм говорили одне з двох: 1) чоловіки і жінки зазвичай показують однакові результати-2) жінки зазвичай поступаються чоловікам. В обох випадках результати підтверджували "стереотип": в першій ситуації і жінки і чоловіки набирали в середньому близько 15 балів за 100-бальною шкалою, в другій жінки набирали в середньому по 5 балів, чоловіки - по 25.

На закінчення необхідно відзначити випадки, коли стереотипи "не працюють". Таке трапляється насамперед в ситуації тісного і тривалого спілкування, коли люди взаємодіють ні з представником своєї статі чи національності, а з конкретною людиною, причому, як вже зазначалося, позитивне ставлення до людини може співіснувати з негативним стереотипом по відношенню з соціальної групи, яку він представляє. Однак іноді свідомо декларовані стереотипи "не спрацьовують" і в ситуації поверхневого контакту, про що свідчить результат широко відомого дослідження, названого "Парадокс Ла-П`єра".

У 1934 році на піку антіазіатскіх настроїв в США психолог Ла-П`єр звернувся з письмовим запитом до 251 ресторан і готель: "Чи не погодитеся ви прийняти в якості гостей китайців?". Відповіло 128 закладів, 92% відповідей були негативними і лише 1% - повністю позитивним. Але до цього Ла-П`єр разом з парою своїх студентів-китайців вже об`їхали всі ці заклади і скрізь, крім єдиного випадку, зустріли привітний прийом.

Наведений приклад не випадково має чітку "прив`язку" в часі і просторі. Незважаючи на те, що стереотипи мають на увазі "опірність змін", вони в цілому досить чутливі до соціальних умов того середовища, в якій виникають. Тому якщо змінюється середовище, і стереотипи змінюються. Для прикладу досить згадати численні метаморфози, які зазнали за останні роки стереотипи "комуніста" і "демократа". Тому стереотипи однієї культури (а більшість наведених в цьому розділі даних були отримані в культурах США і Західної Європи) можуть не підтвердитися в умовах іншої культури (наприклад, російської).

Увага, тільки СЬОГОДНІ!