Як проігнорувати рада людини, не зачепивши його почуттів

Ви коли-небудь замислювалися над тим, чому деякі люди приходять в лють, коли хтось не слід їх порад? За визначенням рада - це щось, що вам пропонують. По суті, це просто пропозиція зробити щось. Нерідко люди дуже ображаються, якщо ви не користуєтеся їхніми порадами. Це особливо характерно для надмірно чутливих людей - чутливих до такої міри, що не залишається нічого іншого, як сказати: «Це найкраща ідея, яку мені доводилося чути». Тільки така реакція може задовольнити надмірно образливого людини.

Причина ж криється в тому, що, на думку цієї людини, ви відкидаєте не його рада, а його самого. Отже, навіть якщо пропозиція здається вам надзвичайно безглуздим, застосуєте описану нижче стратегію, щоб зберегти з людиною хороші відносини.

психологічне рішення

1. Покажіть, що ви цінуєте отриманий рада

Подякуйте за рада та скажіть, що ви думаєте з цього приводу. Навіть якщо ви не згодні з пропозицією і вважаєте його невідповідним, підтримайте почуття власної гідності співрозмовника, давши йому зрозуміти, що мають намір обміркувати його рада. (Можливо, вас дуже здивує, якщо в підсумку виявиться, що ця людина була прав.)

2. Назвіть дві причини для того, щоб погодитися з чиїмось пропозицією,
і одну причину для незгоди

На наступний день або трохи пізніше назвіть людині два підтвердження його правоти і одну причину нездійсненності його ідеї. Пам`ятайте: людина пропонує свою пораду абсолютно безкорисливо - йому просто приємно зробити щось для вас, і він розбудовується, думаючи, що його думки не довіряють. цей крок повністю позбавить людину від відчуття, що його радою нехтують.

3. Подякуйте людини за те, що він змусив вас задуматися

Скажіть, який дав пораду, що ви вже прийняли рішення і що завдяки його пропозицією у вас народилася чудова ідея. Людина відчує себе учасником процесу прийняття рішення і не образиться за те, що ви не пішли його порадою.

4. Поцікавтеся думкою цієї людини з іншого приводу

Для того щоб цю стратегію завершити, поцікавтеся його думкою про що-небудь іншому, що має або не має відношення до даної ситуації. Якщо можливо, запитаєте про те, що ви без проблем могли б зробити або не зробити незалежно від його відповіді. В результаті людина зафіксує в пам`яті той факт, що ви поважаєте його і що не прийняли всього лише одну з його ідей.

Приклад з реального життя

Секретар пропонує керівнику зробити ремонт в приймальні. Вона каже: «Джим, мені здається, у наших клієнтів складалося б більш сприятливе враження про нас, якби ми оновили приймальню і зробили її більш сучасною». Джиму подобається, як виглядає приймальня зараз, оброблена в стилі Старого світла, і він не хоче нічого міняти.

Джим. Це цікава ідея, Саллі. Я подумаю над цим. Швидше за все, Саллі, яку надихнули готовністю Джима подумати над її пропозицією, буде продовжувати спроби переконати його в доцільності поновлення приймальні.

[На наступний день] Джим. Саллі, я подумав над тим, що ти сказала, і згоден, що більш сучасний вигляд приймальні, можливо, сподобався б відвідувачам. Крім того, було б добре бачити навколо себе щось нове. Але мені здається, що саме цей стиль створює нам відповідний імідж.

[Після нетривалої паузи] Однак, твою пропозицію змусило мене задуматися над тим, що нам необхідно дещо змінити, наприклад, замінити табличку на двері на більш елегантну. Спасибо большое за пораду з приводу поліпшень, які можна зробити. Без твого ради ідея замінити табличку на дверях не прийшла б мені в голову. Продовжуй в тому ж дусі! До речі, я хотів також почути твою думку з іншого питання. Як ти думаєш, чи не варто освіжити тут колір стін?

Джим проаналізував пропозицію Саллі і дав їй зрозуміти, що цінує її і її ідею. Уявіть собі, наскільки відрізнялася б реакція Саллі, якби він відразу відкинув її пропозицію, навіть не обдумавши. Коли доводиться мати справу з чутливими людьми, ця стратегія просто безцінна. Зокрема вона дозволяє уникнути образ і погіршення відносин з людиною.

Навіть через тисячу років - немає!

Якщо вам дають раду, який ви не хочете навіть розглядати, і вам потрібно дати зрозуміти, що це неможливо навіть у віддаленому майбутньому, скажіть таке: «Знаєте, ви вже третій, хто запропонував мені це за останні тижні. Я міг би прислухатися до вашої поради, але просто не бачу можливості зробити це ». Давши людині зрозуміти, що інші давали вам такий же рада, ви тим самим істотно пом`якшує вашу відмову послідувати йому, оскільки суто формально ця ідея належить не тільки йому - інші запропонували те ж саме, і ви сказали «ні» і їм.

Ви можете відкинути рада людини тільки в тому випадку, якщо подбаєте про те, щоб у нього не виникло почуття, що нехтують ним самим. Людина може образитися, вирішивши, що відкидають його самого, а не його рада. Тому назвіть дві привабливі сторони його ідеї і причину, по якій ви змушені вчинити інакше. Потім подякуйте людини за те, що змусив вас задуматися над ситуацією в цілому, і підкресліть, що завдяки цьому у вас з`явилися цікаві ідеї. Потім поцікавтеся думкою людини про що-небудь, щоб він знал- ви поважаєте його і не згодні лише з однією конкретною ідеєю.