Кібербулінгу: як захистити дитину від віртуальних знущань

Дуже складно уявити сучасного підлітка без мобільного телефону, ноутбука або планшета, останнім часом - з гарантованим виходом в Інтернет. Діти раді достатку гаджетів, адже це дає їм можливість спілкування з друзями на відстані. За результатами наших опитувань, близько чверті батьків не знають, що роблять їхні діти в Мережі і з ким вони спілкуються. Уявіть собі картину: випустили ви дитини на вулицю в незнайомому місті і навіть не запитали, куди він піде - просто за двері виставили ...

Жертва або переслідувач?

На прийом до психолога прийшла мати дванадцятирічного Сашка: син останнім часом все більше віддаляється від сім`ї, «сидить» годинами в Інтернеті, блідий, синці під очима, вічно в пригніченому стані. Цікавиться, чи можна його обчислити через комп`ютер, не хоче виходити з дому.

З`ясувалося, хлопчик став жертвою інтернет-цькування - Кібербулінгу. Невідомі користувачі ображали його в соціальній мережі, погрожували фізичною розправою, зламали його сторінку і вели образливу переписку від його імені. В результаті у хлопчика зіпсувалися відносини з однокласниками, він замкнувся в собі. В ході консультації з`ясувалося, що Саша останнім часом захоплювався переглядом в Мережі відеороликів, що пропагують насильство, відвідував заборонені сайти і сайти «для дорослих». Хлопчик пояснював це самотністю і бажанням стати сильним і дорослим.

Варто зазначити: жертви Кібербулінгу - діти, які не вміють захищатися, в реальному житті - самотні, психологічно вразливі.

Батьки чотирнадцятирічної Олени звернулися до психолога з приводу агресивної поведінки їх дочки в Мережі. Їх викликали в школу і оголосили, що дівчинка займається цькуванням своєї однокласниці: пише образи на її стіні «ВКонтакте», закидає спамом, монтує і розсилає її «фотографії» в Мережі, від її імені відправляє пропозиції інтимного характеру іншим користувачам. Батьки жертви зуміли визначити кривдника і звернулися до адміністрації школи, до батьків дівчинки.

Для педагогів і батьків Олени її роль в цькуванні однокласниці була відкриттям: Олена не користувалася авторитетом в класі, не мала друзів, була тихою і непомітною.

Правда, останнім часом батьки стали помічати, що дочка пожвавлюється, заходячи в Мережу, але відносили це до появи у дівчинки подруг, раділи за неї. Про те, що дівчинка - кібербуллер, дорослі і не підозрювали.

У реальному житті для жертви вибирається той, хто молодше і слабкіше. Жертва - це, як правило, людина з низькою самооцінкою, якого можна легко «опустити». Досить складно уявити життєву ситуацію, в якій жертва і агресор міняються місцями. Навряд чи жертва наважиться нападати на більш сильного і захищеного підтримкою противника. В Інтернеті це зробити дуже легко. До лав переслідувачів, кібербуллеров, стають діти з низькою самооцінкою. Анонімність (аватари у підлітків часто вигадані і дозволяють зберегти таємницю імені) дає можливість «слабакам» реалізувати те, на що вони не вирішуються в реальності.

Мережевий удар

Такі форми Кібербулінгу, як анонімні погрози по стільниковому телефону- злом сторінки в соціальних мережах або створення фіктивних сторінок і розсилка від імені її власника непристойних і компрометуючих текстів та зображень-вказівку особистих даних жертви (номера стільникового телефону або адреси електронної пошти) для розсилки спаму або поширення контактних відомостей на сайтах, що спеціалізуються на рекламі інтимних послуг, дозволяють досить успішно і швидко зацькувати жертву.

У середовищі підлітків, де обмін фотографіями з сексуальним підтекстом - практично звичайне явище, переслідувачеві не складає великих труднощів виставити чиєсь фото в негліже на загальний огляд. Подібні дії можуть дуже серйозно вплинути на психіку дитини аж до суїциду. Необдумані і, здавалося б, невинні пустощі призводять до ситуації, в якій підліток не знає, як пережити публічне осміяння і ганьбу.

Якщо в ситуації реальної цькування можна привести старшого брата або плечистого знайомого, то в Інтернеті це зробити практично неможливо - хоча б в силу анонімності.

До речі, саме анонімність, неможливість зрозуміти, хто твій ворог насправді, особливо лякає підлітків.

Що робити?

Сучасні підлітки глибше занурені в світ віртуального спілкування, ніж дорослі. Вони дуже серйозно сприймають те, що відбувається з ними в Інтернеті. На відміну від дорослих, вони ще не виробили механізми психологічного захисту від різноманітних мережевих впливів.

Тому, шановні батьки:

1. Розмовляйте зі своїми дітьми, цікавтеся їхнім життям. Чи не допитуйте і повчайте, а цікавтеся. Дитина не повинна відчувати себе самотнім хоча б у власній родині.

2. Познайомтеся з колом друзів своєї дитини. Запрошуйте хлопців в гості, ходите разом в походи, в парк. Реальні відносини простіше контролювати, ніж віртуальні. І вони істотно підвищують психологічну стійкість підлітка.

3. Хваліть свою дитину, якщо він досягає успіху. Підтримуйте і допомагайте, якщо у нього щось не виходить, навіть якщо труднощі здається вам дрібницею. Це для вас все просто і очевидно, а дитина ще не має вашого досвіду. Таке ставлення буде сприяти формуванню адекватної самооцінки, і у дитини не буде необхідності реабілітувати себе приниженням інших, йому простіше буде протистояти агресії з боку інших людей.

4. Вчіться разом з дитиною безпечній поведінці в Інтернеті: обговоріть, чому небезпечно викладати інформацію про місце навчання, домашня адреса, фотографії особистого плану (або дізнайтесь, як обмежити доступ до них).

5. Якщо аккаунт дитини зламаний (добре, якщо він довірить вам свою проблему, ще краще, якщо він заздалегідь буде знати, що робити в такій ситуації), потрібно з іншої сторінки (нової або сторінки друзів) відправити повідомлення всім передплатникам про кібератаку. Постраждалу сторінку доведеться видалити або почистити, звернувшись до адміністрації соціальної мережі. Не чекайте, що все владнається само собою - допоможіть підлітку захистити себе.

6. Поясніть дитині, що з кібербуллером не можна вступати ні в які стосунки: відповідати, ображатися. Його потрібно відразу додати в чорний список і закрити стіну для повідомлень.

7. Покажіть дитині, що ви його підтримуєте. Ваша підтримка у важкій ситуації означає для дитини дуже багато.

Для довідки - дії інтернет-хуліганів підпадають під наступні статті Кримінального кодексу Російської Федерації:
- стаття 128 ( «Наклеп») -
- стаття 119 ( «Погроза вбивством або заподіянням тяжкої шкоди здоров`ю») -
- стаття 137 ( «Порушення недоторканності приватного життя») -
- стаття 138 ( «Порушення таємниці листування, телефонних розмов, поштових, телеграфних та інших повідомлень»).

Якщо ви вважаєте, що ситуація виходить з-під контролю, звертайтеся із заявою в правоохоронні органи.