Імідж або стиль? Бути чи здаватися?
Життя завжди диктує свої правила, і сьогодні ми все частіше стикаємося з поняттям "імідж", навіть рекламний слоган…
Імідж людини - це образ людини, що формується і закріплений у свідомості інших людей, завдяки яким людина виділяється серед інших індивідуумів. За допомогою іміджу одна людина справляє враження на іншу людину або групу людей. Коли люди думають про вас, вони частіше за все думають про вашому іміджі. Навіть якщо ви, проводячи презентацію, будете чудово знати те, про що збираєтеся говорити, будете володіти самими новітніми техніками переконання, ваша мова буде звучати немов спів солов`я, але при цьому ви прийдете в спортивному костюмі і стирчать на голові волоссям - ви навряд чи зможете переконати клієнтів у необхідності вашого товару. Іншими словами, ви створите у них імідж спортсмена, який біжить на тренування і абсолютно випадково зайшов для того, щоб презентувати свій товар.
Однак, якщо ви ретельно підготуватися до презентації, надягнете свій найкрасивіший костюм ldquo-на мільйон долларовrdquo-, будете виглядати красиво і охайно, то клієнти навіть пробачать вам деякі огріхи при проведенні презентації (якщо вони не будуть повторюватися постійно), і в кінцевому підсумку придбають ваш товар. Ось наскільки сильна роль іміджу в досягненні успіху.
Згадайте приказку ldquo-Зустрічають по одягу, а проводжають по умуrdquo-. Однак дуже часто імідж людини настільки залишає бажати кращого, що до проводжання справа не доходить. Інакше кажучи, для того, щоб люди оцінили вас як професіонала своєї справи, який володіє феноменальними розумовими здібностями, вам, так чи інакше, слід створити у них сприятливе перше враження. Особливо значимість першого враження проявляється при проходженні співбесіди на роботу, при нових знайомствах і важливих ділових зустрічах. При першому знайомстві людини протягом десяти-п`ятнадцяти секунд спілкування з вами у нього вже складається образ вас як особистості! Це настільки малий термін, однак, саме ці кілька секунд виявляються найважливішими, і, якщо вони втрачені - їх вже не повернути. Безумовно, якщо у людини сформувався про вас образ абсолютно відмінний від того, ким ви насправді є, у вас є шанс показати себе з кращого боку, тим самим підкоригуємо думку про вас, однак образ при цьому буде збережений.
Як приклад наведемо розмова, що трапився в великому фінансовій установі між начальником відділу по роботі з корпоративними клієнтами та директором підприємства. На підприємстві планується створення нового відділу, і директор хоче призначити на посаду керівника відділу відповідального співробітника - працівника даної фінансової установи, на якого він зміг би покластися. Так як краще всіх співробітників відділу знає їх безпосередній начальник, директор викликав його для консультації, і у них зав`язалася розмова.
Начальник відділу: Добрий день, Петро Семенович, викликали?
Директор: Доброго дня, Василь Юрійович, викликав. Проходьте будь ласка. Як вам відомо, зараз ми плануємо створення нового відділу з моніторингу проблемних корпоративних клієнтів, до якого увійдуть кращі співробітники, запрошені з інших організацій. Персонал вже підібрано, зараз працівники проходять необхідну перекваліфікацію. Питання залишилося тільки один - призначити керівника даного відділу. Так як сфера роботи нового відділу безпосереднім чином пов`язана з роботою відділу, в якому ви є начальником, прошу у вас в наданні допомоги щодо кандидатури на цю, поки що вакантну, посаду.
Н.О. .: Ну, боюся, тут навіть голову ламати не доведеться - Конопрін. Він самий працьовитий і відповідальний співробітник відділу, встигає за день виконати план роботу на день вперед, беззаперечно виконує мої розпорядження, відкритий для отримання нових знань, навіть понаднормово готовий працювати - одним словом чудо, а не працівник. Я, Петро Семенович, щиро рекомендую вам призначити начальником відділу саме Конопріна, навряд чи хтось інший впорається з обов`язками краще, ніж він.
Д .: Стривай-стривай, це не той Конопрін, з яким я сьогодні вітався, коли ми на роботу разом йшли?
Н.О. .: Так-так, він самий.
Д. (обурено): Так що ж ти мені радиш ?! Ти бачив, як одягнений був цей твій Ка ... ка ... як його там?
Н.О. .: Конопрін
Д .: Ах да, Конопрін. Він прийшов в джинсах, весь розхристаний. Я ще вранці хотів зробити йому зауваження - його одяг не відповідає корпоративному іміджу компанії!
Як взагалі на нього дивляться клієнти?
Н.О. .: Так, але справа в тому, що він дійсно є кращим співробітником відділу. Він просто чудовий - дайте йому шанс, а ми вже наведемо його імідж у відповідність корпоративній культурі.
Д .: І чути нічого не хочу - така людина розвалить мені всю роботу відділу. Я взагалі його в списки на звільнення подам - скажи йому нехай терміново йде і купує собі діловий костюм, а то мені за нього соромно.
Н.О. .: Добре, обов`язково скажу.
Д. (радісно): Я згадав! У тебе ж у відділі інший хлопець працює, молодик. одягнений завжди ldquo-с іголочкіrdquo-, любо-дорого подивитися, краватка завжди при ньому - відразу видно серйозна і відповідальна людина, що розуміє всю цінність роботи в нашій організації. Як його прізвище?
Н.О. .: Синьків что-ли? Так, одягнений він по діловому, молодець. Та тільки в роботі він допускає помилки ...
Д .: Ну нічого, ми все допускаємо помилки
Н.О.: ... а також розсіяний, іноді не поспішаю.
Д .: Просто хвилюється людина, зате як він одягнений! Імідж його просто приголомшує!
Н.О. .: Але ж Конопрін його на кілька голів професійніше!
Д .: Правда? А зовні і не скажеш ... Ну ладно, Василь Юрійович, я зрозумів ваші доводи, але вважаю, що саме Синьків впорається з новою посадою якнайкраще. А цього ка .. як його звуть?
Н.О. .: Конопрін
Д .: Так, Конопріну, передай розпорядження про зміну гардероба особисто від мене. У вільний від роботи час він має право ходити як заманеться, але на роботі зовнішній вигляд повинен відповідати займаній посаді. І, будь ласка, скажи Сінькова, нехай він зайде до мене ...
Ось так підтримку корпоративного іміджу дозволило досить посередньому працівнику піднятися по кар`єрних сходах, залишивши без роботи справжнього трудягу, що несе на своїх плечах роботу всього відділу, але не підтримує корпоративний імідж. Працівник Конопрін не залишив позитивного враження про себе у директора - він навіть не зміг згадати його прізвище. Тому не варто недооцінювати велику значимість іміджу в просуванні по службі і досягненні інших важливих сфер цілей (наприклад, пошук супутника життя).
Як створити свій власний імідж? З чого почати? У наш час існують безліч компаній, які готові надати послуги в створенні іміджу не тільки компанії або товару, а й допомогти людині в створенні власного іміджу. В такому випадку вам не доведеться ламати голову над створенням іміджу - професіонали зроблять це за вас. Однак слід зазначити, що послуги цих підприємств (які створять дійсно професійний імідж) коштують недешево, і якщо ви не готові викладати кровно зароблені гроші за те, про що, можливо, дізналися зовсім недавно, тоді вам доведеться потрудитися.
Насправді створити свій власний імідж - посильне завдання для кожного. Краще за всіх підкреслює імідж людини одяг, яку він носить, але вона - не єдина складова іміджу. Якщо ви з іміджу спортсмена вирішили створити імідж ділової людини, то звичайна заміна спортивного костюма на діловий костюм (нехай навіть найдорожчий) не створить вам новий імідж. Чому? Та тому що у вас залишаться минулі поза, жести, міміка і манера розмови. Це немов дістати мобільний телефон з футляра, помістити його в коробку з під телевізора і уявити, що в ній знаходиться телевізор. Слід пам`ятати, що імідж характеризує не тільки зовнішній, а й внутрішній вигляд людини.
Першим кроком до створення вашого нового іміджу буде перегляд свого теперішнього іміджу. Задайте собі питання - наскільки поточний імідж відповідає вашим очікуванням, які його складові ви хотіли б бачити в своєму новому іміджі, а які хотіли б змінити. Пам`ятайте, що при створенні іміджу в вашій свідомості ви повинні проаналізувати якості, якими ви володієте. Якщо у вас є відсутні якості, вам не залишиться нічого іншого, як виробляти в собі ці якості, або відмовитися від ідеї створення подібного іміджу. Будьте готові до того, що вам раз і назавжди доведеться відмовитися від вироблених раніше звичок, бо вони не впишуться в ваш новий образ.
У процесі аналізу власних якостей ваш мозок навряд чи буде в змозі запам`ятати всі деталі, а тому краще вдатися до допомоги паперу і ручки. Намалюйте на аркуші паперу таблицю на три стовпчика - в першому стовпчику запишіть якості, якими ви володієте на даний момент часу, в другому - якості, необхідні для створення і підтримки іміджу тієї людини, яким ви прагнете стати, а в третьому стовпчику - дії, необхідні для того, щоб набути якостей з другого стовпчика.
Візуально це може виглядати так:якість бажану якість дії боязкість рішучість Аутотренінг, відвідування семінарів негативізм Позитивний погляд на життя Читання спеціальної літератури, психотерапія
Відображення якостей у вигляді таблиці надасть вам наочне керівництво до дії, спираючись на яке ви зможете крок за кроком будувати бажаний образ себе в очах інших людей.
Імідж кожної людини говорить про нього багато, тому, перш ніж вибрати для себе власний імідж подумайте, яким би ви хотіли виглядати в очах оточуючих, яке враження хотіли б на них зробити. Після цього наступний крок - подумати, як поводяться люди, на яких ви хотіли б бути схожим - їх вміння триматися в колективі, вміння висловлювати свої думки, зовнішній вигляд, міміка і жести, манери поведінки і інші деталі. Виробивши необхідні якості, ви можете почати роботу над поведінкою і манерами. Не бійтеся експериментувати або копіювати поведінку інших людей - коли ви виробите у себе звичку надходити, як успішні люди, всім здаватиметься, що це тільки ваша поведінка.
Щоранку приймайте рішення, що будете вести себе подібно до людини, що володіє бажаним іміджем. Нехай це і буде складно, спочатку буде здаватися, що ви живете не своїм життям, але згодом це ваше незручність окупиться сторицею. Особливо важко буде перебороти в собі бажання почати скаржитися на важку долю замість рішучих дій, але вам слід зробити це - нехай це буде першим кроком на шляху до вашого нового образу. Правда, якщо ви хочете придбати образ ldquo-нитікаrdquo-, вам не варто прибирати цю звичку (але таких людей знайдеться небагато). Чи зможете перемогти цю звичку - 70% справи зроблено.
Обов`язково стежте за своєю поставою, навіть коли ви одні сидите перед екраном монітора - рівна і гарна постава є ознакою впевненого успішної людини, тим більше вона робить людину візуально вище. Викривлена постава, навпаки, приносить її власнику чималі клопоти, створює враження невпевненого в собі людини, та й просто негарно виглядає. Слідкуйте за тим, як ви ходите. Успішні люди кожен крок роблять чітко, нешвидко, впевнено. Якщо ви будете ходити швидким кроком, люди подумають, що ви кудись поспішаєте, не встигаєте що-небудь зробити, а значить у вас не все під контролем. А успішного і впевненого людини виконання робочого графіка завжди знаходиться під контролем. Тому, якщо ви ходите занадто швидко або занадто повільно, єдине що вам допоможе - вироблення звички ходити в середньому темпі. Це не складно, так як ходити таким чином, як ви ходите зараз, ви теж колись звикли.
Наступним кроком буде зміна гардероба аж до капітальної. Ви хочете створити імідж успішного бізнесмена? Тоді викиньте (а краще спаліть) ваші драні джинси, в яких ви маєте звичку ходити на роботу. Забудьте про спортивному стилі одягу раз і назавжди (або хоча б в робочий час). Також певні вимоги є і до костюму - він повинен бути світлих або темних відтінків, ніяких рожевих або жовтих - це імідж екстравагантного, але не ділового успішної людини. Для жінок варто порадити вибирати спідниці середньої довжини, носіння ldquo-мініrdquo- і ldquo-максіrdquo- допускається у вільний від роботи час в неформальній обстановці. Для чоловіків обов`язкова наявність краватки, причому малюнок на ньому не повинен носити абстрактний характер, тільки якщо ви не збираєтеся працювати в акторській групі або брати участь в циркових виставах.
Ще один нюанс - зачіска. Її форма також буде залежати від того, який імідж ви збираєтеся собі створити. У разі створення іміджу успішної людини ваше волосся повинні бути доглянуті, не повинні стирчати в різні боки, ніякого екстравагантного кольору волосся. Яка це буде зачіска - вибирати вам, але охайність її повинна бути дотримана. Майбутнім діловим леді слід побоюватися надмірного носіння різного роду прикрас, все хороше в міру. Якщо ви одягаєте сережки - нехай це будуть ваші найкрасивіші сережки, які підкреслять ваш статус. Взагалі правило, що стосується всього, що зачіпає ваш новий імідж - вибирайте найкраще з того, що носять володарі схожого іміджу, і що буде асоціюватися у інших людей з вами
Це ж правило застосовується щодо парфуму і аксесуарів. У жінок класикою є наявність сумочки простої форми, без наявності 20 відділень - це зайве. Приємне враження про чоловіка виробляє ділової портфель з натуральної шкіри. Запах парфумів (стосується і чоловіків, і жінок) повинен чітко відчуватися, і в той же час не повинен бути надто різким, щоб не відлякувати поруч стоять людей. Виберіть запах, відповідний вашому характеру.
І, при створенні іміджу успішної людини, не забувайте про найголовніше - успішні люди завжди вірять у власні сили, зберігають спокій в будь-який, навіть самої важкої ситуації. Дотримуйтесь всі вищевказані правила, і люди будуть дивуватися тому, як ви змінилися за такий короткий термін. Імідж успішної людини, нехай навіть кілька награний, приверне до вас багато нових людей і можливостей. Згодом він стане вам настільки близький, що ви не захочете більше з ним розлучатися ніколи.
Життя завжди диктує свої правила, і сьогодні ми все частіше стикаємося з поняттям "імідж", навіть рекламний слоган…
Вакансій керівника досить багато на сьогоднішній день. Але бажаючих отримати цю посаду ще більше. Як підготуватися, щоб…
Ідея проведеного наукового дослідження полягає в тому, щоб теоретично обґрунтувати та емпірично вивчити мовну…
Проблема іміджу політичного лідера привертає все більшу увагу фахівців з політичної психології, політичних наук, паблік…
Вивчення особливостей сприйняття іміджу вузівських викладачів студентами є актуальним завданням соціальної психології.…
Згідно акмеологічної концепції електоральної поведінки, будь-яка виборча кампанія являє собою процес, що включає чотири…
У сучасному житті досить часто зустрічаються ситуації, які вимагають вміння цілеспрямовано формувати враження про себе.…
На сьогоднішній день у вітчизняній науці не існує єдиного усталеного визначення "іміджу", як, втім, і фундаментальних…
"Імідж", як поняття і як феномен, за останнє десятиліття міцно увійшло в наше життя і науку. Про імідж стало доречно…
Дослідники культури суспільства постмодерну (Ж. Бодрійяр, П. Бурдьє, П. Мартіно) відзначають, що для нового покоління…
Вчені О. Феофанов, Ф.А. Кузин, В.М. Шепель, Л.К. Аверченко і ін. Були одні із перших, які зацікавилися роботами С.Блек,…
Вивчення іміджу організації - важлива проблема в даний час. Це обумовлено тим, що імідж є механізмом управління…
Психологію реклами можна віднести до числа галузей прикладної науки, популярність яких постійно зростає. В даний час…
За останній час поняття іміджу міцно увійшло в наше життя. Зокрема, формування іміджу стає необхідним в діловій сфері,…
Якщо ви вирішили почати свій бізнес, ви повинні налаштувати себе на серйозну і довготривалу роботу. Створення,…
Якщо ви прагнете швидко піднятися по кар`єрних сходах, то для цього слід виробити у себе пару звичок. Ці звички будуть…
Іноді створюється враження, що необхідно щось змінити в житті. Можливо, потрібно стати кілька сміливіше, легше і…
Сформований в масовій свідомості емоційно забарвлений образ чого-небудь або кого-небудь.
Причини невдач: відсутність мети.Неймовірно, але факт: дуже багато людей знати не знають, що існує поняття…
Як не сумно це чути, але вам доведеться виховати себе і виробити в собі риси, які спочатку не викличуть у вас бурхливої…
Основні вимоги до обладнання психотерапевтичного кабінету викладені у відповідних нормативних документах і їх додатках.…