Образ самопрезентації (аватара) як фактор формування первинного довіри

Активність інтеренет-користувачів зростає з кожним роком, трохи більше п`яти років тому поняття "блогосфера", "інтренет-щоденники", "соціальні мережі" вимагали спеціальних пояснень як для широкої публіки, так і для наукової спільноти (Блоги: нова реальність, 2006) . Зараз виростає покоління, що не представляє свого життя без інтернет-комунікації, без можливості самореалізації в блогосфері. Ми вважаємо, що феномени спілкування в текстово-образної середовищі блогосфери є відображенням традиційних особливостей комунікації та нових засобів їх реалізації.

Задачаей цього дослідження є аналіз психологічних засобів, що надаються інтернет-середовищем і що викликаються ними особливостей самопрезентації учасників інтернет-комунікації, на прикладі вибору аватари як віртуального кошти первинної самопрезентації при вступі в контакт з невідомим учасником соціальної мережі. Самопрезентація (Гоффман І., 2000) поєднує в собі як елементи самохарактерізаціі, так і самопред`явленія, тобто прагнення створити про себе певне враження у партнера по комунікації, впливати на нього. Ми зосередили нашу увагу на формуванні у партнера "первинного імпульсу" міжособистісного довіри (Штомпка П., 1996) засобами інтернет-комунікації.

В якості такого засобу ми розглянули "аватару" - зображення, вибирається суб`єктом комунікації для подання себе як автора блогу або сторінки в соціальній мережі і супроводжуючі його коментарі інших авторів. Як "аватари" суб`єкт може вибрати будь-яке зображення, в тому числі особисту фотографію. На основі аналізу 879 образів самопрезентації (аватар) на матеріалі соціальної мережі "Вконтакте.ру", наступною експертної оцінки (групою експертів-психологів) і роботи фокус-групи нами були виділені 14 найбільш типових для даної соціальної мережі видів аватар, які можна згрупувати в шість типів по співвідношенню ступеня анонімності, спрямованості до суб`єкту спілкування ( "призову до контакту"), типу ідентичності з групою / самим собою, відображенню фізичного, реального Я (фото) / символічного ідеального Я (образ, картинка). Якщо розглядати міру анонімності і активності контакту як протівонаправленних динамічні сили, то сумарна "валентність" цих параметрів для певного виду (типу) аватари може говорити про транслюється готовності / неготовності до довірчого (відкритого) взаємодії з невідомим партнером по інтернет-комунікації, а сумарне значення по модулю як внутрішню "напруженість" даних динамічних тенденцій.

У міру напруженості динаміки "довіри" / "недовіри" до потенційного суб`єкту інтернет-спілкування сприймаються як найбільш сильні за своїм "послання":

1. обличчя крупним планом, що дивиться на вас - як показник готовності до активної довірчого взаємодії;

2. відсутність зображення, аватари і зображення автора зі спини - як показник сильного недовіри і неготовність до спілкування;

3. зображення крупним планом невеликої частини особи, тіла (око, губ, кисті руки, ступні, волосся.) - як показник внутрішньо суперечливого напруженого амбівалентного бажання вступу в контакт і недовіри до партнера.

Як послань середньої сили сприймаються зображення і малюнки, які замінять фотографію, а також фотографії дітей, домашніх тварин, близьких - як несучі значиму додаткову інформацію про майбутню комунікації, що привертають увагу і потребують розшифровки.

Найбільш поширеними "Вконтакте" є аватари, що демонструють готовність до довірчого спілкування і низького недовіри ( "обличчя крупним планом, звернене в камеру") і поєднують високу недовіру із середнім рівнем довіри (обличчя або фігура, частково прихована, або картинка, зображення, символ) , причому жінки дещо частіше схильні транслювати перевищення довіри над недовірою (відкритість, з можливістю "відходу"), чоловіки - демонструвати деяке зрушення балансу в бік недовіри (закритість, з можливістю "розкриття").

Відзначаються відмінності частоти народження аватар в залежності від зони соціальної мережі (різні спільноти, списки друзів). Оцінка ступеня довіри блогеру на підставі першого враження (від аватари) в середньому знижується в міру збільшення анонімності, відмови від контакту, переважання групової ідентичності над індивідуальною, переважання символічної ідентичності над фактичною, яка транслюється його аватарой, проте нерівномірно щодо довіри фактами і їх істинності, правильності думок, щирості почуттів.

Зайцева Ю.Є.