Ефект поведінкової конфірмації

Коли ми сприймаємо інформацію і складаємо судження про світ і події навколо нас, ми не завжди інтерпретуємо ці речі об`єктивно. Найчастіше оцінювати інформацію і приходити до правильних рішень нам заважають когнітивні упередження, помилки. До найбільш поширених когнітивним помилок зараховують і ефект поведінкової конфірмації. У народі цю помилку називають просто - схильність до корисливості.

Що таке ефект поведінкової конфірмації?

Ця помилка відноситься до нашої схильності приймати на свій рахунок успіх і в той же час звинувачувати зовнішні фактори в наших невдачах. По суті, ми схильні вважати, що наші успіхи зумовлені виключно нашими внутрішніми рисами і талантами, а невдачі провокуються чинниками, непідвладними нашому контролю.
Якщо Вам пощастило на іспиті, то це тому, що Ви старанно вчилися. Якщо ж ні, то це тому, що вчитель не пояснив тему досить докладно, в класі було дуже жарко або Ваш сусід по кімнаті не давав Вам заснути вночі перед іспитом.

Чому спостерігається ефект поведінкової конфірмації?

У більшості випадків це зміщення дозволяє людям зберегти свою самооцінку. Приписуючи позитивні події своїм особистим характеристикам, люди її підвищують. Звинувачуючи зовнішні сили в невдачах, люди знімаю з себе відповідальність, що дозволяє їм зберегти впевненість в собі і своїх силах.
На схильність до корисливості впливає ряд факторів, в тому числі:

Вік. Люди похилого віку, як правило, більше схильні до внутрішньої атрибуції.
Підлога. Чоловіки частіше, ніж жінки, вдаються до атрибуції.
Локус контролю. Люди з внутрішнім локусом контролю схильні до внутрішньої атрибуції, в той час як ті, у кого спостерігається зовнішній локус, швидше за все, перекладуть провину на зовнішні обставини.
Культура. Люди з індивідуалістичних культур більш схильні до корисливості.
Депресія і самооцінка. У людей в пригніченому стані рідше спостерігається ефект поведінкової конфірмації.
Роль в ситуації. Люди частіше схильні до внутрішніх атрибуцій, коли стають свідками невдач інших людей. А ось ті, хто безпосередньо бере участь в ситуації, швидше за все, буде схильний до корисливості. Це дуже пов`язано з перекручуванням «дійова особа - спостерігач».
Як приклади ефекту поведінкової конфірмації можна навести такі випадки:
після автомобільної аварії водії звинувачують один одного;
після провальної зустрічі з потенційним замовником бізнесмен звинувачує конкурента в тому, що він переманив клієнта;
гравець шкільної баскетбольної команди на останніх секундах гри робить кидок і потрапляє в корзину, а пізніше пов`язує це зі своєю майстерністю;
студент не здає іспит і звинувачує професора в тому, що той ставив питання з підступом.