Товари за передплатою

Стартапи охопила нова мода - концепція «товари за передплатою» дозволяє "стригти" клієнтів постійно.

Підписатися тепер, здається, можна на що завгодно - кошти для гоління, підгузники, іграшки, косметику ... За оцінками маркетингового агентства Gartner, до 2015 року близько 40% компаній, що займаються продажами через онлайн, будуть орієнтуватися виключно на цю модель.

«Споживачі ліниві, - каже Джонатан Шокріан, один із засновників компанії MeUndies, що пропонує підписку на нижню білизну. - Як тільки нам вдається привернути їхню увагу правильної ціною на продукт, який вони використовують постійно, регулярне джерело виручки у нас в кишені. Залишається тільки грамотний сервіс ».

Тренд помітили і інвестори: так, нещодавно група венчурних капіталістів на чолі з фондом Rustic Canyon Partners вклала близько $ 2 млн в подпісочний стартап Ellie, що продає спортивний одяг для жінок, - дітище бізнес-інкубатора Science, Inc., в стінах якого народилося вже кілька подібних компаній.

Наприклад, TripleThread допомагає рітейлерам з аналізом споживчих переваг - і створенням найбільш вигідних пропозицій підписки. Не відстають і великі гравці: в листопаді 2012 року провідний американський ритейлер Walmart запустив Goodies З - сервіс підписки на продукти харчування, рідко потрапляють на полиці роздрібних магазинів.

За сім доларів на місяць клієнти отримують набір спеціально підібраних делікатесів - органічних, етнічних та інших рідкісних продуктів. За словами експертів, сама по собі модель - аж ніяк не панацея від рецесії.

«Ми проаналізували найбільш успішні подпісочние сервіси і виявили, що найкраще почувають себе ті, хто залишається в постійному контакті з клієнтом, працює зі зворотним зв`язком і весь час дбає про лояльність, - говорить Керолін Деніелс, партнер фонду Butler Venture Accelerator. - Для залучення же нових клієнтів найкраще працює модель безкоштовних пробних матеріалів ».

Увага, тільки СЬОГОДНІ!