Невербальна комунікація. Аромати.

Нюх - одне з основних почуттів, які людина використовує постійно, навіть не віддаючи собі звіт в цьому. Запахи зберігаються в нашій пам`яті, аромати здатні викликати асоціації, спогади і абсолютно конкретні фізіологічні реакції організму (наприклад, слиновиділення) і ми не завжди усвідомлюємо, що саме викликало ту чи іншу асоціацію або реакцію. Нюх - це в першу чергу природний аналізатор навколишнього середовища (вам не потрібен спеціальний прилад, щоб визначити, що в квартирі пахне газом) і воно ж - один із засобів невербальної комунікації. Наше перше враження про людину створюється не тільки «по одягу» - погодьтеся, аромати співрозмовника теж відіграють чималу роль.

Властивість нюху, як засобу комунікації, здавна використовує парфумерія, створюючи в різних варіаціях привабливі аромати. Але парфумерія не здатна створити універсально приємний аромат. Відомо, що один і той же парфумерний запах здатний когось залучити, а кого-то відштовхнути. Один і той же запах на одному з нас приємний оточуючим, а на іншому - огидний. Адже реципієнт сприймає аромат парфуму, змішаний із запахом шкіри носія. Так що в створенні власного аромату вам доведеться взяти участь: вибрати свій стиль і парфумерний запах, який вдало урівноважиться з природним запахом вашої шкіри. Ви неодмінно самі відчуєте цю рівновагу, а властивий вам аромат стане для співрозмовника своєрідною «візитною карткою», не тільки привертає і викликає інтерес оточуючих, але свідчить про смак і почуття міри.

Це все оцінки, реакції і дії усвідомлені людиною і здавна живими істотами застосовуються. А як бути, якщо немає прямого спілкування, якщо хтось, що знаходиться поза полем вашого зору, за допомогою ароматів схиляє вас зробити ту чи іншу дію і при цьому у вас створюється враження, що дія викликана вашим власним бажанням. У наш винахідливий століття нюх стає ефективним інструментом управління діями людини, як в позитивному (провести дію) так і в негативному (відмовитися від дії) плані. Не так давно в торгових залах, ресторанах, інших приміщеннях до продуманому комплексному дизайну (правильне оформлення інтер`єру, світлове і музичний супровід), який розслаблює, створює настрій і стимулює у відвідувача бажання затриматися і зробити покупки, - додалася примусова ароматизація. Результат: збільшення продажів в цілому і частки імпульсних покупок, зокрема, - широко відомий. І ніхто не скаже: «я купив то-то, тому, що в магазині (барі, ресторані і т.д.) приємно пахне». Ні. Вплив на людину на рівні підсвідомості тут у наявності. Це лише один із напрямів такого впливу.

Активно розвивається наука Аромакологія, яка займається вивченням впливу запаху, на психофізичний стан людини і застосування нюху, як каналу неусвідомленої комунікації і маніпулювання поведінкою людей. Поки - в торгівлі, в рекламі і PR (включаючи «чорний піар»), в психолінгвістиці та ін. А потім? Що ще ми будемо робити під неусвідомленим зовнішнім впливом?