Психологія натовпу: емоції і реальність

З давніх-давен у феномені лідерства письменники, історіографи виділяли тільки одну сторону - фігуру лідера: його психологічні особливості, що здійснюються вчинки, знаменні висловлювання, характерні риси зовнішнього вигляду. Другий обов`язкової сторони феномена - фігури веденого (людина, група, натовп) - довгий час ніби взагалі не існувало. Починаючи з робіт Лебона, це положення стало змінюватися: аналіз історичної ролі і значення психологічного якості "відомості", підпорядкованості почали вживати наукового дослідження. Специфічний підхід Лебона до психології натовпу пізніше був розвинений і посилений Тардом і Фрейдом. Суть його полягає в приписуванні натовпі виключно ірраціональних, руйнівних, примітивних, асоціальних мотивів і способів поведінки.

Негативна оцінка "відомості" дослідниками минулого скільки-небудь істотно не змінилася до теперішнього часу. У будь-якому сучасному керівництві по соціальній психології обов`язково знайдеться розділ, присвячений психології лідера, а опис відомому в кращому випадку займе кілька рядків. Різноманітна і різнопланова феноменологія малої соціальної групи. Однак в літературі докладно розглядаються переважно негативні сторони психології групи: груповий тиск, конформізм, неадекватне групове мислення, деиндивидуализация. На рівні буденної свідомості вже в словах "натовп" і "маса" вловлюється негативне ставлення.

дослідження феномена лідерства у всій його повноті, проведене нами в останні роки, дозволяє критично переосмислити масові явища і їх наукову інтерпретацію. Історично склалася емоційність в оцінці психології натовпу повинна змінитися спокійній раціональністю. У тезовому плані виділимо основні моменти:

Постійно відтворений докір натовпі за її "без-уміе" насправді констатує одну дуже важливу і не помічаємо авторами річ: натовп створюється тільки для дії, а не для роздумів. Проблема зрозуміла всієї натовпі, всю попередню життя вона не піддавалася вирішенню і тепер, в кінці кінців, "треба ж щось робити!" У цьому реальна сутність і адаптивний сенс натовпу як соціального явища - екстремальним дією "розрубувати" проблеми, непосильні для окремого члена натовпу і тривалий час не усуваються згори.

Авторами не без огиди описується "заразливість" масових емоцій. Московічі наводить цитату з Флобера, в якій головний герой виявляє на собі дію психічного зараження в натовпі: "Він тріпотів від нахлинуло почуття безмежної любові і всеосяжного, піднесеного розчулення, як якщо б серце всього людства билося в його грудях". Якщо без упередженості оцінити цю фразу, то вона говорить про те, що саме в натовпі (співтоваристві, групі) людина вчиться підніматися над дріб`язковими особистими інтересами, стає здатний щось робити для інших людей навіть всупереч своєму страху, жадібності, ліниво. Тільки почуття, пробуджує в групі (групою), обмежують так званий тваринний індивідуалізм.

У літературі багаторазово описуються варварство, необузданность і жорстокість дій натовпу. Але частково це означає, що у цих людей а) тривалий час практично безнадійно обмежувалися суб`єктивно значущі потребності- б) іншого способу задовольнити ці потреби або хоча б відреагувати пов`язане з ними напруга як в знищенні того, що хоча б символізує фрустратора, не було. Наприклад, ідея про те, що в особі пролетаріату буржуазія мимоволі формує свого могильника, має два значення. Перший часто обговорюється і засуджується: "могильний" характер (експропріація, терор, ліквідація як класу і т.д.) всіх революцій досить очевидний. Але забувається другий, не менш важливий сенс: адже саме буржуазія послідовно сформувала собі не партнера, що не помічника, чи не службовця, а могильника. В цьому плані спроби знайти коріння варварства натовпу тільки в ірраціональності її душі нічим не виправдані.

Дослідники часто відзначають емоційну і поведінкову лабільність натовпу: злети й падіння люті або розчулення, наростання і ослаблення масових дій і т.д. Але і тут "душа натовпу" скоріше ні при чому: масовість надають відчуття всевладдя і впевненості, що сприяють для нападу на суб`єктивного противника. Його рішучу відсіч викликає в натовпі втрату зазначених відчуттів і подальше відступ або втеча. Як би не акцентувалася усіма авторами "шаленість" (деінтелектуалізація) натовпу, її дійсна адекватність ситуації чітко виражається в тому, що натовп орієнтована тільки на перемогу, а не на, наприклад, повне самознищення. Натовп чітко оцінює силу чинив опір противника: якщо він рішучий і сильний - натовп відступає, якщо він проявляє хоч якісь ознаки невпевненості - натиск натовпу посилюється.

Психологія натовпу (і ширше - психологія "відомості") потребує ретельного і неупередженому дослідженні. Уривчасті і часто спотворене відображення даного феномена в психологічній науці є найбільш неприпустимим. Розробка проблем психології "відомості" є, на нашу думку, шляхом виведення психології лідерства з тривалої методологічної кризи.

Васильєв В.К.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!