Спілкування по телефону
Спілкування по телефону Головні вимоги культури спілкування по телефону - стислість (лаконічність), чіткість і ясність…
Тому подбайте про те, щоб телефон служив, в першу чергу, для Вашої зручності. Візьміть під контроль: хто може зателефонувати Вам і коли. Якщо Ви маєте в своєму розпорядженні такою розкішшю, як секретар, то навчіть його або її записувати Ваші телефонні дзвінки. Або використовуйте автовідповідач, з тим щоб Ви могли передзвонити, коли це Вам буде зручно.
Пам`ятайте також, що телефон дозволяє іншим контролювати Ваш час, причому навіть вдома. Це означає, що якщо Ви не будете обережні, то інші можуть безцеремонно втрутитися в Ваш час, що Ви присвячуєте сім`ї або дозвіллю. Не допускайте цього. В ході повсякденних зустрічей з друзями або при проведенні часу в сімейному колі знайдіть можливість позбутися від відповідей на телефонні дзвінки. Ви можете використовувати відповідає службу, домашній автовідповідач, або Ви можете просто вийняти штепсель. Ваша сім`я і друзі дуже важливі для Вас, щоб вислуховувати наполегливий лунати телефону в той час, який Ви присвятили для них.
На додаток до контролю надходять до Вас телефонних дзвінків є простий спосіб поліпшити контроль за вихідними від Вас дзвінками: завести пам`ятну телефонну книгу. Всі ми даремно витрачаємо час і гроші на телефонні розмови. Ви коли-небудь прислухалися, як Ви самі говорили: "Стривайте, адже було щось інше, що я хотів обговорити з Вами. Я не можу це згадати прямо зараз. Мені потрібно буде Вам передзвонити." Ми всі говорили так в той чи інший час. Це велика порожня трата часу, і крім того, це непрофесійно.
Яке рішення? Перш ніж робити будь-який телефонний дзвінок, запишіть ключові моменти, які Ви хочете торкнутися. Це зробить кожен телефонну розмову більш ефективним, більш коротким і більш професійним. Це дозволить Вам також мати запис кожної розмови.
Якщо Вам необхідно буде згадати будь-якої телефонна розмова, то перед Вами буде інформація про цю розмову. Наприклад, Ви можете сказати: "Який стан справ у Вас, Джон, по тих чотирьох питань, які ми з Вами днями обговорювали?" Джон відповість: "Які чотири питання? Ми не говорили про це." І Ви можете спокійно показати Джону зроблену Вами запис Вашого з ним телефонної розмови.
Спілкування по телефону Головні вимоги культури спілкування по телефону - стислість (лаконічність), чіткість і ясність…
Телефонні переговори Вважається, що найпростіше в діловому спілкуванні - телефонна розмова. Насправді це далеко не…
Часто я спостерігав, як знайомі, після того, як дівчина не прийшла на побачення або не дала їм телефон, говорили…
Світла і Ігор спантеличені: Аліса (9 років) весь час пристає до них, запитуючи, чи можуть…
Якщо ваші діти вже ходять в школу, вони напевно вже не раз просили вас купити їм мобільний телефон. Не дивно, адже…
У кожному з нас є такий недолік і тільки нам вибирати як його сприйняти. Почувши від подруги, що у неї нова машина, ми…
У наш час телефон став супутником по життю для кожної людини. Залежність став таким сильним, що люди навіть в туалеті…
В останні десятиліття число технологічних аддикций поповнили залежності від електронних приладів. На Заході це явище…
десять ідей як розмовляти по телефонуВ цій статті..-Для чого потрібні телефонні розмови -Як витягти з них максимальну…
У бізнесі телефон може стати вашою «правою рукою». І тому дуже важливо перетворити його на свого союзника,…
Найкраще починати з самого початку. Необхідно говорити так, щоб з перших слів було зрозуміло, про що ви хочете…
Телефон є найбільш часто використовуваним засобом комунікації. Це веде до того, що частішають помилки, які стоять щодо…
Здавалося б, ще кілька років тому Ви зі своїми друзями ходили в нічний клуб і танцювали всю ніч. А рік тому зібралися…
Телефон був придуманий для зручності спілкування на відстані і з часом, з`явилося безліч різних апаратів на різний…
C`ем телефону повинен складатися з поняття дівчиною того факту, що ти використовуєш інтернет лише для того, щоб…
Отже, ми з вами вже говорили про необхідному мовчанні. Ця дія є одним з найбільш цінних методів, які ви можете…
Щоб час працювало на нас Секрет полягає в ефективному управлінні часом. Етопозволіт вам: - досягати кращих…
Знайомство повинно бути оригінальним. Будь-яка ситуація може бути використана для знайомства з дівчиною. Уявіть,…
Кожна людина прагне до успіху. Ось тільки, на жаль, досягають його далеко не всі. Що ж відрізняє успішних людей, що…
Зледует розрізняти пасивні "вхідні" телефонні дзвінки і активні "вихідні". Телефон представляє принаймні 6 переваг в…
1. При виконанні термінової роботи не знімати взагалі трубку або попросити передзвонити. 2. Якщо у декількох…