Як зберегти впевненість в суперечці?

Джерело: https://lifehack.org
Автор: Steve Errey
Переклад: Балезін Дмитро

Повинен сказати, я не майстер по частині суперечок. Я вважаю за краще, коли все йде гладко, тому слідкую за тим, щоб всі уживалися один з одним, працювали спільно, отримували задоволення і домагалися чудових результатів.

Коли виникає суперечка, я відчуваю себе не в своїй тарілці. Я краще зробити все можливе заздалегідь, щоб плавання було гладким, і мені дійсно важко мати справу з конфліктами, коли вони виникають.

Однак, ось які шляхи подолання суперечок я знайшов для себе.

1. Не приймайте все близько до серця

Буває дуже легко дозволити своїм емоціям вплутатися в справу, особливо коли хтось з вами не згоден або навіть атакує вашу думку. Злість, вина, біль і ще оберемок інших негативних емоцій вступають в справу.

І не встигнеш зрозуміти, як нарвешся на таку проблему, про яку і не думав.

Не приймайте близько до серця - людям дозволено з вами не погоджуватися, як і вам дозволено не погоджуватися з ними.

Природно ви можете бути пристрасним спорщиком, але вставати в «захисну позицію» або переходити в напад (або переходити на особистості), виблискуючи зброєю - це не те ж саме.

Як тільки відмінність в думках ви почнете приймати за критику або засудження вас як особистості (навіть якщо саме цим і займається ваш опонент), так відразу ви починаєте або захищатися, або атакувати. Тому в цей момент варто збалансувати свої емоції невеликою кількістю фактів і здорової логіки.

2. Звертайтеся до фактів

Можливо, вам буде необхідно дізнатися деякі факти зі своєї області діяльності, перш ніж робити якісь дії. Переконайтеся в тому, що ви досить глибоко вивчили питання і розумієте, що відбувається. Однак, не варто застрявати на дрібницях, однією за одною.

Грань між першим і другим вельми тонка. Проявіть достатню завзятість, щоб знайти потрібну інформацію, звіртеся зі своєю інтуїцією, і зіпріться на свій життєвий досвід, щоб зрозуміти різні шляхи розвитку ситуації.

Нехай друга сторона спору (конфлікту) зробить те ж саме. Дайте їй час на ці дії.

Ясно уявіть, що вам необхідно знати в даній ситуації, і яким найбільш ефективним способом ви зможете знайти потрібні відповіді.

3. Слухайте

Якщо ви готові зробити лише один крок, то постарайтеся з повагою вислухати протилежні точки зору ваших опонентів. Це не означає, що ви повинні зрозуміти їх точку зору, але дуже важливо проявити повагу до їхньої точки зору, навіть в тому випадку, якщо ви вкрай з нею не згодні.

Те, що ви слухаєте опонента, демонструє вашу готовність до відносин і те, що ви цінуєте ці відносини. А це саме по собі заявляє про себе голосніше, ніж будь-який крик.

Також, можливо, що ви побачите новий шлях виходу з ситуації, який не бачили до сих пір. Суперечка надає вам можливість ті «самородки золота», які інші люди можуть підкинути вам в суперечці. Використовуйте цю можливість, щоб прокласти новий шлях вперед - створити ефективне і компромісне рішення.

4. Просте заяву

Ви маєте право, щоб до вас ставилися з повагою. Спокійне заяву про це право є потужною стратегією в суперечці.

Намагайтеся, щоб спір не був заплутаним. Чим більш заплутаним ви робите суперечка, тим складніше вам і вашим опонентам буде вибратися з нього. Тому, якщо необхідно, запишіть для себе основні факти і думки, від яких ви відштовхуєтеся.

5. Будьте готові опинитися неправим.

Якщо ви виявилися не праві - визнайте це! Чи не чіпляйтеся за свою думку тільки заради того, щоб залишатися правим - так ви лише витратите свій і чужий час, і, ймовірно, будете виглядати нерозумно в кінці.

Помилково думати, що небажано виявитися неправим - це не так. Дозволяючи собі бути неправим, ви демонструєте свою готовність знайти найкраще для всіх рішення (навіть якщо воно не ваше).

Ви демонструєте всім, що ви відштовхуєтеся на міркуваннях чесності і прямоти, що ви готові прийняти нові ідеї, якщо вони працюють краще.

Бути готовим помилитися - це єдиний спосіб рости.