Інтернет-цькування

Інтернет таїть в собі можливості для ображання, цькування. З`явилося навіть поняття кібер-буллінг, або цькування в Інтернеті, яка представляє собою метод морального приниження людини, придушення його гідності шляхом публікації різних текстів, розміщення там фото- і відеоматеріалів образливого характеру.

На жаль, цькування вийшла за межі реального світу, плавно перебравшись в світ віртуальний. Але не можна забувати, що Інтернет - лише інструмент для здійснення цькування, а її витоки можуть бути як за його межами, так і народжуватися «тут і зараз» при інтернет-взаємодії, не пов`язаному з подіями реального світу.

Специфіка інтернет-цькування багато в чому обумовлена специфікою віртуального середовища:

• вона не залежить від відвідування школи, оскільки може здійснюватися в будь-який час;
• можливість писати анонімно, низька ймовірність бути покараним призводять до того, що діти починають робити те, на що вони не наважилися б в інших обставинах (наприклад, можуть сказати людині те, чого ніколи не скажуть при особистому спілкуванні);
• залякування легко здійсненно з технічної точки зору. Для відправки негативного повідомлення або публікації образливого тексту, доступного широкій аудиторії, потрібно кілька клацань мишкою. Є можливість безперешкодно створювати сторінки і запису від імені жертви.

Залякування в школі зазвичай закінчується разом із заняттями, але в Інтернеті кривдник може наздогнати свою жертву в будь-який час. Кривдники можуть анонімно публікувати чутки, фотографії, відео, залишати в соціальних мережах образливі повідомлення, створювати групи проти «жертви» і вести справжню травлю. При цьому кривдник зазвичай займає одну з двох позицій: веде або анонімну боротьбу, доставляючи всі повідомлення від невідомого «жертві» людини - віртуальної особистості зі спеціально створеного для цькування аккаунта, або відкриту боротьбу від свого обличчя або від імені групи.

Способи інтернет-цькування різноманітні:

• У соціальних мережах, на електронну пошту, в системах інтернет-комунікацій жертва отримує залякують, принизливі повідомлення.
• У соціальних мережах створюються групи проти «жертви», де вона висміюється. Там розміщуються ролики, тексти принизливого змісту, проводяться опитування з серії «Хотіли б ви, що-б Петю вигнали з класу?».
• На сайтах знайомств від імені «жертви» розміщуються анкети непристойного змісту із зазначенням справжньою пошти або телефону, а в соціальних мережах створюються підроблені сторінки «жертви», де розміщується інформація непристойного, принизливого характеру.
• Зламується сторінку «жертви» в соціальних мережах і там розміщується неналежна інформація.
• Поведінка дитини знімається на відео, а потім розміщується в Інтернеті, часом в зміненому вигляді.

Вчені встановили, що так званий кібер-буллінг підлітки переносять куди важче, ніж фізичні знущання. Експерти закликають звернути на це особливу увагу. При цьому «жертва» часто вважає за краще мовчати, діяти самостійно, вважаючи, що якщо вона розповість про все дорослим, батькам, педагогам, то ситуація посилиться.

Крім того, часто ситуація ускладнюється відсутністю довіри між дорослими і дітьми і нерозумінням всієї серйозності ситуації з боку дорослих. «Ну що таке може бути в Інтернеті ?! Не звертай уваги! »- саме це часто думають і говорять дорослі, відмахуючись від проблем дитини, якій потрібна допомога.

Тому завжди потрібно прагнути до встановлення довірчих відносин з дитиною, з розумінням ставитися до будь-якого сигналу про цькування (в тому числі і віртуальної), тоді буде більше шансів, що в складній ситуації він поділиться з батьками тривожною інформацією. Дорослим дізнатися про цькування дитини в Інтернеті складно - кривдники шифруються. Подати сигнал може тільки сама дитина або хтось із його приятелів.

Як і у випадку з реальної цькуванням, робота з цькуванням в Інтернеті починається з з`ясування її причин. Надалі від психолога потрібна дуже тактовна і продумана робота з усіма учасниками взаємодії з урахуванням позицій всіх сторін. Адже часто жертви самі провокують своїх кривдників. У будь-якому випадку дитині, що зазнав цькування, необхідно допомогти виробити способи нежертвенного поведінки, а кривдникам - усвідомити наслідки своїх вчинків і неприпустимість подібних форм поведінки. Звичайно, все створені підроблені сторінки, ролики потрібно негайно видалити.

Працювати з інтернет-цькуванням фахівець може як в реальному житті, так і в Інтернеті, дистанційно спілкуючись з її учасниками. адже живе спілкування з «жертвою» і кривдниками не завжди можна здійснити: вони можуть перебувати в різних містах (якщо мова йде про інтернет-цькування, не пов`язаної з конкретною школою). Тоді в причини конфлікту допоможе розібратися аналіз сторінок в соціальних мережах, мережеве консультування. Спеціаліст може анонімно або від імені «віртуальної особистості» надавати підтримку «жертві» в Інтернеті.

Як правило, учасники негативного мережевої взаємодії не готові до відкритого діалогу з психологом, та й реальних людей, що оточують жертву, не пускають в групи, налаштовані «проти». Тут самому фахівцеві важливо «не заграв», розуміючи, що негативний віртуальний конфлікт може бути вкрай серйозна, а це вимагає професійного втручання.