Правила ділової зустрічі

дотримання елементарних правил ділової зустрічі дозволяє з перших хвилин зустрічі заручитися підтримкою співрозмовника і створити атмосферу взаємоповаги між учасниками заходу. Байдужість до усталених правил бізнес-етикету є однією з основних причин, по яким ділова зустріч може закінчитися невдало. Будь-якому професіоналу своєї справи відомі основні правила ділової зустрічі:

1) Не слід запізнюватися на ділову зустріч. Найбільш вірний крок - приїхати до місця призначення за 15 хвилин до призначеного часу, щоб привести себе в порядок і зібратися з думками.

2) Необхідно планувати зустріч заздалегідь. Серйозні люди цінують свій час і часом своїх партнерів, тому необхідно заздалегідь продумати протягом майбутньої зустрічі, структуру бесіди і основні моменти, які необхідно торкнутися в розмові. Якщо ділова зустріч проходить в режимі групи, хорошим тоном вважається попереднє ознайомлення всіх учасників зустрічі з її планом.

3) Підготовка - важливий крок. Якщо на зустрічі можуть знадобитися документи, буклети або ознайомлювальний матеріал, рекомендується заздалегідь підготувати і структурувати його, щоб не виглядати розгубленим перед діловим партнером і підкріпити у нього впевненість в тому, що ви - діловий і практична людина.

4) Важливо дотримуватися етикету ділової бесіди. Ділова бесіда передбачає, що опоненти зацікавлені в точці зору один одного, тому уважно слухають співрозмовника, не перебивають, а свої коментарі і питання залишають тільки в спеціально відведений час, яке краще обговорити заздалегідь.

5) Перед зустріччю потрібно відключити мобільний телефон та інші засоби зв`язку (Skype на ноутбуці, месенджери), які можуть перешкодити прямому контакту з співрозмовником. Якщо один з учасників зустрічі очікує важливого дзвінка і повинен залишити телефон увімкненим, йому необхідно попередити партнерів заздалегідь, щоб не виникло незручної ситуації в ході бесіди.

6) Слід уникати монотонних дій і мовних паразитів, які можуть нервувати співрозмовника. Монотонне постукування ручкою по столу, нескінченне хитання ногою і інші неусвідомлені дії, які часто повторюються в повсякденному житті, для ділової зустрічі є сигналом нервового збудження і незібраність людини. Поменше жестів, різких випадів і засмічують мова слів - і успіх гарантований, а у співрозмовника складеться думки, що перед ним невихований і невпевнений у собі суб`єкт.

7) Час - гроші. В ході зустрічі завжди необхідно стежити за часом, якщо захід розплановано по блокам, важливо, щоб кожен блок займав рівно стільки часу, скільки на нього відведено в плані, і тим більше важливо вчасно закінчити, адже в бізнесі кожна хвилина - це чиїсь гроші , не варто зловживати дорогоцінним часом своїх партнерів.