Основні види і типи прогнозування в управлінській діяльності

В теорії управлінського прогнозування ключову роль відіграє поняття планових припущень. Під ними розуміється ймовірне оточення (тобто вся

сукупність умов, факторів, обставин), в якому будуть реалізовуватися плани організації. Отже, планові припущення - це

результат прогнозування, його кінцевий продукт. Але одночасно планові припущення - це основа, вихідна база, на якій розробляється, а в

Надалі деталізується система планів організації. Вони, таким чином, виконують роль сполучної ланки між функціями прогнозування і

планування.

Існує кілька основних різновидів планових припущень. Так, вони розрізняються за своєю орієнтацією: це припущення щодо

ймовірних в майбутньому параметрів зовнішнього середовища і щодо можливих майбутніх результатів власного функціонування. З цією відмінністю

частково збігається, але в цілому відмінно від нього поділ планових припущень на прогнози стану зовнішнього і внутрішнього середовища організації в

цілому (а не тільки її очікуваних результатів). Внутрішньоорганізаційні прогнози відіграють велику роль, оскільки вони дозволяють «заглянути в завтрашній

день * організації, передбачити зароджуються тенденції «внутрішнього життя» і по можливості стимулювати позитивні з них і запобігти

негативні. Зовнішні планові припущення поділяються на три групи:

- припущення щодо загального оточення, куди входять прогнозовані економічні, технологічні, політичні, соціальні та етнічні

умови;

- припущення щодо стану ринку продукції (попиту, послуг, конкуренції);

- припущення щодо стану ринку факторів виробництва.

Внутрішні планові припущення стосуються, в першу чергу, таких факторів, як обсяг капіталовкладень, залучені інвестиції, зміна

використовуваних технологій і засобів праці, зміна оргструктури управління, зміна кваліфікаційних характеристик персоналу і адміністративного

апарату і ін.

Зовнішні та внутрішні планові припущення можуть бути, в свою чергу, двох основних типів - кількісні та якісні. прикладом

кількісних припущень може бути, скажімо, очікуваний обсяг продажів (у відсотках від поточного рівня), а якісних - очікуваний престиж того

чи іншого виду продукції. Крім того, існує категорія комбінованих - кількісно-якісних планових припущень.

Планові припущення мають істотну різницю по тому, в якій мірі вони підконтрольні організації. існує

безліч неконтрольованих, але добре прогнозованих факторів - таких, наприклад, як динаміка зростання чисельності населення, податкова політика,

комерційні ціни та ін. До контрольованих припущеннями відносяться, наприклад, вихід на нові ринки, інтенсифікація наукових досліджень. Поряд з

ними виділяють також і категорію частково контрольованих планових припущень, наприклад рівень плинності кадрів.

Планові припущення можуть зачіпати очікуване майбутнє стан всієї організації в цілому, і тоді вони набувають вигляду загальних, або зведених

(Глобальних), прогнозів. Але вони можуть носити і більш локальний характер, зачіпаючи або якийсь підрозділ організації, або той чи інший

показник її діяльності.

За параметром ступенем визначеності, обґрунтованості планові припущення підрозділяються на детерминистские (щодо гарантовані) і

стохастичні (ймовірні). В основі детерминистских прогнозів лежить застосування стандартних методів наукового прогнозування. стохастичні

прогнози реалізуються без належної стандартизації і формалізації, а в ряді випадків мають інтуїтивну основу.

У практиці управління доцільно розрізняти первинні і вторинні планові припущення. Первинні припущення (прогнози), що носять, як

правило, досить загальний (а часто - глобальний) характер, не тільки можуть, а й повинні бути потім використані в якості вихідних посилок для

наступного кроку прогнозування. Вони тому, будучи з одного боку результатами прогнозування, одночасно є і його передумовами,

вихідним матеріалом. В ході цього процесу початкові прогнози деталізуються і конкретизуються. Далі можлива, а часто необхідна подальша

конкретизація - розробка ще більш детальних ( «теоретичних») планових припущень. Перехід від планових припущень більш загального характеру до

припущеннями більш локального і конкретного типу, їх послідовна зміна в часі становить основний зміст процесу прогнозування.

Одночасно цей процес набуває рис ієрархічної організації, впорядкованості, оскільки планові припущення різних етапів

є і різними рівнями конкретизації здійснюваних прогнозів.

Існують і інші класифікації планових припущень, а отже, і типів прогнозів. Зокрема, це планові припущення як результат

індивідуальних зусиль керівника і як результат спільної діяльності будь-якої групи в складі організації (наприклад, групи радників,

експертів з прогнозування). Розрізняють також довгострокові, середньострокові і короткострокові планові предположенія- при цьому використовується критерій

часової перспективи прогнозування.

Загальна картина всієї системи планових припущень досить складна, включає в себе різні (причому - за багатьма ознаками) типи прогнозів, що

свідчить про комплексності та натхнення функції прогнозування в цілому. Вона пронизує всі сфери управління та його структурні

підрозділи, включена в усі його етапи та завдання. Разом з тим необхідно відзначити, що в теорії управління склалася ще одна - найбільш загальна

класифікація типів процесів прогнозування. Вона грунтується на змістовному критерії - характер розв`язуваних в процесі прогнозування завдань,

сфері його застосування. У неї входить п`ять типів прогнозування:

- економічне прогнозування використовується для передбачення загального стану економіки або стану конкретної організації;

- технологічне прогнозування направлено на можливе передбачення того, розробку яких нових технологій можна

- очікувати в будущем- коли це може проізойті- які економічні наслідки це спричинить за собою;

- прогнозування збуту має широку сферу дії, пов`язане з усім спектром проблем, що виникають у зв`язку з реалізацією продукції організації, і

часто розглядається як головний і основний тип прогнозування для діяльності будь-якої організації;

- прогнозування розвитку конкуренції направлено на передбачення можливих змін стратегії і тактики конкурентів;

- соціальне прогнозування направлено на передбачення змін в соціальних установках людей і стану суспільства в цілому.

Всі основні типи прогнозування тісно взаємопов`язані між собою, оскільки ефективний прогноз в якійсь із зазначених сфер обов`язково

вимагає врахування інформації в усіх інших сферах.

Складність і важливість функції прогнозування привели до того, що в даний час в багатьох організаціях існують спеціалізовані

підрозділи, діяльність яких повністю присвячена цьому завданні. Більш того, і в широкому - соціальному контексті прогнозування сьогодні - це

спеціалізована область (зі своїми підрозділами, методами, організаціями), що досягла високого рівня розвитку. У ній розроблені

спеціалізовані методи прогнозування, які використовуються в управлінському прогнозуванні.

Ці методи включають три основні групи: «неформальні», кількісні і якісні методи прогнозування. Найбільш розвинені методи двох

останніх груп. Основними кількісними методами прогнозування, дуже широко застосовуються в практиці управління, є методи

«Аналізу часових рядів» (метод проектування тренда) і каузального (причинно-наслідкового) моделювання. Метод аналізу часових рядів (АВР)

заснований на припущенні, згідно з яким сталася у минулому дає достатньо добре наближення в оцінці майбутнього. Інакше кажучи, виявляються

тенденції минулого і, далі, вони як би продовжуються на майбутнє. Каузальне моделювання (КМ) - спосіб прогнозу за допомогою аналізу статистичних

залежностей між прогнозованим фактором та іншими змінними. Якісні методи більш численні, але менш точні (метод «журі», метод

«Сукупної думки збутовиків», метод «очікування споживача», метод експертних оцінок, а також сімейство дедуктивних методів).

На закінчення відзначимо, що одним з найбільш ефективних способів реалізації прогностичної функції, до якого організації все частіше вдаються в

Останнім часом, є так зване многоваріатівность - полісценарное прогнозування. Його роль особливо зросла у зв`язку з розвитком

комп`ютерної техніки. Принцип полісценарного прогнозування полягає в наступному.

Паралельно створюється кілька альтернативних систем планових припущень. Усередині кожної з них окремі планові припущення повинні бути

обов`язково узгоджені як за змістом, так і за хронологією розгортання. Це - так звані сценарії (scripts). Причому вони, як правило,

базуються на категорії контрольованих планових припущень. Той чи інший сценарій приймається потім як основний в залежності від того, як будуть

розгортатися зовнішні події, що утворюють категорію неконтрольованих планових припущень. Нарешті, результати розгортання сценаріїв

зіставляються і визначається найбільш прийнятний з них. Як правило, виділяється три основних типи сценаріїв:

- оптимістичний - заснований на припущенні, що економічні та соціальні перспективи будуть сприятливі;

- реалістичний - базується на припущенні, що економічні та соціальні перспективи залишаться на колишньому рівні;

- песимістичний - будується на припущенні, що економічні та соціальні перспективи будуть несприятливі.

Тим самим поліваріативності, або «сценарний» (скриптова), підхід до прогнозування розглядається як засіб, що дозволяє частково вирішити

основне завдання прогнозування - завдання оптимального поєднання «жорсткості» прогнозів і їх необхідної гнучкості, змінності під впливом

принципово непередбачуваних ситуаційних чинників зовнішнього середовища.

Отже, функція прогнозування є комплексною, складною і високозначімой для управлінської діяльності, для діяльності організацій в

цілому. Тому, безумовно, вона вимагає від керівника мобілізації всіх його інтелектуальних ресурсів, всіх його психологічних можливостей. разом

з тим необхідно знову звернути увагу на закономірність, зазначену в попередньому розділі. Так само як і функція визначення мети, функція

прогнозування має прямий аналог в структурі психіки людини, в системі його психічних процесів. Це - психічний процес прогнозування. для

його характеристики застосовуються спеціальні психологічні поняття: випереджаюче відображення, розподіл усіх прогнозування, антиципація. він

є тому психологічною основою для реалізації прогностичної функції в діяльності керівника.