Суперечка - як в ньому перемогти

Спори рідко бувають логічними. Щоб перемогти, потрібно навчитися розуміти людей. Є кілька перевірених тактик, які допоможуть вам краще викладати і захищати свою точку зору.

1. Будьте цивілізованим.
Щоб вам раніше не говорили, суперечки майже ніколи не бувають раціональними.
Тому потрібно навчитися поважати перспективу вашого опонента, незалежно від того, наскільки вам здається його позиція божевільної.
Коли у людини є певні переконання, які якимось чином допомагають йому бути кращого про себе думки, то він буде завжди болісно реагувати на будь-які спроби ці переконання оскаржити або образити його. Навпаки - ввічливість обеззброїть його.
Пам`ятайте про це і тоді у вас буде шанс перевести суперечку з емоційного шляху на раціональний.

2. Не намагайтеся «перемогти» в суперечці.
Коли ви атакуєте чиюсь ідею, то людина, природно починає захищатися. Це нормальна реакція. Якщо ви виведете вашого опонента з себе, то розмовляти далі сенсу не буде взагалі ніякого.
Тому, якщо ви все-таки хочете донести до вашого співрозмовника свою точку зору, то вам потрібно спокійно подивитися на справу з його боку і крок за кроком привести його затвердження до логічних висновків. Після можна буде ці висновки аргументовано заперечувати.

3. Не питайте чому. Запитуйте як.
У 2013 році в університеті Колорадо, США, дослідник Philip M. Fernbach розділив людей з протилежними політичними поглядами на дві групи. Одна група повинна була пояснити, чому вони мають рацію, а інша як їх ідеї можуть бути реалізовані на практиці.
Результат?
Люди, які намагалися пояснити, чому вони мають рацію, як і раніше залишилися при своїй думці. Ті, кому було запропоновано розповісти, як можна імплементувати їх ідеї, були більш гнучкими і відкритими до обговорення.

4. Не поспішайте.
Співзасновник Pixar, Ед Кетмал знав Стіва Джобса на протязі 26 років.
Звичайно, іноді у них виникали суперечки.
Ед уникав емоційних дискусій з Джобсом і користувався таким методом: «Коли я говорив щось Стіву, він не рідко звертав мою ідею в прах, оскільки він міг думати швидше, ніж я. Я чекав тиждень і знову висловлював свою точку зору, але з новими аргументами. Він знову відкидав мою ідею. Ще через тиждень я знову телефонував з новими доводами. Так могло тривати місяцями. В результаті траплялося так, що або Стів визнавав, що він не правий, або я розумів, що це я не правий ».

5. Ставте відкриті питання.
Якщо ви, наприклад, не можете домовитися з дружиною, то спробуйте ставити відкриті питання, радить психолог Джон Готмен.
приклади:
• Щоб ти тут змінила, якби у тебе було необмежену кількість грошей?
• Як ти хочеш, щоб твоє життя виглядала через три роки?
• Що тобі подобається в твоїй роботі?
Це працює в будь-яких суперечках, не тільки сімейних. Такі відкриті питання здатні перетворювати емоційні суперечки в спільний, конструктивний пошук рішень. Крім цього вони змушують співрозмовника зайнятися самокопанням, що знижує його здатність сперечатися.

6. Будьте впевнені.
Люди не слухають найрозумнішого. У 2013 році було проведено дослідження, яке продемонструвало, що люди слухають тих, хто впевнений у своїх словах і своїй правоті.
Багато хто сподівається, що фактів буде досить, щоб когось переконати в чомусь. Але практика і дослідження показують, що люди звертають дуже багато уваги на те, з якою впевненістю людина викладає свою точку зору. Велике значення також має ваша авторитетність.

7. Використовуйте графіки.
Згідно з дослідженнями університету Cornell, люди довіряють вченим. Тому якщо ваші аргументи виглядають більш «науково», то у вас більше шансів переконати вашу публіку в своїй правоті.
Наочні графіки і схеми завжди асоціювалися у людей з наукою. Використовуйте їх в своїх презентаціях і обговореннях. Це дасть вам певні переваги.

8. Демонструйте, що інші згодні.
У своїй книзі «Вплив: психологія переконання», Роберт Сіальдіні каже: «соціальні фактори відіграють велику роль в суперечках. У вас буде більше шансів змусити свого опонента подивитися на питання з вашої позиції, якщо ви зможете продемонструвати, що з вашою точкою зору згодні інші люди ».
Це своєрідний прояв стадного ефекту. Якщо хтось вже з вами погодився, то ваш співрозмовник починає більше довіряти вашим словам. Це як черга в нічний клуб, яка змушує людей думати, що він особливий і найкращий.

9. Не потрібно анекдотів.
Історія про те, як хтось із ваших знайомих їсть безліч гамбургерів в Макдональдсі і не товстішає - це анекдот.
Якщо ви хочете, щоб вашу точку зору сприймали всерйоз, то потрібно спиратися на перевірені дані і факти, а не на кумедні історії.

Консенсус.
Це один з кращих варіантів завершення будь-якого спору. Якщо співрозмовники можуть залишатися цивілізованими і спокійними, оперувати логічними аргументами і фактами, то знайти істину буде не складно. Ну і наостанок корисну пораду - не сперечайтеся просто так.

читаємо ще
Як провести хорошу презентацію
Страх перед публікою
НЛП про неконгруентність
Про що говорити з дівчиною
Як знайти друзів

Увага, тільки СЬОГОДНІ!