Ставлення визначає все

Ця історія про двох молодих жінок, які кілька років тому працювали в системі "Western Union", причому сказати, що вони були не в особливому захваті від своїх посадових обов`язків, було б величезним зменшенням. Одного вечора за чашкою кави дівчата почали обговорювати дане питання і вирішили, що не можуть далі терпіти свої посади, і тому зібралися виїхати. Оскільки вечір тільки почався, вони стали планувати, як влаштувати свій великий від`їзд. В кінцевому рахунку подруги придумали досить хитромудрий план: вони зібралися в п`ятницю на наступному тижні відразу після роботи поїхати без жодного повідомлення. Протягом залишаються днів дівчата багато говорили з цього приводу, сміялися і взагалі чудово проводили час.

У призначений день обидві молоді жінки відповідно до плану одяглися в свої найкращі вбрання і зустрілися в офісі за годину до початку роботи. Коли двері офісу відчинилися, знаменуючи початок робочого дня, дві порушниці конвенції були у передньої стійки, готові до зустрічі відвідувачів. Вони дружно вітали першого клієнта широкими посмішками і веселим "Доброго ранку!". Обидві ледь не хором сказали йому, як вони захоплені тим, що саме він став їх першим клієнтом за день, і яке добрий знак вони бачать в цьому. Відвідувач обмінявся з ними кількома жартівливими зауваженнями, поцікавився, як взагалі йдуть справи, весело побажав їм приємного дня і благополучно вийшов.


Трохи згодом увійшов інший клієнт. Вони вітали його з тим же ентузіазмом і люб`язністю, удостоїли чудового обслуговування, без кінця дякували за звернення саме до них, запросили приходити знову - і так тривало цілий день. Їх переповнювала мотивація, захоплений ентузіазм і доброта по відношенню до кожного. Решта товариші по службі впали в повний шок. Зате всі без винятку клієнти були задоволені і навіть восхіщени- словом, справи йшли до неймовірності добре і без всякого скрипу, навіть дрібного.

Приблизно о пів на п`яту пополудні одна з наших дівчат запитала у напарниці: "Ну так що, мовчки виходимо, не кажучи нікому ні словечка, і ніколи більше сюди не повертаємося, або ж влаштовуємо урочисте відбування і повідомляємо всім їм, що сьогодні - останній раз, коли вони мають можливість нас споглядати? "

Її співучасниця по злочину, кілька здивована, відповіла питанням на питання: "Слухай, про що ти говориш? Йдемо ?! Ти що, жартуєш? Йти з найкращою роботи? Ні в якому разі!" В результаті вони залишилися на своїй роботі.

Нічого не змінилося ні в характері роботи, ні в стосунках з начальством, ні в загальній економічній ситуації. Однак все змінилося на краще, оскільки у обох молодих жінок змінилося ставлення до роботи. Їхнє ставлення змінилося, оскільки змінилися їх дії.

Почуття слідують зa діями. Тому коли ви насправді не хочете або не відчуваєте бажання робити те, що необхідно зробити, все-таки зробіть це - і згодом у вас з`явиться бажання робити це.

В кінцевому підсумку ці дві молоді особи стали набагато щасливішими і почали краще думати про себе. Саме тому численні дослідження підтверджують факт, що в 85 відсотках випадків причиною, по якій люди отримують роботу, а потім просуваються по службі, є їх психологічна установка. На щастя, установка належить до розряду того, чим ви можете управляти.



Увага, тільки СЬОГОДНІ!

ІНШЕ

Як розподілити свій час? фото

Як розподілити свій час?

Як розподілити свій час?Аня ЩелкуноваУ вас часто буває таке, що начебто і справ не багато, а все одно нічого не…

Повторюй! фото

Повторюй!


Один з кращих учнів запитав: - Учитель, що робити, якщо покупець не хоче віддавати гроші за товар, який він давно…

Історія одного підприємця фото

Історія одного підприємця


Малий підприємець-анонім розкриває секрети відкриття та ведення бізнесу. Його поради не схожі на опуси розумних…

Активний продаж та pick up фото

Активний продаж та pick up


Як використовувати перше для другого? Помітив, що мій досвід продажника допомагає мені в пікапі. Висловлюватися…

Спілкування з клієнтами фото

Спілкування з клієнтами

Спілкування з клієнтами включає кілька кроків:-Долаємо труднощі в спілкуванні з клієнтами -Успішно проводимо торгові…

Звички щастя на кожен день фото

Звички щастя на кожен день


Аристотель говорив, що метою всієї людської діяльності має бути щастя. Дуже тривалий час люди звертали недостатньо…

Добрі наміри фото

Добрі наміри

Як вже говорилося, більшість конфліктів пересичені негативними емоціями і припущеннями про приховані мотиви іншого…

Досконале володіння часом фото

Досконале володіння часом


Ось ключ до розуміння вміння керувати часом. Або Ви керуєте Вашим днем, або Ваш день буде керувати Вами. Дійсно…

Планування робочого часу фото

Планування робочого часу

Кожна людина прагне до успіху. Ось тільки, на жаль, досягають його далеко не всі. Що ж відрізняє успішних людей, що…

Увага, тільки СЬОГОДНІ!
» » Ставлення визначає все