Великі компанії: canon

width = "100" height = "100" style = "float: left;" hspace = "6" alt = "Image" title = "Image" border = "0" / gt;В лідери на ринку фототехніки японська компанія Canon вибилася завдяки самурайської тактиці - в боротьбі з конкурентами вона використовувала їх же коронні прийоми

Сподіваючись на небесну заступницю

Історія всесвітньо відомої компанії Canon почалася в 1933 році, коли два молодих токійських інженера, Горо Йошида і Сабуро Учіда, відкрили «Лабораторії точних оптичних приладів», маючи на меті створити японську фотокамеру, яка не поступалася б кращим світовим зразкам. Для початку Йошида і Учіда вирішили досконально розібратися в конкурентних перевагах продукції тодішніх лідерів на ринку фототехніки - німецьких фірм Leica і Contax - і закупили для цього всі наявні в той час на японському ринку зразки німецьких камер. Техніка коштувала недешево, але, на щастя, один Учіда - успішний лікар-гінеколог Такеші Такесі - теж загорівся ідеєю двох приятелів і виділив гроші на покупку імпортних фотоапаратів. Розібравши куплені камери буквально на гвинтики, Йошида і Учіда скрупульозно вивчили всі технічні хитрощі німецьких фотоапаратів. Тепер залишалося зробити наступний крок - навчитися робити камери не просто «як у німців», але набагато краще них.

Не минуло й року, як Йошида створив прототип першої японської 35-міліметрової камери з затвором у фокальній площині. Автор винаходу назвав своє творіння ім`ям тисячорука буддійської богині милосердя - Kwanon. Нова камера викликала справжній фурор в країні, яка в ті часи готувалася підкорити якщо не всю земну кулю, то хоча б тихоокеанський регіон, і намагалася бути світовим лідером у всьому - від підводних човнів до побутових приладів. Богиня милосердя допомогла своїй «хрещениці», і фотокамера Kwanon стала ще одним видатним досягненням японської технічної думки.

Саме час було виводити новий фотоапарат на світовий ринок. Для цього довелося змінити назву бренду - буддійське ім`я Kwanon перетворилося в співзвучне латинське Canon, теж має релігійний зміст (так називається догматичний звід священних текстів), але, крім того, що означає ще й «норма», «правило». Таким чином, вже своєю першою моделлю новоспечена компанія підняла планку якості на максимальну висоту - відтепер японська фототехніка повинна була стати еталоном для всього іншого світу.

Бізнес-гуру

В умовах підвищеного попиту на фотоапарати Canon «Лабораторія точних оптичних приладів» гостро потребувала додаткових коштів для розвитку. Це змусило засновників компанії зробити її публічною - і в серпні 1937 року була зареєстрована акціонерна компанія Precision Optical Industry Co., Ltd. зі статутним капіталом в 1 млн. ієн і тридцятьма штатними співробітниками.

Справи в компанії йшли прекрасно - напередодні війни японський уряд ввів заборону на імпорт високоякісної імпортної фототехніки, що призвело до різкого зростання продажів продукції під маркою Canon. Уже через рік штат Precision Optical Industry виріс в п`ять разів. Але компанія не стала б світовим лідером в області фототехніки, якби в 1942 році її не очолив перший фінансовий спонсор Йошиди і Учіда - Такеші Такесі.

Він став не просто президентом компанії, але і її духовним вождем. Такесі збагатив японський бізнес, на той час залишався ще досить традиційним і консервативним, декількома революційними нововведеннями, запозиченими у західних конкурентів, - в повній відповідності з самурайської тактикою ведення поєдинку.

По-перше, новий президент компанії, не залишаючи занять медициною, впровадив принцип управління компанією за допомогою найманих менеджерів. Для японського бізнесу, заснованого на кланових принципах, це було явищем незвичайним. До того ж Такесі зробив ставку на молодий топ-менеджмент, що теж незвично для Японії, де до сих пір сивини не тільки викликають повагу, а й є важливим перевагою співробітника, який претендує на високу посаду.

Такесі одним з перших в японському бізнесі став активно впроваджувати на своєму підприємстві систему соціальних пільг для співробітників. Ще під час Другої світової війни він ввів помісячну оплату праці, а також обов`язкове флюорографічне обстеження співробітників (оригінальний портативний рентгенівський апарат розробили в самій компанії). У країні, де головною причиною смертності залишався туберкульоз, це стало сенсацією. А пізніше, в 1966 році, Такесі першим в Японії перевів свої підприємства на п`ятиденний робочий тиждень. У поєднанні з традиційним японським командним духом подібні нововведення дозволили компанії залишити далеко позаду всіх конкурентів на внутрішньому ринку.

Але головна заслуга Такесі перед компанією в тому, що він зберіг її на плаву після розгрому Японії у Другій світовій війні. На Далекому Сході, як відомо, війна закінчилася 15 серпня 1945 року, а вже 1 жовтня Precision Optical Industry Co. запрацювала знову - хоча і під наглядом американських окупаційних військ. Такесі особисто розіслав всім колишнім співробітникам компанії, яких пощадила війна, листи із запрошенням повернутися на роботу.

Новий канон бізнес-філософії

Допомогли компанії встати на ноги і окупанти: американські солдати і офіцери виявилися чи не найбільш відданими шанувальниками японських фотокамер, які були набагато дешевше американських, при цьому не поступаючись їм за класом. Що до німецької фототехніки, то її виробництво ще потрібно було відновити - Німеччина лежала в руїнах, і німцям було не до фотоапаратів.

Однак уже в перші повоєнні роки Такесі задумався над розширенням сфер діяльності - чисельність американського військового контингенту була порівняно невелика, а масового японському споживачеві в ту пору було теж не до фотографій. Тому, продовжуючи випускати камери під брендом Canon, компанія одночасно обзавелася двома «дочками», одна з яких виробляла і продавала значно більш затребувані радіоприймачі, а інша - ліки. І хоча обидва ці підрозділи проіснували лише до 1949 року, вони дозволили компанії пережити перші повоєнні роки, коли весь японський бізнес відчайдушно боровся за існування.

На той час компанія змінила ім`я - з ініціативи Такесі вона з 1947 року стала називатися Canon Camera (останнє слово зникло з назви тільки в 1969 році, коли сфера діяльності Canon вже не обмежувалася фототехнікою). Змінилася і її корпоративна філософія, яка відтепер визначалося одним-єдиним японським словом «Кіос».

У ієрогліфічною мовою будь-який символ має безліч смислів. Ось і словникове значення «Кіос» - «Спільне проживання і працю на загальне благо» - керівництво Canon воліє тлумачити більш широко: «Всі люди, незалежно від раси, релігії чи культури, повинні разом гармонійно жити і працювати для спільного майбутнього. На жаль, до настання цього ідеалу ще далеко - світ нестабільний у всьому, будь то міжнародна торгівля, рівень життя в різних частинах земної кулі або екологія. Однак наше завдання - протистояти цій нестабільності, і ми в Canon робимо все, щоб, незважаючи ні на що, дотримуватися принципу «Кіос». Це взагалі завдання міжнародних компаній - налагоджувати добрі відносини не тільки з клієнтами і соціальними групами, в яких вони живуть і трудяться, але також і з цілими націями, і з природним оточенням. Всі міжнародні компанії, не виключаючи і нашу, несуть відповідальність за те, як їх дії відображаються на житті окремих людей, країни і світу в цілому ».

камерний оркестр

Дотримання принципу «Кіос» дозволило Canon досягти цілком конкретних результатів. Вона раніше і успішніше інших японських компаній здійснила експансію на зовнішні ринки: в середині 1950-х Canon вторглася на американський ринок, до того японцям недоступний, а через десять років в США вже успішно працювала отпочковавшаяся дочірня компанія - Canon USA. У 1957 році з`явилася Canon Europa.

Що стосується розширення сфер діяльності, то ще в 1955-му Canon відкрила для себе новий ринок масових аматорських кінокамер. Прорив готувався в найсуворішій таємниці і на основі принципів самурайської боротьби. Ударна група фахівців знову досконально вивчила залишилися від окупаційних військ зразки старої імпортної техніки, на цей раз американської. А потім умільці з Canon розробили те, чого світ ще не знав, - портативну любительську 8-міліметрову камеру. Презентація першої комерційної моделі Canon Cine 8 відбулася в листопаді 1956 року, а ще через два роки в продаж надійшов «зістикований» з камерою проектор - Canon Projector P-8. Багато хто вважає, що саме цей момент ознаменував собою початок епохи «японського дива», коли японська побутова техніка і електроніка завоювала весь світ.

Компанія зміцнювала свої позиції і на традиційному для себе «фотографічному» ринку. У січні 1961 року черговим хітом став недорогий і простий у використанні фотоапарат Canonet з «електронним оком». Завдяки блискуче проведеної рекламної кампанії новинка була буквально зметена з прилавків в перший же день продажів. А до липня 1963 року було продано вже більше мільйона екземплярів нової фотокамери.

Успіх під копірку

Однак не дрімали і конкуренти - до середини 1960-х в Японії якісну кіно- та фототехніку не справляв тільки ледачий, та й багато європейських і американських фірм прийняли виклик «самураїв». У компанії Canon, яку на той час очолив син Такеші Такесі - Хадзіме, дозріло думку, що перемогу на «фотографічному» ринку святкують не виробники техніки, а фірми, що випускають фотоплівку. Хадзіме Такесі сформулював цю проблему так: «Випускаючи камери, ви фактично працюєте на тих, хто виробляє плівку». Він мав на увазі, зрозуміло, американську Kodak і японську Fuji.

Тому в кращих традиціях самурайського бойового мистецтва керівництво компанії вирішило перехопити ініціативу - створити такий новий продукт, який дозволив би Canon одночасно виробляти і обладнання для передачі зображення, і матеріал, з допомогою якого відбувається процес цієї передачі. Таким міг стати тільки копіювальний апарат.

Але на ринку тодішніх копірів безроздільно панувала американська Xerox. На загальну думку, створені компанією патентні «бастіони», захищали її продукцію, були неприступні. З цим були згодні всі - але тільки не справжні самураї! Якщо противник здається незламним, значить, треба вивідати, у чому саме секрет його незламності, а потім знайти контрзаходи.

Саме цим і зайнялася «штурмова група» фахівців Canon. І в 1970 році компанія вивела на ринок власні копіювальні апарати серії NP, створені на основі оригінальної єлектрографической системи, а найголовніше - ось де знайшлася пролом в оборонних рядах американців! - працюючі на звичайному папері. Canon подбала і про патентний захист, але, на відміну від Xerox, почала активно продавати ліцензії на своє ноу-хау всім бажаючим. До цього дня це приносить компанії до $ 100 млн. В рік.

Не зупиняючись на досягнутому, Canon в 1982 році випустила перший в світі персональний копір, в якому була застосована ще одна революційна новинка - змінний картридж. Забігаючи вперед, можна сказати, що це технологічне рішення ідеально підійшло і для лазерних принтерів, у виробництві яких Canon також вибилася в світові лідери.

Нарешті, Canon завоювала лідируючі позиції ще на одному напрямку - у виробництві кольорових копірів. У 1987 році публіці був представлений перший такий апарат, а потім, постійно знижуючи ціни на кольорові копіри, компанія перетворила диво високих технологій в масовий побутовий апарат.

Бульбашкова камера і лазер на дому

Серед багатьох технологічних проривів, якими людство зобов`язане компанії Canon, окремої згадки заслуговують струменевий і лазерний принтери.

Історія струминного принтера, як це часто буває з революційними винаходами, почалася зі випадковості. У 1977 році один із співробітників фірми впустив включений паяльник на шприц з чорнилом. Під впливом високої температури на кінчику голки виник чорнильний бульбашка, який потім розтікся тонкою цівкою. Використавши цей випадково виявлений ефект, Canon через чотири роки створила перший в світі струменевий принтер, який «в оригіналі» називався «бульбашковим» - bubble-jet. Це словосполучення зареєстровано як торгова марка, тому всі інші струменеві принтери - не "канонічні» - використовують іншу назву - ink-jet (буквально «чорнильно-струменевий»). Незабаром на ринку з`явився і перший недорогий «персональний» струменевий принтер BJ-80 Bubble Jet.

Компанії належить і пріоритет у створенні персональних лазерних принтерів. Ці дослідження співробітники Такесі-старшого почали ще в 1960-х роках, проте в той час експерименти довелося призупинити - японцям ніяк не вдавалося створити портативний джерело лазерного випромінювання. Через десятиліття фахівці Canon дізналися, що американці почали застосовувати на практиці газові лазери. «Самураї» були тут як тут - вони швидко придумали, як пристосувати газовий лазер до завдань електрографія. У 1975 році прототип лазерного принтера викликав сенсацію на японській Національної комп`ютерної конференції, і першим, хто тут же купив у Canon ліцензію на випуск лазерних принтерів, став виконавчий директор знаменитої американської компанії Hewlett-Packard Вільям Хьюлетт.

А після того, як фахівці Canon придумали, як зробити лазерний принтер портативним (за допомогою того самого картриджа, раніше успішно використаного в копіювальних пристроях), Hewlett-Packard вчепилася в новинку обома руками. Конкуренти вперше уклали взаємовигідний альянс. Японська сторона взяла на себе «начинку» принтерів, а американська - корпусу, програмне забезпечення та всесвітню дистрибуцію під власною торговою маркою. І сьогодні, за даними журналу Forbes, обидві компанії контролюють до 70% світового ринку лазерних принтерів.

Напередодні свого 70-річчя компанія, якій нині керує племінник першого президента Canon - Фудзіо Такесі, може з гордістю заявити, що цілком відповідає своїй назві. Канон - він і є канон. Додати нічого.

ПРО КОМПАНІЮ

Canon Inc.

• Компанія заснована в 1937 році
• Штаб-квартира: Токіо
• Капіталізація: $ 45,8 млрд. За підсумками 2004 року

джерело: журнал Свій Бізнес

Увага, тільки СЬОГОДНІ!