Принцип 80/20

Таку назву Річард Кох, консультант і досвідчений автор книг з менеджменту, дав тому, що він вважає фундаментальним принципом людської діяльності. А саме, що 80 відсотків наслідків грунтуються на 20 відсотках причин. Тільки "принцип 80/20", - доводить Кох у своїй однойменній книзі, - є тим принципом, на який єдино можуть спиратися ефективні працівники та організації.

На думку Коха, головні постулати, на яких побудований "принцип 80/20", такі:

• Тільки деякі речі викликають важливі наслідки.

• Більшість зусиль не ведуть до запланованих наслідків.

• Відзначимо, щось на що ви розраховуєте - це не те, що ви отримаєте: діють також підводні течії.

• Як правило, розібратися в тому, що відбувається, дуже складно і дуже втомлює, та й не потрібно: все, що вам необхідно знати - це чи працюють певні речі, чи ні, змішуючи їх до тих пір, поки в суміші не почнеться реакція , далі цю суміш слід підтримувати, поки процеси в ній не припиняться.

• Більшість позитивних подій відбувається внаслідок діяльності малого числа високопродуктивних сил, більшість негативних подій є наслідками дії невеликої кількості сильних деструктивних сил.

• Більшість зусиль колективу або окремого працівника - це марна трата часу. До бажаних результатів вони не призводять.

Звідси випливає п`ять уроків - або правил, - які можуть бути застосовані для коригування процесу прийняття рішень.

• Правило 1: важливих рішень небагато. Пам`ятайте, що тільки одне з двадцяти має шанси бути важливим. Чи не агонізує над непотрібними рішеннями і, перш за все, не проводите дорогого і тривалого аналізу. Якщо ж можливо - передайте це іншим.

• Правило 2: найважливіші рішення вельми часто приймаються всупереч правилам, оскільки суть справи залишається непоміченою. Ось, наприклад: йдуть у відставку провідні фахівці, або конкуренти розробляють новий товар, або ви втрачаєте провідні позиції на ринку, тому що змінилися шляхи збуту продукції. Коли відбувається щось подібне, то навіть глибокий аналіз не допоможе. Покладатися слід на інтуїцію і прозріння.

• Правило 3: працюючий "принцип 80/20" застосовується до важливих рішень: зберіть 80 відсотків даних і проведіть 80 відсотків аналізу за перші 20 відсотків доступного часу, далі на всі 100 відсотків виконайте прийняте рішення і дійте таким чином, ніби ви на сто відсотків впевнені в його правильності. Кох називає це правилом 80/20/100/100 - тобто правилом прийняття правильних рішень.

• Правило 4: якщо ваше рішення не спрацьовує, краще відмовитися від нього рано, ніж пізно. Ринок є набагато кращим індикатором ситуації, ніж аналіз будь-якого обсягу. Не бійтеся експериментувати. І не намагайтеся боротися з ринком, якщо щось не працює.

• Правило 5: якщо щось дійсно працює, подвоюйте і подвоюйте ваші ставки. Це ті 20 відсотків продуктивних сил, які працюють на вас, тому і наживаються!

Поради Коха прості, і одночасно складні для застосування, втім, багато менеджерів працювали ефективніше, якби їх слухали. Але більшість керівників працюють за тим принципом, що швидше потраплять у пастку своєї логіки, ніж скористаються можливостями "принципу 80/20".

Увага, тільки СЬОГОДНІ!