Психологія продажів
Головне в психології продажів - це не тільки вплив, переконання і отримання бажаного результату, це в першу чергу…
Різні способи реклами, маркетингу, прихованого маркетингу. Існують навіть організації, які купують блогерів для того, щоб вони рекламували продукт у себе в щоденниках, в спільнотах. Правда цікаво? ..
Яка схема роботи? Є замовник - компанія, яку піарять. Є аутсорсингова організація, є виконавці. Аутсорсингова організація наймає виконавців, які в форумах, блогах, спільнотах спілкуються на якісь тематики, позитивно висловлюючись про якийсь товар.
Але скільки б виконавців не купила аутсорсингова компанія, це ніколи не буде крутіше безпосередній рекомендації однієї людини іншій.
Який товар я буду рекламувати своїм друзям, знайомим? Щоб ніхто не порахував цю статтю рекламної, тут не буде ніяких назв, ніяких контактів. Кого я із задоволенням рекламую?
Випадок 1: Є компанія-провайдер, надає інтернет. На сайті написано - підключення 7 днів. Даю заявку, зі мною телефонують через 20 хвилин, а ввечері у мене вже інтернет.
Випадок 2: Та ж сама компанія-провайдер. Крім інтернету, який по суті мені потрібен був, мені була підключена локальна сітка, в якій я міг знайти практично БУДЬ-ЯКУ інформацію. Теж не очікував цього.
Випадок 3: Купую меблі. На сайті компанії дивлюся на розцінки перевезення - недешево, але нормально. Здійснюю покупку, дізнаюся, що у них зараз якась акція, доставка безкоштовна.
Випадок 4: Зайшов я з друзями в ресторан в Пітері. Вирішили, що купимо, йду на касу, роблю замовлення, тут мені продавець повідомляє, що для того, щоб їжа помістилася, потрібно підсунути другий стіл. "Навіщо?" - думаю! Тут виявляється, що проходить акція - робиш замовлення, отримуєш в 2 рази більше за ті ж гроші.
Про ці компанії я буду розповідати друзям, знайомим, родичам. Я стаю ходячою рекламою продукту. Про Пітерський ресторан я розповідав усім, з ким спілкувався, тому що на таке я ще не потрапляв. Що зробили хлопці? Вони мене приємно здивували. Дайте невелику знижку клієнтові вже тоді, коли він готовий купити, і він стає ходячою живою рекламою. Приємно здивуєте людини! У наш час ти не здивуєш календариком зі своїм логотипом, ручкою, щоденником, або блокнотом. За все своє життя я отримав їх тонни, але до клієнта не звертався.
Якось я займався продажем плотерів - це великі принтери, які друкують у форматі А1, А0. І плотер цей був націлений на друк від 100 копій на добу - тоді він швидко окупається. Ціна цього агрегату два роки тому була 12000 $, а у конкурентів схоже обладнання, але на менші обсяги (ок 50 листів на добу) коштував в 2 рази дешевше. І компанія вирішила провести акцію - всім покупцям цього принтера вона дарувала або кпк, або фотоапарат. Як ви думаєте, чи багато хто захочуть купувати обладнання за 12000 $ тільки через фотоапарата ціною в 300 $? Таких не було жодної !!! За те, якби хід був зроблений по-іншому, тобто человекударілі б подарунок, не попереджаючи його, то він би став ходячим розповсюджувачем реклами.
Продаєш навчання - дай знижку вже після того, як людина погодився оплатити, продаєш товар - зроби безкоштовну доставку, але повідом про це вже після покупки. Цей бонус не повинен сприйматися, як рекламна продукція, тобто купив чайник - отримав футболку з адресою сайту контори, а купив чайник - вибрав будь-якого товару на суму, припустимо, в 25% від покупки. Якщо проводити щось схоже у себе в магазині, то не треба про це афішувати, писати на сайті. Людина прийшла, розплатився, отримав бонус! Він здивований! Він піде і расскежет друзям про те, який у тебе класний магазин.
Так що дивуйте своїх клієнтів і буде вам щастя!
Головне в психології продажів - це не тільки вплив, переконання і отримання бажаного результату, це в першу чергу…
В даний час все більш очевидними стає необхідність використання психологічних знань в різних галузях економіки. Носіями…
Попит - це бажання і можливість споживача, підкріплені фінансовими можливостями, придбати даний товар за певною…
Як забезпечити постійний потік нових клієнтів, Збільшуємо число зацікавлених людей Якщо у вас стартап і ви тільки…
Люди почали укладати угоди ще з незапам`ятних часів, виробляючи певний вид продукції і обмінюючи його на інший.…
Одного разу до Вчителя прийшов учень і запитав: - Учитель, я помітив, що часто втрачаю клієнта абсолютно…
Останнім часом доставка вантажів з Китаю є одним з найпопулярніших напрямків перевезень. Це сталося через те, що…
Успішність функціонування будь-якої компанії залежить від того, наскільки оперативно вона вміє працювати і…
Компанія REG.RU надає різні ІТ-послуги в області інтернет. Однією з таких послуг є хостинг (hosting), який дозволяє…
Купуючи меблі, як правило, ми спочатку придивляємося, шукаємо, розглядаємо рекламні буклети, відвідуємо відділи меблів.…
Дорогі друзі, радий повідомити Вам, що сьогодні я завершив роботу над своїм черговим проектом. На цей раз ним став…
Що таке аутсорсинг? З англійської назви outsourcing слід, що це отримання послуг ззовні - в даному випадку - з…
1 Як гарантії збільшують продажі Давайте поговоримо, які є методи, щоб збільшити конверсію вашого магазину.…
Під маркетингом розуміється сукупність дій підприємства, спрямованих на завоювання і утримання своїх позицій на…
Збільшуємо частоту їх візитів і кількість покупок Важливість клієнтської бази Більшість бізнесменів хочуть, щоб у…
У 21 столітті зробити покупку не складає труднощів. Всі магазини відкриті і радістю обслужать Вас. Заходи і бери. Але і…
У маркетингу споконвіку існує фетиш цільової аудиторії. Компанія її спочатку для себе вигадує, а потім всіляко…
Доаждий людина є покупцем, набуваючи щодня хліб, молоко, газети або інші товари. При цьому він робить свій вибір серед…
Любую рекламу можна віднести до тієї чи іншої її різновиди в залежності від того, що лежить в основі класифікації…
Хочемо ми того чи ні, але нам нікуди не дітися від еволюції. Що таке еволюція за своєю суттю? Якщо не заглиблюватися в…
Відомо, що основою бізнесу є маркетингові дослідження, які дозволяють детально вивчити ринок, що в свою чергу допоможе…