Опитувальник на вигораніеmbi, адаптований н.е. Водоп`янова

Автори опитувальника американські психологи К. Маслач і С. Джексон. Даний варіант адаптований Н.Є. Водоп`янова.

Інструкція. Дайте відповідь, будь ласка, як часто Ви відчуваєте почуття, перераховані нижче в опитувальнику. Для цього відзначте по кожному пункту позицію, яка відповідає частоті Ваших думок і переживань:

«Ніколи»,

"дуже рідко",

«Іноді»,

«Часто»,

"дуже часто",

"кожен день".

опитувальник

1. Я відчуваю себе емоційно спустошеним
2. Після роботи я відчуваю себе, як «вичавлений лимон»
3. Вранці я відчуваю втому і небажання йти на роботу
4. Я добре розумію, що відчувають мої колеги і намагаюся враховувати це в інтересах справи
5. Я відчуваю, що спілкуюся з деякими колегами без теплоти і розташування до них
6. Після роботи мені на деякий час хочеться усамітнитися
7. Я вмію знаходити правильне рішення в конфліктних ситуаціях, що виникають при спілкуванні з колегами
8. Я відчуваю пригніченість і апатію
9. Я впевнена, що моя робота потрібна людям
10. Останнім часом я стала більш черствою по відношенню до тих, з ким я працюю
11. Я помічаю, що моя робота робить жорстоким мене
12. У мене багато планів на майбутнє, і я вірю в їх здійснення
13. Моя робота все більше мене розчаровує
14. Мені здається, що я занадто багато працюю
15. Буває, що мені дійсно байдуже те, що відбувається з деякими моїми підлеглими і колегам
16. Мені хочеться усамітнитися і відпочити від усього і всіх
17. Я легко можу створити атмосферу доброзичливості та співпраці в колективі
18. Під час роботи я відчуваю приємне пожвавлення
19. Завдяки своїй роботі я вже зробив у житті багато дійсно цінного
20. Я відчуваю байдужість і втрату інтересу до чого, що радувало мене в моїй роботі
21. На роботі я спокійно справляюся з емоційними проблемам
22. Останнім часом мені здається, що колеги і підлеглі все частіше перекладають на мене вантаж своїх проблем і обов`язків.

Обробка результатів і інтерпретація
Опитувальник має 3 шкали «емоційне виснаження» (9 тверджень), «деперсоналізація» (5 тверджень) і «редукція особистих досягнень» (8 тверджень). Відповіді випробуваного оцінюються: 0 балів - «ніколи», 1 бал - «дуже рідко», 3 бали - «іноді», 4 бали - «часто», 5 балів - «дуже часто», 6 балів - «кожен день».
«Емоційне виснаження» - відповіді «так» по пунктах 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14, 16, 20. (максимальна сума балів - 54).
«Деперсоналізація» - відповіді «так» по пунктах 5, 10, 11, 15, 22 (максимальна сума балів - 30).
«Редукція особистих досягнень» - відповіді так по пунктам 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21 (максимальна сума балів - 48).
Чим більша сума балів по першій і другій шкалою окремо, тим більше у обстежуваного виражені різні сторони «вигорання». Чим менше сума балів по третьої шкалою, тим менше професійне «вигорання». Інтерпретація результатів проводиться на підставі порівняння отриманих оцінок по кожній з субшкал із середніми значеннями в досліджуваній групі або з демографічними даними, представленими в таблицях 1 і 2.

Таблиця 1
Рівні «вигорання»

шкали професійного вигоряння

балинизький
рівеньсередній
рівеньвисокий
рівеньемоційне виснаження0 - 1617 - 2627 і більшедеперсоналізація0 - 67 - 1213 і більшеРедукція особистих досягнень39 і більше38 - 3231 і менше

Таблиця 2
Середні значення по субшкалам для чотирьох професійних груп

Групи	вік	стаж	субшкали
			емоційне виснаження	деперсоналізація	Редукція особистих досягнень
Менеджери	32	3	21,1	10,7	31,5
«Чиновники»	43	7	17,0	7,6	32,5
Медичні сестри	30	10	22,4	10,2	30,0
Лікарі-терапевти	45	18	15,2	6,0	33,0

Увага, тільки СЬОГОДНІ!