Що вносить теплоту в спілкування

Что полегшує спілкування? Це перш за все емпатія - здатність розуміти мотиви і почуття іншої людини по ходу їх прояву, здатність до співпереживання. Подібне відчуття зв`язку та відкритості почуттів іншого можна також назвати взаєморозумінням, контактіруемие.

Щоб краще уявити собі це, викличте у себе в свідомості образ трьох людей, з якими у вас відкриті відносини, і відзначте одна якість кожного з них, що полегшує процес взаєморозуміння між вами. Вам може прийти на розум "дружелюбність" - "у нас багато спільного" - "вони вислуховують мої проблеми і розповідають мені про свої" - "вони не засуджують мене" - "вони мене розуміють". Багато з таких моментів, що сприяють хорошим і тісним взаєминам, можуть також прийти в голову.

каталізатори взаєморозуміння

Якщо у вас з кимось важкі відносини, в наших силах докласти зусиль для того, щоб привести їх у порядок. Одна з частих помилок - ототожнення взаємин в цілому з конкретною проблемою. Деякі намагаються "купити" добрі відносини ціною поступок. Часто це виражається в формі "згоди за всяку ціну". Мати, наприклад, може намагатися змусити дитину вести себе добре, підкуповуючи його солодощами. "Згода будь-яку ціну" може бути небезпечною установкою - воно здатне передати в руки іншого занадто багато влади. Знайдіть інші шляхи поліпшення взаєморозуміння. Ось кілька перевірених методів для цього:

1. Знайдіть тему розмови, яка викличе інтерес інших. Візьміть тему, що не відноситься прямо до вашої загальної проблеми. Чим цікавляться ваші співрозмовники? Що викликає у них пожвавлення і ентузіазм? Розпитайте їх про це. Невимушена розмова може послужити прекрасним каталізатором взаєморозуміння. Розмова "про дрібниці" здатний внести далеко не дріб`язковий внесок у справу поліпшення взаєморозуміння.

Тема неважлива: говорите про погоду, телевізійної передачі, музиці, футболі, їжі, купленому вами на минулому тижні джемпері, навіть про те, які сміттєві ящики зручніше - пластмасові або металеві. Неважливо, про що розмова. Ви в контакті, ви налаштовані на прийом, ви прислухаєтеся до музики ваших голосів. Справа не тільки в словах - розмова про дрібниці може пройти мимо вух, але не проходить повз серця.

2. Спільні дії допомагають наведенню мостів. На роботі це може означати спільну перевірку нового обладнання-спільну мозкову атаку на складний проект- або атаку на накопичилися паперу у вільний від роботи час. У родині зіграйте в настільну гру, прокотитеся разом на велосипеді або сходіть в кіно. Будь-яке заняття, яке дозволяє вам знайти щось спільне для розмови, може бути надзвичайно корисним.

3. Виберіть відповідний час, якщо ви хочете поговорити по душам. Корисна бесіда може відбутися під час спільної поїздки на автомобілі. У машині ви обоє перебуваєте в положенні слухачів мимоволі, вам не потрібно дивитися в очі один другу- щось подібне може статися і під час спільного миття посуду. Іноді корисно повісті вашого співрозмовника в громадське місце, де ви обидва будете схильні утримуватися від підвищення голосу.

4. Правильно виберіть час. Не намагайтеся викликати вашого співрозмовника на "розмову по душам", якщо він поспішає або занадто засмучений.

Досягнення взаєморозуміння з "важкими" батьками

Розрив взаєморозуміння з батьками представляє особливий випадок. Іноді відносини між батьками і дітьми носять воістину катастрофічного характеру.

У батьків є щось, здатне пробудити в деяких з нас наші найгірші риси, можливо, тому, що ми надмірно чутливі до них, реагуємо на них більш емоційно, ніж на інших. Не дивно тому, що багато людей відчувають глибоке почуття відчуження принаймні по відношенню до одного зі своїх батьків. Іноді простіше тримати їх на відстані, ніж дозволяти їм постійно втручатися в наше життя. Одна з переваг, яке ми отримуємо, ставши дорослими, - це можливість відхилити рада батьків, якщо він нам не підходить.

На жаль, якщо ви повністю відкидаєте неугодного вам батька, ви можете втратити цінне джерело підтримки. Шкода також, коли відкидається турбота батька або матері - навіть якщо вона і виражена неправильно, адже вона може бути викликана почуттям любові і занепокоєнням за вас. Мета полягає в тому, щоб, не драматизуючи, визнати батьківську любов як джерело сили і благословення. Ключ до цього іноді можна знайти в розмовах на теми, що не викликають емоцій. Уявіть ситечко для чаю.

Воно пропускає заварку, але затримує чаїнки. При цих в основі своїй доброчинних відносинах ми можемо пропускати ту кількість дбайливості, на яке даний батько здатний, і користуватися "чайним ситечком" оптимальної щільності, щоб відфільтрувати непотрібне.

Свідомі зусилля, прикладені для розвитку здатності до емпатії, виявляться дуже до речі при необхідності вирішення розбіжностей. Між вами може також існувати якийсь особливо "хворий" питання, і ви можете спільно вирішити його не торкатися.

Спроби слідувати підходу "виграти / виграти" при дуже поганому стані взаємин можуть бути надзвичайно важкими. Ваш опонент навряд чи здатний вислухати вашу точку зору. Ви хочете, щоб він відкрився вам, але він не буде прислухатися до вас до тих пір, поки не відчує, що ви по-справжньому уважні до нього.

Почніть з цього, щоб створити атмосферу емоційної прихильності один до одного. Люди зазвичай починають відчувати прихильність до вас, коли вони відчувають, що їх вислухали і зрозуміли. Якщо ви хочете, щоб вони слухали вас, вам потрібно спочатку вислухати їх.

Емпатія і взаєморозташування починають рости, коли спілкування стає досить відкритим для того, щоб вислухати точку зору іншої сторони.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!