Семінар з розвитку гіпотетізма практичного психолога, психолога-консультанта
Сучасний процес обученіяпрактіческіх психологів вимагає отпреподавателя володіння спеціальнимітехнологіямі, які можуть обеспечітьформірованіе не тільки когнітивних пластовбудущіх професіоналів, але і глубінноечувствованіе можливих результатів цієї работидля клієнта. Відповідно, процес навчання ізпростого, декларативно-репродуктивного, перетворюється частково в псіхотерапевтіческій.Будет чи матиме така форма навчання явноформірующей необхідні навички профессіональноконсультірующіх фахівців - це питання, яке слід науково вивчати. І звичайно нельзяне враховувати вплив особистісних властивостей каждогостудента, зануреного в такий процес навчання, на якість сформованого досвіду.
Актуальність даної проблеми сегоднядіктуется і тим, що різноманітність центрів поподготовке і перепідготовки практіческіхпсіхологов і психологів консультує толкаочень велике і модно. Наявність актівнодействующіе профессіональнойпсіхотерапевтіческой ліги в країні, яка пропагує європейську сертифікування консультативної практиці, як залогпрофессіонального успіху, сприяє ростумотіваціі отримання «освіти» вразнообразних методологічних і дідактіческіхформатах. Часто - це несертіфіцірованниепреподавателі, люди, взагалі не імеющіекваліфікаціі і досвіду викладача, і, звичайно, не дипломовані, як викладач. Не виключено, зустрічаються вчителі від Бога, і опитмастера, переданий з рук в руки, счітаетсяособо цінним, але створюється ця «майстерня», якщо викладати береться будь-який, хоч мальскіовладевшій технікою, технологією, фрагментом ізбольшого напрямки воздейственнойпсіхологіческой практики?
Психотерапією не може заніматьсячеловек, що не має диплома лікаря, і етоправільно, напевно. Так само вірно і те, чтопреподаваніем повинен заніматьсядіпломірованний викладач. Щоб ненавредіть! І тут, нарешті, сходиться основнойпрінціп роботи з Людиною. І для лікарів і дляпедагогов. Що підтверджує можливість сінтезапрофессій, за умови достатнього інепрекращающегося совершенствоватьсяпрофессіоналізма.
Процес створення особливих моделейобученія практичних психологів труденособенно тим, що необхідно не просто владетьпроцессом групової психотерапії, тренінговимітехнологіямі, але і відчувати в осложненнойдідактіке золоту середину, яка позволітученіку придбати механізм дії вдіяльності, заснований на собственномчувственном досвіді.
Ми пропонуємо використання новойтехнологіі навчання - рефлексивно-обусловленногоаналіза. Рефлексивні процеси - не новина вобученіі, і в навчанні психологів - в частності.Рефлексія, організована як осмислення своіхчувств, емоцій, стратегій поведінки, сталаповседневной і необхідної для становленіяпрофессіонального психологічного мастерства.Іспользованіе ж гіпотез, як рефлексівнойоснови аналізу процесу вивчення матеріалу і практично напрацювання досвіду консультування, є методологічно запозиченим ізпроцессов психотерапії, зокрема, ізобязательной миследеятельності сістемнихпсіхотерапевто в.
Так як псіхологіческоеконсультірованіе пропонує встречуконсультанта-психолога з системними процесами, що впливають на зміни особистості клієнта, рефлексивно обумовлений аналіз становітсятехнологіческой основою в навчанні дляпріобретенія навички системного видвіженіягіпотез і бачення стратегії развітіяконсультатівного запиту. Відповідно до етімнамі розроблено кілька семінарів втехнологіі рефлексивно-зумовленого аналізу поразвітію гіпотетізма у студентів практіческіхпсіхологов.
Тема 1. Робота зі зворотним зв`язком (О.С.) 4
(Семінар розрахований на 4 години, приусловии участі в ньому групи 7 чоловік, якщо жеколічество людей збільшується, временісоответственно потрібно більше.)
Консультант часто зустрічається ссітуаціямі, пов`язаними з кризою. Найбільш гострим проблемою в консультуванні подобногорода для практичного психолога являетсяправільное використання і грамотне прочтеніеО.С. клієнта. Крім теоретичних представленііоб О.С. студентам необхідно:
- вміти виокремлювати О.С. із загального контекстакліентского реагування;
- вміти екологічно активізувати О.С .;
- вміти розподіляти навантаження консультування відповідність до основними гіпотезами, коториевидвігаются в процесі О.С. при консультірованіікрізіса.
Відповідно до завдань, на семінаревиделяются наступні питання:
1.Поняття про О.С.
2. Екологія О.С. в крізісномконсультірованіі.
3. Способи побудови гіпотезконсультантом на основі О.С.
Література.
Основна:
1. Міняйло В.Ю. Псіхологіческоеконсультірованіе. Робота з кризовими іпроблемнимі сітуаціямі.М., 2002.
2. Немов Р.С. Псіхологіческоеконсультірованіе. М., 2001..
Додаткова:
1. Абрамова Г.С. Практикум попсіхологіческому консультірованію.Екатерінбург., 1996..
2. Про Коннер Д. Введення в НЛП. М., 2000..
Обов`язковий раздаточнийтеоретіческій матеріал до семінару.
Визначення О.С.
"Зворотній зв`язок" є способпомочь клієнту замислитися над корекцією своегоповеденія. Це повідомлення клієнту (або групі), яке несе інформацію про те, як його / еевоспрінімают інші. О.С. допомагає кліентуподдержівать адекватне уявлення про своемповеденіі і, таким чином, успішніше достігатьсвоіх особистих цілей.
Деякі критерії екологічної (безопаснойі корисної) О.С.
1. Вона швидше описова, чемоценочная. Дане кому-небудь опис егособственного поведінки надає кліентусвободу вибору в використання чи невикористання його. Уникаючи оціночного мови, митем самим, зменшуємо потребу кліентазащіщаться. (Необхідно диференціювати стерміном Анастазі- «все частіше і частіше термін« оцінка »використовується по відношенню до інтенсівномуізученію людини, що веде до видачерекомендацій для проведення дій по решеніюконкретной проблеми» (Anastasi, 1992).
2. Вона скоріше специфічна, ніж обща. Навіть, коли ми робимо спільну огляд типу "виобозначілі ваші почуття", корисніше запитати: "Які почуття це викликало у вас?", вместоконстатаціі: "Повинно бути вам боляче".
3. Вона спрямована на поведінку, вкотором клієнт здатний що-небудь зробити длясебя конструктивне, таким чином, фіксіруетзони ресурсу, сили клієнта. Фрустрація лішьвозрастет, якщо клієнту вказати на ті недостаткіповеденія, які знаходяться поза його контролем.
4. Вона враховує інтереси і дає, іпрінімающего її. О.С. може бути деструктивною, якщо служить потребам консультанта і невраховуваних потреб клієнта, до якого спрямована. О.С.- це двосторонній процес, делающійкоммунікацію в процесі консультірованіяпрозрачной і тому - безпечною.
5. О.С. повинна бути своєчасною. Восновном, О.С. максимально корисна, когдавидается відразу слідом за соответствующейреакціей абонента, в залежності, звичайно, отготовності клієнта почути її. У разі, якщо О.С.не запитується або клієнт не готовий квоспріятію будь - якої спеціфіческойінформаціі (інтерпретації, узагальнення, оцінки і т.п.) консультант не може давати О.С. Він повинен чекати «запиту» (готовність, прояви потреби) О.С. Еслікліент не хоче чути чогось, що консультантсчітает необхідним йому повідомити, в соответствиис гіпотезою і підтвердженням її, - следуетмолчать про цей предмет!
6. За допомогою О.С. можна проверітьясность діалогу. Один із способів - спросітькліента: "Що Ви почули?"
7. Коли О.С. здійснюється в групі, уобоіх учасників цієї комунікації естьвозможності впоратися у групи про точність О.С .: «Являетсялі виникло враження приватним або егоразделяют і інші?».
8. О.С. повинна подтверждатьпрінадлежность її консультанту, як хозяіну.Іспользуйте посилки з "Я", ізбегайтеначінать фразу, що містить початок О.С. з "Ви ...". Екологія діалогу зберігається, якщо О.С.подтверждает реагування тільки консультанта, що власне і відбувається в процессегіпотетіческого мислення професіонала. Клиентной несе відповідальності за О.С. консультанта.
9. О.С. може бути повторимой НЕ болеетрех раз. Краще не використовувати повторно ужеоднажди видану О.С. Використовуйте однакову посмислу О.С. лише стосовно 1 або 2 случаям.Консультанту необхідно знаходити в себевозможность бути альтернативним в видвіженіігіпотез, проте не забувайте осімптомокомплесном принципі спостереження закліентом.
10. О.С. не може бути тільки негатівнойілі тільки позитивною.
ПАМ`ЯТАЙТЕ: О.С. - спосіб надання допомоги. Етомеханізм корекції поведінки клієнта, которийхочет зрозуміти, наскільки вірно його індівідуальниесредства комунікації відображають його наміри.
О.С. неефективна, якщо:
- немає емоційної включенностіконсультанта. "Самогубство чи криза, могул я вам допомогти?" - якщо це або щось подобноесказано занадто швидко або, навпаки, промимрив, звучить аж ніяк не тепло і довірливо, а скореекак формальне питання.
- О.С. робиться на основі інформації, зібраної занадто швидко або механістично.
- занадто багато простих питань іліслішком багато часу витрачається на питання.
- консультант обриває клієнта насередіне фрази.
- почуття дискомфорту під час паузи (каккороткой, так і довгою).
- занадто багато «Ах-ів» іліпсіхіатріческіх "Хм-м". Використовуйте слова "схоже", "як ви знаєте", "типу" і т.п.
- консультант занадто емоціональновиражает осуд.
- занадто часті прохання клієнта опомощі в діалозі.
- неуважність консультанта: оннаблюдает за тим, що діється навколо і позволяетпроісходящему заважати концентрації на діалозі.
- консультант має готове рішення (убежденіятіпа "Я вже вирішив").
- занадто велика закритість іліоткритость консультанта.
- нездатність консультанта твердодержаться з клієнтом або нерозуміння техмоментов, коли необхідно проявити твердість.
- консультант ніколи не проявляетемоцій в процесі діалогу або, навпаки, консультант продемонстрував дуже сільноепотрясеніе, будь-яку іншу емоцію.
- тривожне закінчення розмови, наприклад: «Я переживаю за Вас і чекаю в следующійраз.».
Знайте про:
- "Червоної оселедця":
етопроблема, за якою ховається правда. Кліентспособен переживати сильний біль, аби толькоізбежать розмови про реальну проблеме.Вслушівайтесь в повторювані слова, фрази.Помогіте йому просунутися по шляху до реальнойпроблеме, якщо його опір не надто велике.- "Ага" -Досвід
: Це трапляється, коли консультанта раптово осяває геніальноерешеніе проблеми абонента. Пам`ятайте, ми недіагности, ми не повинні шукати реальне решеніепроблеми, повідомляючи його як одкровення абоненту- мидолжни допомогти абоненту самостійно прінятьрешеніе з приводу його проблеми або егопережіваній.- пастці балакучості: Абонентподробно і багатослівно висвітлює свою проблему, демонструючи при цьому легкий, вільний тонразговора, гарне почуття гумору. Він, здається, може говорити нескінченно, описуючи все нові Інова подробиці, створюючи впечатленіеінтенсівной роботи, насправді не продвігаясьпрі цьому ні на крок в розумінні своїх проблем.
- пастці "як би ви вчинили Намо місці?": людина хоче бачити в васволшебніка, несе довгоочікувану відповідь. Якщо випойдете на це і дасте пряму пораду, абонентможет повернутися до вас зі словами: "Випосоветовалі ... і це не допомогло, тому ..."
- відповідальності: Пам`ятайте, що виявляє основні надією клієнта.
- мовчазному клієнта: Всегдаотносітесь до такої людини, як ніби онсобірается з силами, щоб почати говорити. Невоспрінімаемимі це як те, що людина прішелотнять ваш час або познущатися над вами .Ваш присутність для клієнта м.б. важливіше всего.Консультант повинен мати великий арсенал ввиборе засобів комунікації з таким клієнтом.
Хід семінару.
форма:
тьютерскіе групи, общегрупповие презентації, рефлексія.- Розбитися на мікрогрупи (3 людини) і обсудіть1-е питання. «Сформулювати визначення іосновним критерії екологічної зворотного связі.Результати записати на плакаті».
- Вислухати відповіді всіх мікрогруп. Задатьвопроси один одному по використаним поняттям, іпо змістом відповідей.
- Кожному записати в зошити один випадок ізпрактікі консультування.
- Уявити випадок за наступними пунктами вподгруппах з п`яти чоловік:
- характер основної скарги, прохання в зверненні
- характерологічні особливості лічностіобращающегося клієнта, його вік
- історія його проблематики
- основні гіпотези, які іспользуетконсультант в роботі з випадком
- Обговорити в підгрупах матеріал і вибрати самийінтересний випадок, попередньо виробивши ізапісав загальні для підгрупи критерії «цікавинки» випадку.
- Вибрати собі консультанта з протівоположнойгруппи і проконсультуватися у нього повибранному нагоди. (Всі п`ять человекконсультіруются одночасно).
- Те ж саме для іншої групи: ті, ктоконсультіровался, тепер виступають в роліконсультантов. (Виконуючому роль кліентанеобходімо орієнтуватися на реакції, коториерождаются в процесі рольової гри, не подигриваяконсультанту.) Консультуючи обов`язково вестіпротокол консультації, виділяючи основниегіпотези і реакції, О.С. клієнта.
- У загальній групі обговорити результатиконсультірованія.
- Які критерії при виборі самого інтересногослучая використовувалися? (Знаходження крітеріевявляется своєрідним тренінгом развітіягіпотетіческого мислення в консультуванні).
- Що було корисним для клієнтів, якого родаобратная зв`язок консультанта запам`яталася, билапрінята?
- Що в зворотного зв`язку консультантанасторажівало клієнта, народжувало протест або м.б.другіе негативні реакції?
- Які гіпотези, висували консультанти впроцессе консультування?
- Яка О.С. клієнта була найбільш інформативною іпродвігала консультацію? Яка заважала, збивала столку? Заважала відстежувати, оцінювати, собіратьсімптомокомплекс?
У процесі відповідей викладач на доскеделает запис: «Стратегії консультування: ОляМіша Ніна Валентин (під кожним ім`ям студентазапісиваются ті ефективні і нееффектівниешагі- гіпотези, прийоми його мислення і дії, в відповідність до розумовими виборами -гіпотезамі, які він, як консультант пріменялв ставлення до клієнта) .
Наскільки різняться ваші стратегііконсультірованія, хто помітив різницю? Запішітев зошити, ніж ваша консультація відрізняється отконсультаціі ваших колег. Чим це можнооб`ясніть? (Отрефлексіруйте свою стратегіюмиследеятельності і порівняйте її з іншими.)
У великій групі можна ввести рольсупервізора, розділивши групу на 3-ки, який порефлексівним питань відстежує процессконсультірованія і повідомляє свої спостереження. Вмале групі роль супервізора бере на себяпреподаватель
.Результат семінару підводиться черезорганізацію зворотного зв`язку з групою студентів. (Анкетування, або обговорення по колу)
- Що особливо запам`яталося з теоретіческойконцептуальной інформації?
- Як ви будете застосовувати гіпотетізм і знаніесвоіх розумових стратегій на практиці?
- Що сподобалося в семінарському занятті?
- Що не сподобалося і хотілося б змінити?
В ході проведення семінару возможенваріант після п.5:
Та людина, чий випадок обраний, какінтересний, представляє себе клієнтом івибірает консультанта з кожної протівоположнойгруппи, не торкаючись тих, хто став у них кліентом.Студенти, що виконують роль психологів-консультантів, ведуть обов`язково протоколювання всіх гіпотез, які висуваються в процесі консультування.
Розділіться по чотири людини. Троеконсультіруйте одну людину, видвігаягіпотези поперемінно, обов`язково отслежіваяработу попереднього консультанта, так, чтобиобеспечівать спадкоємність в веденііконсультірованія, зберігаючи логіку і підстроювання ик клієнту і до двох інших консультантам.
8. _ »_
Виділяються наступні критерії «цікавих» для консультування випадків:
Незвичайність ситуації (наприклад, консультація не в звичайних умовах кабінету, нестандартний, оригінальний запит і т.д.)
Запам`ятовується (відгукнувшись внутрішнь всіх) історія клієнта.
Яка вимагає особливих зусиль інестндартних способів вирішення, часом, несподіваних для консультанта (як у МілтонаЕріксона - піднятися на гору і спуститися з неї).
Для консультування таких випадків, пообратной зв`язку учасників семінару, простонеобходім рефлексивно-обумовлений аналіз, заснований на висуненні альтернатівнихорігінальних, теоретично обумовлених, ночасто несподіваних і нестандартних гіпотез, який може відбутися спочатку лише приусловии участі в цьому процесі цілої групписпеціалістов.
Тема 2:
Ефективний консультант.форма:
Еріксонівський гіпноз, арттерапія, группаналіз.Мета семінару:
- Засвоєння техніки і поняття «висунення гіпотез».
- Розвиток гіпотетізма і аутентічностіконсультанта.
Питання до семінару:
1.Використання регресії какпсіходінаміческого прийому в консультуванні.
2. Образи і їх символічне значення основа для гіпотез консультанта.
3. Креативність мислення консультанта-психолога.
література:
Основна:
1. Стюарт В.Работа з образами ісімволамі в психологічному консультуванні. М., 1998..
2. Семінар з доктором медицини МілтономГ.Еріксоном. (Уроки гіпнозу) / ред.Дж.К.Зейга.М., 1994.
Додаткова:
- Кейсмент П.Обучаясь у пацієнта. Воронеж, 1995.
- Оклендер В. Вікна в світ дитини. М., 1997..
Хід роботи
(4 години при групі небільше 12 чоловік)- Розминка «Комплімент». Висловіть компліментвместе з привітанням того, хто сидить слідом завамі. Мета вправи: підвищення динамічності, активізація уваги, емпатії.
- Викладач: Наскільки ви готові битьоткритимі? Визначте за шкалою від 1 до 10. (Подобнаяработа вимагає сформованого уровнясплоченності в групі, і студентів, ізучівшіхпрінціпи і методики що пропонуються імтехнологіі нейро-лінгвістіческогопрограммірованія, арттерапії, символдрами іеріксоновского гіпнозу).
-Какіеправіла для групової роботи потрібні? (Відповіді покругу від кожного).
- Робота в колі з групової регрессий (Формуларегрессівного групового погруженіявистраівается викладачем за умови, якщовони володіє технікою еріксоновського гіпнозу, спрямованої візуалізації і групповойпсіхоаналітіческой методикою іспользованіяобразов (Символдрама в т.ч.).
Викладач: - Сядьте зручно, .. постарайтеся розслабитися, .. зосередьтеся на своєму диханні ... Згадайте окаком - яку подію, яке було оченьрадостно для вас, ... де воно відбувалося, еторадостное подія .... І, може бути, того, хто був свами поруч ... які почуття в вас, може, визвалоето подія, ... які можливості і, може бути, здатності ви тоді проявляли ... і какреагіровалі на вас тоді навколишні ... какіечувства в них народжували ви в той час ... згадайте кемви себе тоді відчували, ... будь-що, може, вірили, ... що збулося, і що не збулося з цієї віри ..., нехай ця радісна подія спливе перед вамііз минулого, як ніби це відбувається з вамісейчас ... перегляньте все, що проходить перед вамів образі, запам`ятайте все, що бачите ... (паузапобольше). Розкажіть нам про те, що було ....
Розповідь кожного може бути цілісним, може перериватися розповіддю іншого, як бидобавляя і продовжуючи асоціації, рожденниепредидущім членом групи, що створює дінамікурегрессівного стану і дозволяє працювати сглубіннимі процесами в групі. У свою очередьвізуалізація може відбутися як з закритими, так і з відкритими очима. Може сложітьсявпечатленіе, що перекази деяких участніковуже походять від імені свідомого, однакоето не заважає прориватися прихованим негативним, важким емоціям, які мають можливість битьпрінятимі всією групою, соответственнорезоніровать і утилізуватися. Робота триває дотех пір, поки кожен в групі не закінчить свій «розповідь-образне спогад»!
- Намалюйте почуття з приводу способу-спогади.
- Помістіть на вернісаж у вільному порядку, використовуючи лише принцип: поруч з тим, чиє чувствоблізко по контексту (колір, форма, сюжет тощо) малюнка іншого. (Використовуючи ефект резонансу).
- Відстежите, як змінюються ваші почуття тепер, щовідбувається? Які думки ви знаходите в собі поповоду події в групі?
- Опишіть гіпотези, що пояснюють причини развітіявашіх образів, причини розвитку образів того, чейрезоніровал з вашими почуттями. Задайте питання, заснований на вашій гіпотезі і який міг биуточніть, перевірити вашу гіпотезу, адресату, дотримуючись екологію.
- Викладач: Як ви думаєте, на чому основанорожденіе найсильніших почуттів? Що відбувається, який процес, в якій модальності йде работагруппи?
Тема 3: Розвиток гіпотетіческогомишленія.
форма:
Груповий аналіз, рефлексія.мета:
формування навикавидвіженія гіпотез з опорою на псіхологіческіетеортічекіе концепції і професійний опит.Освоеніе навички автентичності консультанта.Питання до семінару.
1. Теорії особистості, як концептуальнаяопора для гіпотез психолога-консультанта.
2. Конгруентність консультанта ікліента в процесі інтерв`ювання.
література:
Основна:
1. Макаров В.В. Вибрані лекції попсіхотерапіі. М., 2001.
2. Хьел Л., Зіглер А. Теорії особистості. СПб., 2002
Додаткова:
Крайг Г. Психологія розвитку. СПб., 2002
Хід семінару (2 години)
А. Повідомте про себе групі то, що сейчасдля вас є найважливішим у житті і визиваетв вас емоційний відгук.
Б. Група, кожен по колу: Уважно вислухавши, дайте зворотний связьговорівшему в формі гіпотези-репліки (пропозиції, питання): яку відому психологічну теоріюможно підвести під це повідомлення, виходячи ізвашего гіпотетичного припущення і задайтевопрос говорив.
В. Зворотній зв`язок говорив послевсех гіпотез, які прозвучали в групі. (Надоотклікнуться на неконгруентні для вас гіпотези.)
наприклад, репліка:
А:
Мій малюк б`ється, став агресивний.Член групи 1 - Я припускаю, що етовозрастной криза. Скільки років хлопчикові? - 2г.8мес.
Член групи 2 - Я припускаю, чторебенок відчуває страх кастрації. Фалічний-едіпальнаястадія (напад люті дорівнює приступу страху) Може ти чула або бачила, чого боїться твоймалиш?
І так кожен по колу.
Б:
Коли гіпотези-питання закінчені, той, хто говорив про що - то своєму значному іемоціональном в життя, дає зворотний зв`язок, повідомляючи то, що стало для нього найголовнішим іподходящім з усієї альтернативи висказаннихгіпотез:- Мені варто подумати про те, що він чогось ТВБВ, може бути засипати в темряві і ненастаівать на те, щоб вимикати світло.
Опрацьовуються не менше семівидвінутих проблем групою в форматі видвіженіягіпотез.
Г. Отрефлексіруйте процес в группе.Что ви відчували:
Що було важко, що просто, чому?
Курільченко М.М.
Доцент кафедри общейпсіхологіі Сургутского ДПІ, к.б.н., псіхотерапевтЕвропейского реєстру