Процес спілкування з точки зору транзактного аналізу

Для опису процесу спілкування Е. Берн вводить термін "погладжування". Вибір цього поняття пов`язаний з потребою людини "дотику. Будучи дорослими, вважав Е. Берн, ми продовжуємо мати потребу в фізичному контакті. Однак людина вчиться замінювати фізичний дотик іншими формами визнання. Посмішка, комплімент, навіть образу - все це показує нам, що наше існування визнано. Поглаживания бувають вербальними ( "Привіт!") і невербальними (кивок голови у відповідь), позитивними (викликають приємні почуття) і негативними (неприємно зачіпають), умовними (пов`язані з тим, що інший робить, за його вчинки) і безумовними (пов`язані з тим, що він є, просто за "існування" іншого). Таким чином, будь-яка ТА є погладжуванням. При цьому погладжування (нехай навіть хворобливе) завжди краще, ніж його відсутність. Е. Берн посилається на експерименти над щурами , в якому ласкаве звернення і хворобливий електрошок виявилися однаково ефективним засобом підтримання їх здоров`я. Таким чином, погладжування мають певне значення для виживання. Якщо людина отримує недостатню кількість позитивних погладжувань, то він піде далі і бу дет шукати негативні погладжування.

У кожної людини є свій коефіцієнт погладжування, тобто кожному підійде своє. Коли хто-небудь отримує погладжування, яке не входить в його кращий коефіцієнт, то ця людина схильний ігнорувати або применшувати його. Почувши комплімент, наприклад, "Як ви розумні!" людина тут же реагує зауваженням "Зате не дуже-то привабливий". Багато людей є своїми найлютішими ворогами, в тому сенсі, що негативно впливають самі на себе. Критичний Батько вимагає досконалості, і людина постійно твердить собі, що він "міг би зробити краще". Транзактний аналіз пропонує покінчити з подібним самокатуванням і вивільнити Дитя з "їжакових рукавиць" Критичного Батька.

Імовірно, що в кожній людині між ним і входять поглаживаниями є своєрідний фільтр погладжувань. В його основі лежать Батьківські установки про економію погладжувань. До них відносяться:

- Не давай погладжування, коли їх треба давать-

- чи не напрошується на погладжування, коли в них нуждаешься-

- не візьмеш погладжувань, якщо потребуєш них-

- Не слід відбивати охоту погладжування, коли ти не потребуєш в них-

- Не прасувати себе сам.

Передбачається, що батьки надходять подібним чином з метою контролю над своїми дітьми. Навчаючи дітей тому, що запас погладжувань обмежений, батьки купують положення монополістів по поглаживаниям. Звідси в дорослому стані часто виникає нестача погладжувань. Люди витрачають велику енергію в пошуках погладжувань, які, як все ще вони вважають, є в обмеженій кількості. Як терапевтичної установки в транзактном аналізі надається така послуга: "Погладжування, які ви отримуєте, запитуючи про них, стоять рівно стільки ж, скільки погладжування, які ви отримуєте, не питаючи про них."

Увага, тільки СЬОГОДНІ!